- ควบคุมระบบ และดูแลการให้ข้อมูลลูกค้าที่มาติดต่อศูนย์บริการ - จัดการเรื่องการทำงานของช่าง ให้เป็นไปตามระเบียบของบริษัท - ดูแล / ประสานงานด้านบริการ (SA, ลูกค้าสัมพันธ์, ช่างซ่อม) - ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า และพนักงานใต้บังคับบัญชา - จัดทำรายงาน และนำเสนอข้อมูลในการประชุมฝ่ายบริหาร - อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

บริหารจัดการ ควบคุมและประสานงานกิจการต่างๆภายในโรงแรม วางแผนการดําเนินงานให้เป็นไปตามนโยบายของโรงแรม ติดตามการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้าและงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

• วางแผนการบริหารงานภายในทั้งหมด ให้ดำเนินไปตามเป้าหมายและนโยบายบริษัทฯ • บริหารงานบุคคลและการควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานในโรงแรมให้มีประสิทธิภาพ • จัดทำแผนกลยุทธ์การดำเนินงาน และการตลาด เพื่อสร้างรายได้ • วางแผนควบคุมและจัดทำงบประมาณประจำปี • จัดทำรายงานสรุปผลประกอบการ เพื่อเสนอผูู้บริหาร • จัดประชุมพนักงาน ใต้บังคับบัญชาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ และพัฒนาการบริการ • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการตรงตามความคาดหวัง • งานอื่นๆ ตามที่เจ้าของต้องการ

1. มีส่วนร่วมในการกำหนด วิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission) นโยบาย (Policy) เป้าหมาย (Target) และกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจต่างๆ 2. วางแผนงานระยะยาวให้ผู้บริหาร (Mid-Long Term Plan) จัดลำดับความสำคัญและติดตามผลการทำงานของงานตามแผนที่วางไว้ 2. มีหน้าที่ให้คำแนะนำปรึกษาด้านต่างๆ แก่กรรมการผู้จัดการ ทั้งด้านการพัฒนาตนเอง พัฒนาองค์กร พัฒนาธุรกิจ รวมถึงการสรุปข้อกฏหมายที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจให้กรรมการผู้จัดการรับทราบ 3. วางแผนงบประมาณประจำปีของบริษัท รวมถึงกำกับดูแลติดตามผลการใช้งบประมาณของฝ่า

ประสานงานกับผู้บริหารชาวญี่ปุ่น ล่ามแปลภาษาในที่ประชุม คำนวณปรับเงินและโบนัสของพนักงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ          - บริหารงานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอาทิเช่น ทีวี, เครื่องซักผ้า, ตู้เย็น, แอร์, ไมโครเวฟ ยี่ห้อ SAMSUNG ให้ได้มาตรฐานบริการตามที่บริษัทฯ กำหนด           - บริหาร P&L ผลกำไร ขาดทุนในงานซ่อมบริการของศูนย์บริการ           - บริหารงานทีมช่าง Onsite ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้านลูกค้า กทม. และปริมณฑล ให้ได้มาตรฐานงานบริการ และซ่อมงานตามขั้นตอน S.O.P. ของตัวสินค้า           - ทีมพนักงานที่ต้องดูแลเป็นหลัก แบ่งเป็น                    1. Reception, บัญชี – ให้บริการท

1.รับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูง 2.ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานบริการที่บริษัทฯ กำหนด 3. มีภาวะความเป็นผู้นำ และมีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการทีม รวมถึงสามารถวางแผนงานได้ดี 4. ดูแลบริหารงานภาพรวมของสาขาร่วมกับผู้จัดการสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท 5. มีทักษะเกี่ยวกับงานหรือมีประสบกาณ์ในการทำงานเกี่ยวกับศูนย์บริการซ่อมมือถือจะพิจารณาเป็นพิเศษ 6. มีประสบการณ์เกี่ยวกับงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ          - บริหารงานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอาทิเช่น ทีวี, เครื่องซักผ้า, ตู้เย็น, แอร์, ไมโครเวฟ ยี่ห้อ SAMSUNG ให้ได้มาตรฐานบริการตามที่บริษัทฯ กำหนด           - บริหาร P&L ผลกำไร ขาดทุนในงานซ่อมบริการของศูนย์บริการ           - บริหารงานทีมช่าง Onsite ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้านลูกค้า กทม. และปริมณฑล ให้ได้มาตรฐานงานบริการ และซ่อมงานตามขั้นตอน S.O.P. ของตัวสินค้า           - ทีมพนักงานที่ต้องดูแลเป็นหลัก แบ่งเป็น                    1. Reception, บัญชี – ให้บริการท

ผู้จัดการทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลการดำเนินงานของบริษัททุกด้าน รวมถึงการขาย การตลาด การเงิน และทรัพยากรบุคคล บทบาทนี้รายงานตรงต่อ CEO โดยเกี่ยวข้องกับการพัฒนาและดำเนินการตามแผนเชิงกลยุทธ์ การจัดการงบประมาณ และรับประกันความสำเร็จและการเติบโตโดยรวมขององค์กร

1.Balanced Scorecard และ Sustainable 2.Execution Plan 3.Leading Changed by Leadership 4.Share holder wealth (Maximize)