บริหารจัดการงาน Service Planning

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) 1. ด้านการบริหารโครงการ (Project Management) - วางแผน จัดทำ และควบคุมโครงการจัดหาแรงงาน/บริหารกำลังคนให้ลูกค้าแต่ละราย ตั้งแต่เริ่มต้นสัญญาจนถึงสิ้นสุดโครงการ - กำหนด Timeline, Resource Plan และ Budget ของแต่ละโครงการ - ติดตามและควบคุมให้การดำเนินงานเป็นไปตาม SLA (Service Level Agreement) และ KPI ที่ตกลงกับลูกค้า - บริหารความเสี่ยงของโครงการ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงาน 2. ด้านการบริหารกำลังคน (Manpower Management

างแผนและบริหารงาน IMC ในโครงการที่รับผิดชอบให้มีประสิทธิภาพสูงสุด และอยู่ในงบประมาณ วิเคราะห์และปรับปรุง Customer Visit ให้มีปริมาณและคุณภาพตรงตาม Target Group สนับสนุนฝ่ายขายให้บรรลุเป้าหมายการขายและการโอน (ตาม KPI) วิเคราะห์ (SWOT) คู่แข่งในพื้นที่และคู่แข่งอื่นๆ เพื่อสนับสนุนข้อมูลให้แก่ฝ่ายขาย ให้เกิดความรู้และความเชื่อมั่นเพื่อสนับสนุนงานขาย ดูแลงาน E-Marketing (เฉพาะส่วน) เพื่อสนับสนุนให้เกิดยอด Visit และ Sale วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากส่วนวิจัยและข้อมูลภายนอกเพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดให้

1.ให้บริการลูกค้าในการจองและทำสัญญา 2.บริการจัดการงานขายและปิดการขาย 3.พาลูกค้าชมโครงการตัวอย่าง (บ้าน) 4.ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง 5.ศึกษารายละเอียดของสินค้าและคู่แข่ง 6.งานอื่นๆ ตามทีได้รับมอบหมาย

บริหารงานขายอสังหาริมทรัพย์ ดูแลเรื่องขอสินเชื่อของลูกค้าในโครงการที่ดูแล ดูแลงานโอนของโครงการให้เป็นไปตามเป้าหมาย ประสานงานกับฝ่ายก่อสร้างในการตามงานโอนและงาน CRM ดูแลสภาพโครงการให้พร้อม สําหรับลูกค้าเข้าชมโครงการ

งานขายอสังหาริมทรัพย์ บริหารทีมขาย งานสินเชื่อ งานโอน งานอื่นๆได้รับมอบหมาย

งานขายอสังหาริมทรัพย์ บริหารทีมงานขาย

- ดำเนินการขาย และปิดการขายให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด - แก้ปัญหาต่าง ๆ ในการขาย และปิดการขายในกรณีที่ลูกค้ามีข้อต่อรองทั้งที่อยู่ในอำนาจและขออนุมัติดำเนินการ จากผู้บังคับบัญชา - จัดทำรายการงานต่าง ๆ ตามแบบฟอร์มที่กำหนด,แผนงานด้านการตลาด,และการขาย - ประเมินผลสื่อ,ลูกค้าที่เข้าชมโครงการ,แผนงานด้านการตลาด,และการขาย - ติดตาม และบริหารงานโอนบ้านให้เป็นไปตามเป้าหมาย และการขาย - ดูแลสำนักงานขาย,บ้านตัวอย่าง,โทรศัพท์,สวน และบริการต่าง ๆ เป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ - ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี

- ปิดการขายให้บรรลุเป้าหมายตามที่บริษัทกำหนด รักษาฐานลูกค้าเดิมและสร้างฐานลูกค้าใหม่ให้กับบริษัท - รับออเดอร์ลูกค้าผ่านทางอีเมล, WhatsApp, Line Official, Instagram, ลูกค้า Walk in - ติดตามกระบวนการขาย การส่งมอบผลิตภัณฑ์ และการชำระเงินของลูกค้า - อัพเดทสินค้าสำหรับลูกค้าเก่าและเพิ่มยอดขาย - เอกสารประกอบการดำเนินงานขาย ออกใบแจ้งหนี้ ออกใบเสร็จรับเงิน ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ รายงาน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง - สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอยู่เสมอ

ดูแลด้านฝ่ายการตลาด