หางาน สมัครงาน > ช่างคอมพิวเตอร์ ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ IT Support

1. ประสานงานระหว่างลูกค้า และทีมงาน 2. รับเคสปัญหาลูกค้า และเสนอแนวทางแก้ไข 3. Remote แก้ไขปัญหาที่ทางลูกค้าพบเจอ 4. เปิด Ticket ในระบบเพื่อส่งต่อให้ทีมหน้างานแก้ไขปัญหา 5. Report ต่อทางหัวหน้า สวัสดิการ 1. พักร้อนประจำปี 2. โบนัสประจำปี 3. ปรับเงินเดือนหลังมีการต่อสัญญา 4. ประกันสุขภาพกลุ่ม

ดูแลความเรียบร้อย การใช้งานของคอมพิวเตอร์และอุปกรณืต่างๆที่เกี่ยวข้องกับงาน IT

- Lead business requirement and technical feasibility analysis development, which relates to BusinessApplication, in order to conduct initial requirement screening and identify project feasibility for further processes on solution development. - Document interfaces between new and legacy systems - Work in Agile-based methodology and environment - Analyze cause and way to resolve user problem that occur in production system

ติดตั้งอุปกรณ์พื้นฐานทั่วไป

1. มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ 2. รักงานด้าน IT Support และเต็มใจช่วยเหลือผู้อื่น 3. ติดตั้งระบบของบริษัทให้กับลูกค้า 4. ให้คำแนะนำและตอบปัญหาการใช้งานลูกค้า 5. ทดสอบและจัดทำคู่มือผลิตภัณฑ์ 6. Support ด้าน IT บริษัท 7. ติดต่อประสานงานกับลูกค้า 8. กระตือรือร้นพร้อมที่จะเรียนรู้งานด้านต่างๆ 9. สามารถทำงานนอกสถานที่ได้ 10. สามารถขับรถได้

1.ให้บริการบำรุงดูแลรักษาเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ตามปกติ 2.ทำการตรวจเช็คเครื่องพิมพ์ที่อยู่ในความรับผิดชอบทุกตัว และส่งรายงานสรุปผลการดำเนินงานทุกครั้งที่ปฏิบัติงานเสร็จ

-ควบคุมดูแลงานซ่อมบำรุงและดูแลรักษาเครื่องพริ้นเตอร์ภายในสำนักงาน และนอกสถานที่ -ดูแลงานแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์และนอกสถานที่ (ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล) -ดูแลรับผิดชอบทีมช่างให้ปฎิบัติงานสำเร็จตามเป้าหมายบริษัทฯ เวลาปฎิบัติงาน จันทร์ - ศุกร์ 08.30-18.00 น.

-ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับข้อมูลการใช้งานสินค้า Apple และสินค้าภายในร้านแก่ลูกค้า - ตรวจสอบเครื่องติดตั้ง Software แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับงานซ่อม หรือ งานด้านเทคนิค

-ให้คำปรึกษาลูกค้าหลังการขายเกี่ยวกับการใช้ Apple (Mac) Product -รับเรื่องและตรวจสอบเบื้องต้นกรณีสินค้าเสียหรือชำรุดจากลูกค้าที่เข้าเข้ามาโดยตรงที่หน้าร้านและติดต่อผ่านทางโทรศัพท์

- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับข้อมูลการใช้งานสินค้า Apple และสินค้าภายในร้านแก่ลูกค้า - ตรวจสอบเครื่อง ติดตั้ง software แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับงานซ่อม หรืองานด้านเทคนิค