เป็นที่ปรึกษาการแก้ปัญหาระบบ และสอนลูกค้าใช้งาน สนับสนุนฝ่ายขายในการประสานงานแก้ปัญหาให้ลูกค้า up program firmwareให้อุปกรณ์ ตอบคำถามทางโทรศัพท์ เป็นหลัก ดูแลลูกค้าหน้าร้านบ้าง
- Establishing project specifications and technical direction.
- Creating a framework of technical standards and procedures.
- Overseeing software quality and system modifications.
- Guiding team members with troubleshooting technical issues.
- Analyzing existing operations to identify risks and redundancies.
- Conducting comprehensive assessments to develop solutions.