1.ดูแลสิ่งแวดล้อมในร้านและตรวจสอบพนักงานให้ได้มาตราฐาน 2.ดูแลสินค้าและการบริการให้ได้ดี 3.สร้างยอดขายให้แก่สาขาและลดค่าใช้จ่าย 4.ทำงานตามเป้าหมายที่กำหนด

1.ปฏิบัติงานด้าน call center ให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท 2.ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง 3.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ 4.โทรสอบถามความพอใจของลูกค้าและการให้บริการ 5.โทรเชิญชวนลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆทางบริษัทได้จัดขึ้น

หน้าที่ความรับผิดชอบ - เปิดงาน (JOB) และ ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ - รับรายงานการซ่อมและประเมินค่าบริการให้กับลูกค้า - ประมาณเวลาที่ลูกค้าใช้บริการแล้วเสร็จ และให้ลูกค้าลงนามรับทราบการซ่อม - จัดเตรียมคำอธิบายการบริการให้กับลูกค้าก่อนการชำระเงิน สร้างรายงานการปิดงานประจำวันและรายงานต่อผู้จัดการฝ่ายบริการ - ประสานงานกับหน่วงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายบริการ - ปฎิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

1. ต้อนรับลูกค้าที่นำรถเข้าศูนย์บริการ 2. รับเรื่องและสอบถามอาการรถ 3. ตรวจสภาพรถเบื้องต้น (Walk-around inspection) 4. ประเมินงานซ่อมและค่าใช้จ่าย 5. อธิบายรายละเอียดให้ลูกค้าเข้าใจ 6. ประสานงานกับช่าง/ฝ่ายอะไหล่ 7. ติดตามความคืบหน้างานซ่อม 8. แจ้งลูกค้าเมื่อมีงานเพิ่ม (Additional repair) 9. ตรวจสอบคุณภาพงานก่อนส่งมอบ 10. ส่งมอบรถและอธิบายงานที่ทำ 11. Follow-up ความพึงพอใจลูกค้า

1. ผู้ดูแลแผนการปรับระดับความพึงพอใจของลูกค้า 2. จัดเรียงความสำคัญของงาน และแจกจ่ายงานไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง 3.แก้ไขปัญหา และ จัดระบบคะแนน CSI 4.ประสานงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ระหว่างบริษัทฯและMBTh

-การบริการหลังการขาย (Outbound) รับเรื่องลูกค้าผ่าน E-mail Call Center -โทรติดต่อลูกค้า กรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะยกเลิกกรมธรรม์ -โทรสอบถามรายละเอียดลูกค้าและโน้มน้าวให้ลูกค้าถือกรมธรรม์ต่อ -นำเสนอแนะนำลดเบี้ยประกันและลดค่าอื่นๆ -ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้า - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ต้อนรับลูกค้า ทำบัตร ค้นบัตร แนะนำการรักษา นัดเลเซอร์ เข้าช่วยแพทย์ทำเลเซอร์ เป็นทรีทเมนท์ทอราปิสต์

ดูและการโหลดกระเป๋าสัมภาระบริเวณเคาน์เตอร์เช็คอิน

ทำงานเกี่ยวกับ 3 แผนก 1 นำชมพิพิธภัณฑ์ 2งานประชาสัมพันธ์ 3 สื่อดิจิตัล ทำงานตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง อธิบายเนื้อหาตามงานที่ได้รับมอบหมาย ต่างๆ

1.ตรวจรับ, จัดเก็บ, จัดเรียง และตรวจสอบสต๊อคสินค้าในคงคลัง 2.บริการแนะนำผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงให้แก่ลูกค้าที่เข้ามารับบริการ 3..รับชำระค่าสินค้าและบริการ