• ตำแหน่ง Telesales (ฝ่ายขายทางโทรศัพท์) • บรรจุเป็นพนักงานประจำของบริษัทฯ • สัมภาษณ์ ทราบผลทันที (พร้อมรอเริ่มงานได้เลยค่ะ) ------------------------------------- (สถานที่ปฏิบัติงาน) • ตึกเสริมมิตร (ตรงข้าม GMM แกรมมี่) (BTS อโศก , MRT สุขุมวิท , ท่าเรืออโศก) • ตึกสำนักงานใหญ่ สาขาสุรวงศ์ (ใกล้วัดแขก-สีลม) (BTS ช่องนนทรี , MRT สามย่าน) ------------------------------------- (อบรมงาน สอนงานให้ก่อน) • หากไม่มีประสบการณ์ มีเจ้าหน้าที่มืออาชีพฝึกอบรมงานให้ • สอนทักษะการขาย สคริปการขายและว

1. ติดต่อเสนอแนวทาง/มาตรการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ ให้คำปรึกษา และให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกหนี้ 2. ติดตามทวงถามยอดค้างชำระ รวมถึงดอกเบี้ยผิดนัดของธนาคาร 3. เจรจาต่อรองเพื่อให้ลูกหนี้สามารถชำระได้ตามงวดที่กำหนด 4. จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานประจำวันส่งหัวหน้างาน

1. ให้บริการข้อมูลกรมธรรม์ทางโทรศัพท์ 2. โน้มน้าวการถือกรมธรรม์ของบริษัท 3. ดูแลและจัดการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า

- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อยืนยันการสมัครประกันภัยทางโทรศัพท์ - ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อสอบถามความพึงพอใจการบริการ - จัดทำรายงานข้อมูลสรุปผลการติดต่อ และ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- ต้อนรับลูกค้า - เก็บเงิน และออกใบเสร็จขาย - แจ้งราคาอะไหล่ ค่าแรงกับลูกค้าที่นำรถเข้ามาซ่อมเบื้องต้นได้ - ประสานงานระหว่างลูกค้ากับช่างยนต์ - ติดตามส่งมอบรถ โทรแจ้งลูกค้า - เบิกจ่าย / โทรสั่งอะไหล่ - คิดราคาซ่อมตามรายการที่ช่างแจ้ง - อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

- ให้ข้อมูลสินค้าลูกค้าที่เอารถเข้ามาใช้บริการ และปิดการขาย - ประสานงานระหว่างช่างช่วงล่างกับลูกค้า - ดูแลรถลูกค้า ประสานงานให้เสร็จทันตามกำหนด - ขับรถลูกค้าเข้า/ออกลานซ่อมรถ - อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- ให้ข้อมูลสินค้าลูกค้าที่เอารถเข้ามาใช้บริการ และปิดการขาย - ประสานงานระหว่างช่างช่วงล่างกับลูกค้า - ดูแลรถลูกค้า ประสานงานให้เสร็จทันตามกำหนด - ขับรถลูกค้าเข้า/ออกลานซ่อมรถ - อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ดูและการโหลดกระเป๋าสัมภาระบริเวณเคาน์เตอร์เช็คอิน

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. รับผิดชอบโทรและรับโทรศัพท์ เพื่อนัดหมายคิวการซ่อมรถยนต์ให้กับลูกค้า 2. โทรสอบถามคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้ามารับบริการของบริษัท พร้อมจัดทำรายงาน ประจำวัน/สัปดาห์/เดือน 3. ดูแลและให้การต้อนรับให้คำแนะนำการเข้าใช้บริการกับบริษัทให้กับลูกค้า 4. ประสานงานในส่วนงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายนอกและภายในบริษัท พร้อมทั้งติดตามงาน 5. รับผิดชอบดูแลรับและสรุปปัญหาข้อร้องเรียนต่างๆเพื่อให้บริษัทนำไปปรับปรุงแก้ไข

1. ให้การต้อนรับลูกค้า วินิจฉัยปัญหารถ และให้คำแนะนำการบริการที่จำเป็นแก่ลูกค้า 2. ตรวจเช็ครายการซ่อม ตรวจเช็คสมุดรับประกันรถใหม่ 3. บันทึกรายละเอียดการตรวจเช็คในสมุดคู่มือการรับประกันรถ 4. ตรวจสอบรายการซ่อมให้เรียบร้อย 5. ตรวจเช็คความเรียบร้อยของรถลูกค้าก่อนส่งมอบรถ 6. เสนอแผนงานของส่วนรับรถ 7. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย