1.โทรออกหาลูกค้าแจ้งข้อมูลและสอบถามข้อมูล ตามสคริป 2.ให้ข้อมูล/ตอบข้อสักถาม

- เบิกรับเงินทอน - เงินยืม จากฝ่ายการเงิน - ตรวจรับเงินทอนและเงินยืม ให้ถูกต้องตรงกับที่เบิกมา จากฝ่ายการเงิน - นั่งเคาน์เตอร์ เพื่อตรวจรับ-ทอนเงิน ให้ลูกค้า - บริการลูกค้าที่มาชำระเงิน

รับลูกค้า คีย์ข้อมูล และส่งต่อฝ่ายขาย ติดตามงาน ทำสรุปรายการ ข้อมูลลูกค้าทุกวัน

-วางแผนงานและวิเคราะห์งานซ่อมตามการนัดหมายร่วมกับหัวหน้าช่าง ตรวจสอบความถูกต้องในใบสั่งซ่อม -แยกประเภทงานซ่อม Qs/Gs จ่ายงานตามความสามารถของช่าง ตลอดจนควบคุมงานซ่อมจากเริ่มซ่อม-จนเสร็จตามกำหนดระยะเวลา -ประสานงานระหว่างหัวหน้าช่างและพนักงานรับรถในการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม และตรวจสอบในรายการอะไหล่ พร้อมกับยืนยันความเรียบร้อยในงานซ่อมให้กับพนักงานรับรถ ก่อนปิดงานซ่อม รวบรวมเอกสารทั้งหมด ส่งให้พนักงานรับรถ -ประสานงาน/แก้ไขปัญหากับทีมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหาและไม่ได้เป็นไปตามข้

ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท - แจ้งข่าวสารข้อมูลต่างๆแก่ลูกค้า - รับเรื่องแจ้งเข้าซ่อม - ตรวจรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง - ประเมินราคาอะไหล่-ค่าแรง ตามนโยบายบริษัท - ตรวจสอบบักทึกความเคลื่อนไหวของประวัติลูกค้าและรายชื่อลูกค้าให้ Update เสมอ - งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

-บริการลูกค้าที่มาติดต่อเล่นเทนนิส -ติดต่อประสานงานลูกค้า -รับจองสนามเทนนิส -ประสานงานนัดหมายและอำนวยความสะดวก

- Provide repair guide, troubleshooting, installations, and product training for CE product (Air-Cond, Washers, Refegerator, and other home appliances) - Monitor and control KPI, order pending, repair process of CE product - Work closely with the CE service supplier and technical engineer; - Managing, Supporting, Improving the CE service operation, proces, and policy - Communicating with customers to ensure satisfaction and implement any necessary corrective action. - Coordination with HQ a

• แนะนำเชียร์ขายสินค้าผลิตภัณฑ์ในห้าง / สาขา ที่ได้รับมอบหมาย • ดูแลและให้บริการลูกค้า • เช็คสต็อกสินค้า จัดเรียงสินค้าให้เป็นระเบียบ • บันทึกรายการสินค้าที่ขายได้ การนับสต็อกรายสัปดาห์-รายเดือน และสรุปยอดขายส่งบริษัท • ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน

- บริหารและดูแลศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท - ควบคุมงานซ่อม งานค้าง และการจัดการอะไหล่ - ดูแลและผลักดัน KPI ให้ได้ตามเป้าหมาย - ฝึกอบรมทีมงานด้านสินค้า บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกัน - ดูแลความพึงพอใจลูกค้า แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน - ประสานงานกับทีม Xiaomi และติดตาม Feedback บนโซเชียลมีเดีย

1. ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ 2. ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินแก่ลูกค้า 3. ติดตามทวงถามเพื่อให้เกิดการชำระหนี้สินกับทางบริษัท