1.รับโทรศัพท์และโอนสายให้แต่ละแผนก 2.เก็บรักษากุญแจของแต่ละจุดในร.พ.ดูแลการเบิก-คืนกุญแจ 3.ตรวจสอบยอดการใช้โทรศัพท์จากใบแจ้งหนี้ขององค์การโทรศัพท์ และทำการเปรียบเทียบยอดการใช้โทรศัพท์ที่เจ้าหน้าที่ศูนย์โทรศัพท์ได้ทำการบันทึกไว้ทุกวัน

ต้อนรับลูกค้า ประชาสัมพันธ์ แคชเชียร์ และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย เวลาทำงาน จันทร์-เสาร์ 10:00-19:00น

1.ปฏิบัติงานด้าน call center ให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท 2.ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง 3.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ 4.โทรสอบถามความพอใจของลูกค้าและการให้บริการ 5.โทรเชิญชวนลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆทางบริษัทได้จัดขึ้น

ต้อนรับลูกค้า ตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับองค์กร

-ดูแลงานบริการทั้งหมด งานจัดเลี้ยง งานบริการในห้องอาหาร

ต้อนรับลูกค้าที่นำรถเข้า ติดต่อซ่อม ในศูนย์ซ่อมรถยนต์ เตรียมเอกสาร ถ่ายรูป บันทึกงานเข้าระบบ บันทึกนัดหมายล่วงหน้า สรุปงาน ให้ ผู้เกี่ยวข้อง

1) ปฏิบัติงาน และติดตามงานที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของแผนก เช่น โทรเชิญลูกค้าเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ ( Call out ) ตามเป้าหมายที่กำหนด และนัดหมายลูกค้าที่จะเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ ( Call In ) ตามเป้าหมายที่กำหนด 2) จัดทำ รวบรวม และบันทึกข้อมูลในงานที่เกี่ยวข้อง และรายงานต่อผู้บังคับบัญชา - บันทึกผลการปฏิบัติงานลงใสร้านระบบ I-Crop ให้ถูกต้องตามที่ได้สนทนากับลูกค้า - รายงานยอดนัดหมายรายวันรายบุคคลลงในรายงานประจำวัน และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 3) สร้างคว

1. ทบทวนตรวจสอบ-เช็คสิทธิ์ประกันสังคม (SC) 2. ทบทวนตรวจสอบ-เช็คการขอเอกสารสำคัญทางการแพทย์ ให้ครอบคลุม ครบถ้วนตามที่ผู้ป่วยมายื่นคำร้องขอเอกสารประวัติการรักษา โดยผู้ป่วยหรือผู้ยื่นคำร้องขอเอกสารแทน ต้องเป็นผู้มีสิทธิ์โดยชอบธรรมกรอกรายละเอียด และระบุเจตจำนงชัดเจน พร้อมลงนามแสดงความยินยอม ในการเปิดเผยข้อมูลการรักษาของผู้ป่วยให้ถูกต้อง

1. บริการหลังการขาย (Outbound) กรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะยกเลิกกรมธรรม์ 2. โทรสอบถามรายละเอียดลูกค้า และโน้มน้าวให้ลูกค้าถือกรมธรรม์ต่อ 3. หากลูกค้ายืนยันความประสงค์ในการยกเลิกกรมธรรม์ ประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าต่อไป 4. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

รับแจ้งอุบัติเหตุผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล ไลน์ จัดส่งพนักงานเคลมผ่านระบบอัตโนมัติ ประสานงานกับพนักงานและ ประกันภัย