รับผิดชอบต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ รับรถลูกค้าที่เข้ามาแจ้งซ่อม, ติดต่อประสานงานกับลูกค้า, อธิบายรายละเอียดในการแจ้งซ่อมเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจในรายละเอียดการซ่อม ค่าใช้จ่ายและเวลาในการซ่อมอย่างชัดเจน, นำเสนอขายผลิตภัณฑ์บำรุงรักษารถยนต์

ทำงาน 5 วัน / สัปดาห์ เวลา 08.00-17.00 , 09.00-18.00 ลักษณะงาน - ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ เเละ แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า - Call in-out เพื่อให้ข้อมูลและตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการ - ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ

-บริการลูกค้า แนะนำและให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอพพลิเคชัน สินค้า และบริการต่างๆของTAGTHAi -กระตุ้นยอดขายสินค้าและบริการด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้า -แนะนำโปรโมชั่น และให้ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน รวมทั้งดำเนินการชำระเงิน ผ่านการสแกน QR Codeและบัตรเครดิต -สรุปรายงานยอดขายประจำวัน และสรุปผลการดำเนินงานให้หัวหน้างานรับทราบ -หากสามารถทำยอดขายได้มี incentive จ่ายให้เพิ่มเติมจากเงินเดือน -หน้าที่อื่นๆตามที่บริษัทฯมอบหมาย ปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ 10.00-19.00น.(หยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์)

-Provides excellent end user, customer care, and support services in respect of the products managed under the client (e.g. Account Access & Registration, Technical Support & Product Questions, General Customer Service, Billing & Payments, Trust & Safety Support) -Dentifies customer’s needs and actively responds to support tickets from client’s users via email -Remains knowledgeable about client’s approved workflows for incident identification, escalation, resolution, and closure using client’

- รับสายและตอบแชท​ ให้บริการข้อมูลลูกค้าของแอปพลิเคชั่น food delivery รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ​ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า - บันทึกข้อมูลลงระบบ​ อย่างถูกต้อง​ -รับเรื่องร้องเรียนจาก ร้านค้า ประสานงาน แก้ไขปัญหาร้านค้า การใช้งานเครื่อง POS - ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *หมุนเวียน* - ทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะ)

- รับสายและตอบแชท​ ให้บริการข้อมูลลูกค้าของแอปพลิเคชั่น food delivery รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ​ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า - บันทึกข้อมูลลงระบบ​ อย่างถูกต้อง​ - ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *หมุนเวียน* - ทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะ) - ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน - ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค

- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผู้ใช้งาน แอปพลิเคชั่น ดูหนังออนไลน์โดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือ Email เช่น แนะนำและอธิบายถึงวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่น การบริการต่างๆ - วิธีการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการต่างๆ ข้อสงสัยอื่นๆ - ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลลงระบบ และทาง Email

-รับสาย-ตอบแชทเพจ Official ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับด้านโภชนาการต่างๆพร้อมให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการบริโภค และให้ข้อมูลทางโซเชียลมีเดีย -ประสานงานภายในองค์กร -บริการลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาใช้บริการให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด -บันทึกข้อมูลลงระบบ อย่างถูกต้อง

**สถานที่ทำงาน : BTS ราชเทวี - ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า และพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าเพื่อส่งเสริมความไว้วางใจและความภักดี - ติดตามโอกาสในการลูกค้าขายเพื่อดำเนินกระบวนการขายต่อไป - พัฒนาทักษะการขายเพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จในการขาย - การโทรออกไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า - การพัฒนาโอกาสในการขายใหม่และทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า - รักษาฐานข้อมูลลูกค้าและจัดหาข้อมูลติดต่อที่ทันสมัยตามความจำเป็น - ส่งมอบ/ปิดเป้าหมายการขายรายเดือนและบรรลุโควต้า

• รับสาย ตอบแชท ผ่าน Social Media ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการบริโภค • ดูแลการบริการหลังการซื้อขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า • ทำงานวัน​ 5 วัน (หยุด 2 วัน) • เวลาเข้างาน​เป็นกะ