- รับสาย, ให้ช่วยเหลือลูกค้าในการยืนยันตน, ให้ข้อมูลและคำแนะนำในการใช้บริการทั้งทางโทรศัพท์และทางแชท - แก้ปัญหาและประสานงานเบื้องต้น รายละเอียดรายได้ - ฐานเงินเดือน 18,000-22,000 บาท - ค่าทำงานวันที่ 6 เพิ่มอีก 20% ของฐานเงินเดือน - ค่าทำงานกะกลางคืน 60-80 บาทต่อวัน - ค่าเดินทางทำงานกะกลางคืน 130 บาทต่อวัน - ค่าภาษา (หากทำงานในตำแหน่ง Call Center / Chat - English skill) รายละเอียดวัน-เวลาทำงาน - ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน ต่อสัปดาห์ - ทำงานเป็นกะ 24/7 (เพื่อรองรับการให้บริการลูกค้าตลอด

สัญญาจ้าง 6 เดือน ต่อทุก 6 เดือน **หน้าที่ความรับผิดชอบ** **การจัดการการติดต่อกับลูกค้า:** - รับสายและโทรออกเพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย - เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในเกี่ยวกับบริการ รวมถึงผลิตภัณฑ์และการตลาด **การสนับสนุนด้านเทคนิค:** - ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้าสำหรับการติดตั้งและบริการผลิตภัณฑ์ ASSA ABLOY/YALE (เช่น ล็อคประตูดิจิทัล) โดยทำงานร่วมกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอก - ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณ

1. เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในองค์กรในเรื่องที่เกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ และการตลาด 2. รับสายและโทรออก เพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย กับทีมที่เกี่ยวข้อง 3. ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้า หลังสำหรับการติดตั้งและข้อกำหนดด้านบริการของ ผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้า ดิจิทัลล็อก 4. ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ โดยประสานงานกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอกและผู้มี 5. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยร่วมมือกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมขายเพื่อ

1.ประชาสัมพันธ์โครงการประจำห้าง และองค์กร ประจำบูธ 2.ให้ข้อมูลกับลูกค้า

- ดูแลการรับสายโทรเข้าให้บริการและใหข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม ของบริษัทในกบุ่ม TGH ของบริษัท - รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียกของบริษัทในกลุ่ม TGH - คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในกลุ่ม TGH - ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุ/ประกันภัยสินทรัพย์ปละบริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเ

1 รับเรื่องงานจากทีมซ่อมบำรุง และ ทีมอุบัติเหตุ 2 ประสานงานกับกับลูกค้า เพื่อนัดหมายส่งมอบรถทดแทนและบริหารจัดสรร รถทดแทน 3 ออกใบสั่งซ่อมจากระบบ Car Fly และทำการปิดงานในระบบทุกครั้งเมื่อรถซ่อมเสร็จ 4 ประสานงานกับส่วนงานที่ขอใช้รถทดแทน และติดตามรถทดแทนคืนตามระยะเวลาที่กำหนด 5 เจรจา ประสานงานกับลูกค้า ในกรณีรถซ่อมเสร็จเพื่อส่งมอบรถยนต์คืนลูกค้า ล่วงหน้า 6 ให้ความช่วยเหลือลูกค้า ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน 7 อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา

- ติดตามและประสานงานรถที่เกิดอุบัติเหตุ เพื่อเข้าซ่อมที่อู่ทั้งใน กรุงเทพ และต่างจังหวัด - ติดต่อประสานงานกับบริษัทประกันภัย

ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายประจำออฟฟิศ (Telemarketing) ลักษณะงาน • โทรแนะนำผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ,ประกันอุบัติเหตุ ให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์เท่านั้น • บริษัทฯมีฐานข้อมูลของลูกค้าให้ (ไม่ต้องหาลูกค้าเอง) • ทำงานประจำในออฟฟิศ ไม่ต้องออกไปหาลูกค้าข้างนอก • มีอุปกรณ์การทำงานให้ • มีการอบรม/เทรนงานพนักงานใหม่ทุกคน (เริ่มคิดเงินเดือนให้ตั้งแต่วันแรกที่เข้าอบรมค่ะ) • ทำงานจันทร์-ศุกร์ และ 2 เสาร์/เดือน (หยุดวันนักขัตฤกษ์ตามปฏิทิน) • เวลาทำงาน 9.00-18.00 น. -----------------------------------

1. ตรวจสอบ เช็ครายการสินค้าตามใบเสร็จ ที่ชำระเงิน ประจำเคาเตอร์แคชเชียร์ 2. บริการลูกค้าประจำจุดที่กำหนด 3. ป้องกันการสูญเสีย ของสินค้า ก่อนออกจากร้าน 4.ตรวจสอบพื้นที่ภายใน 5.งานอื่อนตามที่ได้รับมอบหมาย

- ให้การต้อนรับและดูแลผู้ใช้บริการ ณ จุดบริการหน้าโรงพยาบาล พร้อมให้คำแนะนำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้บริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน - สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทกับผู้ใช้บริการ ด้วยการให้บริการอย่างมืออาชีพและตอบสนองความต้องการของลูกค้า เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจสูงสุด - ติดตามผู้ใช้บริการภายหลังการทำหัตถการตามระยะเวลาที่กำหนด พร้อมสอบถามความคิดเห็นและรับฟังรีวิวเกี่ยวกับบริการที่ได้รับ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีระบบและสอดคล้องกับเงื่