ให้บริการตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับ สิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ หมายเลขโทรศัพท์ 02-109-2345 เวลาทำงาน: จันทร์ – ศุกร์ 08.30 – 17.30 น. หยุด เสาร์-อาทิตย์ (หยุดวันนักขัตฤกษ์) หากมีทักษะการสื่อสาร ภาษาถิ่น ภาคอีสาน ภาคเหนือ ภาคใต้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

-ปฏิบัติงานที่จุดเคาท์เตอร์ประชาสัมพันธ์ -แลกบัตรผู้มาติดต่อ -รับโทรศัพท์ -ตอบคำถามสำหรับผู้ที่มาติดต่อ

1.ปฏิบัติงานด้าน call center ให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท 2.ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง 3.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ 4.โทรสอบถามความพอใจของลูกค้าและการให้บริการ 5.โทรเชิญชวนลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆทางบริษัทได้จัดขึ้น

ต้อนรับลูกค้าที่เข้ารับบริการ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำเอกสารต่างๆ และให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์

- ดูแล Social Media ของทางบริษัท เช่น Shopee Lazada - ดูแลออเดอร์การสั่งซื้อ - ดูแลและต้อนรับลูกค้าหน้าร้าน - ดูแลสต็อกสินค้า - คีย์ข้อมูลลงระบบ - ตอบคำถาม ข้อสงสัย และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า ทางช่องทางออนไลน์ และทางโทรศัพท์ - ประสานงานเบื้องต้นกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง - ติดตามการจัดส่งให้กับลูกค้า

- ดูแล Social Media เช่น Facebook Shopee Lazada Line - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook Shopee Lazada - ดูแลออเดอร์การสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า - ตอบคำถาม ข้อสงสัย แก้ปัญหา เบื้องต้นกับลูกค้า - ดูแลลูกค้าหลังการขาย - รับโทรศัพท์และให้ข้อมูลเบื้องต้นกับลูกค้า - ทำใบเสนอราคาและเอกสารต่างๆ - ทำงาน 6วัน /สัปดาห์ หยุด 1 วัน

- ตอบคำถามลูกค้าและแนะนำสินค้า ทางโทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย เฟสบุค line -ตอบคำถาม ทำรายการขายทางช่องทาง platform ต่างๆ - สนับสนุนงานขายทาง website และ ทางโทรศัพท์ -สามารถเสนอขายสินค้า offline ได้ - ทำใบเสนอราคา - คีย์ข้อมูลขาย ออเดอร์ - อัพเดทสต๊อคสินค้าในระบบ - ประสานงานกับแผนกคลังสินค้าและแผนกจัดส่ง - อัพเดทสถานะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า - ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ เวลา 09.00 น. - 18.00 น.

ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าในการรับบริการทางโทรศัพท์ รับข้อร้องเรียนของลูกค้าและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

- แก้ปัญหาให้ลูกค้าทั้งทาง Remote และโทรศัพท์ภายในระยะเวลาที่กำหนด - Support หน่วยงานอื่นๆ ในบริษัท ทั้งทางRemote & โทรศัพท์ เช่น Engineer, Implement ทีม - ส่งรายงานประจำสัปดาห์อย่างสม่ำเสมอ - ทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย - ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์

- รับเรื่องงานซ่อมเครื่องจากลูกค้า - ประสานงานกับช่าง Onsite ให้บริการลูกค้า - ติดตามงานที่ช่าง Onsite - ทำงาน 4 วัน หยุด 3 วัน/สัปดาห์ เวลา 8.00 - 20.00 น.