1.ปฏิบัติงานด้าน call center ให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท 2.ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง 3.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ 4.โทรสอบถามความพอใจของลูกค้าและการให้บริการ 5.โทรเชิญชวนลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆทางบริษัทได้จัดขึ้น

-ติดต่อประสานงานกับลูกค้า -แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าผ่านโทรศัพท์ -ติดตามพัสดุ ต้นทาง-ปลายทาง ให้ลูกค้า -รับเรื่องข้อร้องเรียนของลูกค้า

ติดต่อหาลูกค้า นำเสนอขายสินค้า

(G9) พนักงานทั่วไป เอกสาร ต้อนรับลูกค้า (เงินเดือน 12,000-20,000บาท) วิธีสมัคร - แอดไลน์ @Lss24 พิมพ์ @ ด้วยนะค่ะ - ที่ตั้ง 8/117 ถนนติวานนท์ ต.บ้านใหม่ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 https://maps.app.goo.gl/kHHi9g6xmDxqJJEUA

โทรออก เพื่อสอบถามการอัพเดทซอฟแวร์เครื่อง EDC ที่ส่งไปประจำบริษัทของลูกค้า (มีรายชื่อลูกค้าให้โทรไปสอบถาม วันละ 150-200 สาย)

รายละเอียดงาน : ตรวจสอบบุคคลภายนอกที่มาติดต่อเจ้าของห้องชุด ตรวจสอบการผ่านเข้า - ออกอาคารของเจ้าของห้องชุด และบุคคลภายนอก ให้ข้อมูลข่าวสาร ตอบคำถาม และประสานงานให้กับเจ้าของห้องชุดหรือบุคคลภายนอกที่มาติดต่อ รับแจ้งซ่อม รับคำร้องเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากเจ้าของร่วม พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน หรือส่งต่อให้กับบุคคลที่มีหน้าที่รับผิดชอบ หรือรายงานต่อผู้จัดการอาคารให้รับทราบและแก้ไข ดูแล ตรวจสอบการรักษาความสะอาด การรักษาความปลอดภัยบริเวณทางเข้า - ออก ล็อบบี้ จัดส่งเอกสาร สิ่งพิมพ์ พัส

- รับออเดอร์เคสผ่าตัดจากทีม Sales ผ่านแอป โทรศัพท์ หรืออีเมล - ตรวจสอบและคีย์ข้อมูลเข้าระบบ - วางแผนและประสานการจัดส่งเครื่องมือผ่าตัด - ติดต่อโรงพยาบาล คู่ค้า และทีมคลังสินค้า - จัดตารางเคสผ่าตัดร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง - ติดตามสถานะเคสจนจบ และประสานรับคืนอุปกรณ์ - แก้ปัญหาเฉพาะหน้าในสถานการณ์เร่งด่วน ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวลาเป็นกะ

- รับสาย Inbound : รับแจ้งเหตุด่วน เหตุฉุกเฉิน - ส่งเหตุและประสานงาน (ผ่านระบบ) ไปยังหน่วยงานพื้นที่ - แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และช่วยให้ผู้ใช้บริการพึงพอใจอย่างดีที่สุด - งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย - ทำงานวันละ 7 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.) - ทำงาน 6 วันหยุด 1 วัน ต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์หรือวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า เวลาทำงาน * 6:00-14:00 * 14:00-22:00 * 22:00-6:00

- เป็นเจ้าหน้าที่โทรออก เพื่อประสานงานและสำรวจความพึงพอใจทางโทรศัพท์ - แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า - และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย * Scope of work ให้บริการเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าเพิ่มเติม - Repair service (เปิดเคสรับเรื่อง แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ส่งงาน ประสานงาน ศูนย์ซ่อม กรณีที่โทรไปหาลูกค้าแล้ว เจอลูกค้าแจ้งซ่อม) - Complaint (เปิดเคสรับเรื่องร้องเรียนไปให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีที่โทรไปหาลูกค้าแล้ว เจอลูกค้าแจ้งร้องเรียน) * ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และ

* ลักษณะงาน - ประสานงานเจ้าหน้าที่ฯ เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน หรือ งานติดตามเครมที่มีความเสียหายจากเหตุวินาศภัยจากภัยธรรมชาติ ผ่านช่องทาง Non Voice และ complaint Unit ตามมาตราฐานที่กำหนดหน่วยงานกำหนด - ประสานงานเจ้าหน้าที่สินไหมฯ หรือ loss adjuster (ผู้ประเมินวินาศภัย) เพื่อสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน - ติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนและตอบกลับผู้ร้องตามมาตราฐานที่หน่วยงานกำหนด - บันทึกข้อมูลการติดตามเรื่องร้องเรียนในระบบ * การทำงาน - ทำงานจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์และนักขั