Handling incoming calls, direct calls, take messages and fax messages Greet customers & provide information Assist with customer enquiries by telephone, e-mail & in person Complete customer registration procedures & general administrative Allocate room to customers Receives & maintains reservation in accommodation venue Perform cashiering & processing all guest charges during their stay Tidy & maintain the reception area

1.ประสานงานระหว่างพนักงานคนไทยกับแรงงานพม่า 2.ดูแลในส่วนของงานเอกสารต่างๆ 3.งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อเข้าพัก - ดูแลการจองสำรองห้องพัก / check in - check out ของลูกค้าที่มาเข้าพัก - รับโทรศัพท์ ตอบแชทลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางมาที่โรงแรม สนามบินและสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆบริเวณใกล้เคียง - ประสานงานกับแผนกแม่บ้านในการบริหารจัดการห้องพัก -งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

- ต้อนรับลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำและโปรโมชั่น - รับชำระเงินค่าสินค้าจากลูกค้าทั้งในรูปเงินสด บัตรเครดิตและโอนผ่านธนาคาร - ตรวจสอบเอกสารรายการส่วนลดต่างๆ ให้ถูกต้อง - จัดเก็บคูปองส่วนลด หรือคูปองต่างๆที่มีมูลค่าแทนเงินสด - ออกใบเสร็จ หรือใบกำกับภาษีให้กับลูกค้า - ดูแลให้ความสะดวกกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ

- ดูแลเรื่องการบริการด้านอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในห้องอาหาร - เซ็ทอุปกรณ์บนโต๊ะอาหาร - รับออเดอร์และเสิร์ฟอาหาร - ดูแลความเรียบร้อยบริเวณโต๊ะอาหาร พื้นที่สำหรับบริการลูกค้า - ให้คำแนะนำการบริการต่างๆสำหรับลูกค้า

โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ (โรงแรม และ Service Apartment) ปฏิบัติงานที่ : - โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ ( ซอยร่วมฤดี ) BTS สถานีเพลินจิต ทางออก 4 , เข้าซอยร่วมฤดี 700 เมตร หน้าที่ความรับผิดชอบ : - ต้อนรับลูกค้า ให้บริการข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in - รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า - ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก , รับปัญหาจากลูกค้าเพื่อแจ้งแผนกที่เกี่ยวข้อง - สรุปการจองห้องพัก , จัดทำรายงานรายได้การเข้าพักประจำวัน และ ร

1.ดูแลจัดการบริหารวิลล่า 2.ขอสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ติดต่อ 0842838843 / Line : hrr1661

-ดูแลและบริหารจัดการวิลล่าในทุกๆด้าน -ดูแลแขกที่เข้าพัก -ประสานกับเอเจนซี่ -บริหารการทำงานของพนักงานแผนกอื่นๆ -งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

1.การบริหารจัดการทีมบริการลูกค้าดูแลและบริหารทีมงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพจัดฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของพนักงานในทีม 2.การสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้ารับฟังและแก้ไขข้อร้อเรียนหรือปัญหาจากลูกค้าและญาติ 3.การประสานงานกับหน่วยงานต่างๆทำงานร่วมกับทีมแพทย์และพยาบาลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว 4.การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้านำเสนอแนวทางการปรับป

-ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว ในการปฏิบัติงานด้านล่ามแปลภาษาจีน และกฏหมายที่เกี่ยวข้อง -ปฏิบัติหน้าที่เป็นล่ามแปล แปลเอกสารภาษาต่างประเทศให้กับนักท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง -ให้บริการด้านข้อมูลข่าวสารต่างๆและอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว -ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว ในการปฏิบัติงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมาย