ดูแลรักษาซ่อมแซมอุปกรณ์และระบบทางคอมพิวเตอร์ตามที่บริษัทกำหนด

ดูแลรักษาซ่อมแซมอุปกรณ์และระบบทางคอมพิวเตอร์ตามที่บริษัทกำหนด

เจ้าหน้าที่ดูแลเครื่อง Com printer อุปกรณ์สำนักงาน

1.ติดต่อประสานงานภายใน–ภายนอก บริษัท 2.จัดทำและดูแลเอกสารต่าง ๆ 3.วิ่งรับ–ส่งเอกสาร หรือของตามที่ได้รับมอบหมาย 4.สามารถเข้าทำงานทดแทน(สแปร์) ตามหน่วยงานที่พนักงานขาด ลา หยุดงานในวันนั้นได้ 5.ช่วยงานด้าน IT Support เบื้องต้น (เช่น คอมพิวเตอร์ ปริ้นเตอร์ อินเทอร์เน็ต) 6.งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- รับผิดชอบงานด้านการประเมินความปลอดภัย (Vulnerability Assessment) ในโครงการลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย โดยการตรวจสอบและประเมินช่องโหว่ในระบบเครือข่าย, ระบบเว็บแอปพลิเคชัน และแอปพลิเคชันขององค์กรลูกค้า - ระบุ ประเมิน และรายงานความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลในลักษณะที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ - ทำงานเชิงรุกกับหน่วยธุรกิจต่างๆ ตลอดจนแผนกและองค์กรภายในอื่นๆ เพื่อนำแนวทางปฏิบัติที่ตรงตามนโยบายและมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับการบริหารความเสี่ยงด้านข้อมูล - ดำเนินการต

- Establishing project specifications and technical direction. - Creating a framework of technical standards and procedures. - Overseeing software quality and system modifications. - Guiding team members with troubleshooting technical issues. - Analyzing existing operations to identify risks and redundancies. - Conducting comprehensive assessments to develop solutions.

1. Implement and support with project team for customer. 2. Problem solving and onsite investigate at customer’s site. 3. Provide Training of product and solution.

1. ตอบคําถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ เช่น ปัญหาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์ 2. ช่วยลูกค้าแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือระบบ โดยให้คําแนะนําหรือวิธีการในการแก้ปัญหา ผ่านโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ 3. ให้คําแนะนําทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตั้งผลิตภัณฑ์ 4. สร้างและจัดทําเอกสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง (เช่น คู่มือการติดตั้ง,คู่มือการใช้งาน) 5. จัดทําฐานข้อมูลคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อช่วยลดจํานวนการร้อง

Marketing Solution - Finding solution that is suitable for the job - Create workflow, concept, SOP for workflow sequence. - Site survey to get various requirements from customers - Coordinate for meetings, make agreements with relevant teams about creating a solution - Create timeline to work, create Action plan - Coordinate with relevant departments to create a solution - Test the system after develop - Gather test data. To inform the suggestion and create manuals - Coordinate create

1. Onsite ดูแลติดตั้งและซ่อมบำรุงสินค้าของบริษัทให้กับลูกค้า เช่น - DIGI Scale (เครื่องชั่งน้ำหนักดิจิตอล) - POS SET (เครื่องคิดเงิน ณ จุดขาย) - Network AP, Switch (Cisco) - UPS 3 Kva (Clean line, Emerson) - เครื่องรูดบัตร Ingenico 2. จัดทำ Report ประจำสัปดาห์