ลักษณะงาน /หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. รับและโอนสายโทรศัพท์ รวมถึงให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ติดต่อกับบริษัท 2. รับเอกสารจากผู้มาติดต่อ และส่งมอบให้แก่ฝ่ายงานที่รับผิดชอบ 3. ต้อนรับลูกค้า 4. ต้องมาถึงก่อนเวลาทำงาน เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน 5. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย สถานที่ / วัน และเวลา ปฏิบัติงาน : 1. สถานที่ปฏิบัติงาน : บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด – SAM 2. วันทำงาน : จันทร์ - ศุกร์ 3. เวลาทำการ : 08.00-17.00 น. / 08.30 - 17.30 น. / 09.00-18.00 น. 4. วันหยุ

รับเรื่องข้อร้องเรียนจากลูกค้า, ทำสรุปข้อร้องเรียน และแนวทางแก้ไขปัญหา, ประสานทางฝ่ายต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึน

1.ดูแลสิ่งแวดล้อมในร้านและตรวจสอบพนักงานให้ได้มาตราฐาน 2.ดูแลสินค้าและการบริการให้ได้ดี 3.สร้างยอดขายให้แก่สาขาและลดค่าใช้จ่าย 4.ทำงานตามเป้าหมายที่กำหนด

1.โทรออกและรับสายให้ข้อมูลลูกค้าและตอบข้อซักถามต่างๆตามโครงการที่ได้รับมอบหมาย 2.ให้บริการข้อมูลและให้คำแนะนำต่างๆกับลูกค้าตามโครงการที่ได้รับมอบหมาย

- รับสายแจ้งซ่อมตู้บริการอิเล็กทรอนิกส์ - ประสานงานกับฝ่ายช่าง สวัสดิการ - ประกันสังคม - ประกันสุขภาพ/อุบัติเหตุ/ทุพลภาพ/ชีวิต - เบี้ยขยัน - ค่ากะ

- ตรวจสอบไฟล์เสียงของพนักงานขายทางโทรศัพท์ - บันทึกผลการตรวจสอบไฟล์เสียง - วิเคราะห์ไฟล์เสียงที่ตรวจสอบ - สถานที่ทำงาน BTS นานา เดินทางง่ายสะดวกสบาย

1.ให้บริการข้อมูลอัตราราคาการเช่ารถยนต์กับลูกค้าWalk in 2.ให้บริการข้อมูลอัตราราคาการเช่ารถยนต์กับลูกค้าCall in 3.ประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อสนับสนุนงานขาย 4.ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารหน่วยงาน

-Check in/Check out hotel customers -Complete paperwork relating to customers -Answer phone calls -Coordinate with other departments

รับสายโทรศัพท์จากลูกค้า พร้อมตอบคำถามเบื้องต้นหรือประสานต่อให้ทีม AE ซัพพอร์ตทีม AE ในการติดตามงาน ตอบแชทลูกค้า และจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ คีย์ข้อมูล สรุปรายงาน และช่วยดูแลความเรียบร้อยของงานเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าเบื้องต้น และแจ้งต่อหากพบปัญหาหรือข้อร้องเรียน ประสานงานกับทีมผลิต ฝ่ายคลัง และ AE เพื่อให้ส่งมอบงานให้ลูกค้าได้ตรงเวลา เข้างานเป็นกะได้ หากมีความจำเป็น

ออกถ่ายรูปรถก่อนทำประกันภัย ทำงานในพื้นที่ที่พนักงานอยู่ รายได้ตามความขยัน