• Responsible for implementation, configuration and maintenance system according to standard identify and comply with security guideline related platform support. • Supporting day-to-day operation incleding with Change request and/or incident. • Support service request regards to requirement of user • Investigation and coordinating with peer/cross team to perform root cause analysis • Perform system refreshment, installation and/or migration การทำงาน วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 08:30 - 17:

• Responsible for “IT” Process, understand good internal control and ensure all department activities complied with the corporate policy and relating rule and regulation. • Perform as a member of an application support team for ERP systems users throughout the organization and its partners. • To manage and maintain company ERP, network and infrastructure (PC client, server, computer network, communications, security, server applications, virus management, backup and disaster recovery) • To ma

-Participate in weekly meetings with software vendor through teleconference. -Participate in weekly meetings with users from other NXP factories through teleconference. -Garther new requirements and help on solution design using flow diagrams and sequence diagams. -Change request specification for software vendor. -Write test specifications and perform aceptance testing. -Develop test scripts for automated testing. -Documentation of system configurations.

รายละเอียดงาน - เป็นผู้ติดต่อประสานงานแต่ละแผนก - ตรวจสอบความถูกต้องของกระบวนการ Change Management - Support ทุกหน่วยงานที่มีการร้องขอ approve - ควบคุมการบริหารจัดการงานให้เป็นไปตามขั้นตอนที่ถูกต้อง - ตรวจสอบแต่ละงานว่ามีการดำเนินการ Approve แล้วหรือยัง - บันทึกข้อมูลว่ามีกี่งาน ที่ร้องขอการ Approve

• Review and Update Policy and Procedure regarding information security • Communicating IT security policy and conducting IT security awareness training to encourage policy compliance. • Conducting Vulnerability Assessments by Qualys Systems for assessment the networks, applications and operating systems to identify vulnerabilities including to report and follow up the progress of countermeasure/plan, • Co-operate with IT Infrastructure, IT System Development and various internal stakeholders

• Call/Remote Service Support • Respond Email • เปิด Ticket วิเคราะห์งานและส่งต่อ Tier 2 • Monitoring System • ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้างานมอบหมาย เวลาการทำงาน ทำ 5 วัน หยุด 2 วัน เวลา 06:30 - 15:30 น. 15:00 - 00:00 น. 22:30 - 07:00 น. สวัสดิการ • ประกันสังคม • ประกันอุบัติเหตุ • ประกันสุขภาพ • ค่าทำงานล่วงเวลา • เงินโบนัสตามผลงาน • วันหยุดพักผ่อนประจำปี • ตรวจสุขภาพประจำปี • ค่ากะ

• แก้ไขปัญหา Hardware, Software, Network • Install , upgrade computer Hardware / Software • แก้ไขปัญหาที่หน้างานในกรณี remote support ไม่ได้ • รับ call แก้ไขปัญหาผ่านโปรแกรม Remote Support • ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้างานมอบหมาย • เปิดงานลงในระบบ เพื่อสรุปเป็นรายเดือน • พื้นฐานในการใช้ PHP หรือ HTML

• ประสานงานกับทาง Programmer เพื่อเข้าทำการ Support Application (Test,Monitor) • ให้คำปรึกษา User ด้าน Applications เมือเกิด Incident • วิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น • ประสานงานกับหน่วยงานที่รับผิดชอบแก้ไข • ประสานงานกับพนักงานภายใน Office เพื่อจัดการฝึกอรมทางด้านการใช้งาน • ปฎิบีติงานตามที่ได้รับมอบหมาย

• แก้ไขปัญหา Hardware / Software , Network • Call / Remote Support ให้กับ user • แก้ไขวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุวิธีการแก้ไขเบื้องต้น • จัดทำเอกสารตามฟอร์มที่กำหนด • แยกประเภทเอกสาร IT • จัดทำสรุป จัดทำรายงาน เกี่ยวกับอุปกรณ์ภายในสำนักงาน • ติดต่อสื่อสารภายในองค์กร • ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้างานมอบหมาย ทำงาน 4 วัน หยุด 2 วัน เวลา กะเช้า 07:00 – 19:00 น. , กะดึก 19.00 – 07.00 น.

• แก้ไขปัญหา Hardware / Software , Network • Install , upgrade computer Hardware / Software • ประสานงานแก้ไขปัญหาผ่านระบบ E-mail และ Ticket • Call / Remote Support ให้กับ user • แก้ไขวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุวิธีการแก้ไขเบื้องต้น • ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้างานมอบหมาย ทำงาน 4 วัน หยุด 2 วัน เวลา กะเช้า 07:00 – 19:00 น. , กะดึก 19.00 – 07.00 น.