- แนะนำและให้ข้อมูลทางโทรศัพท์กับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท และบริการด้านอื่นๆ - รับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการของบริษัท - สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และรับคำสั่งซื้อ และจัดทำใบเสนอราคา - ติดตามและแจ้งข้อมูลการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าทราบ

ลักษณะงาน : รับเรื่องจากลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับปัญหาในการให้บริการ และประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

ดูแล ติดตาม แก้ปัญหา และให้คำปรึกษาลูกค้าหลังการขาย เสนอขายผลิตภัณฑ์ และปิดการขายผ่านโทรศัพท์ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

รายละเอียดงาน : ตรวจสอบบุคคลภายนอกที่มาติดต่อเจ้าของห้องชุด ตรวจสอบการผ่านเข้า - ออกอาคารของเจ้าของห้องชุด และบุคคลภายนอก ให้ข้อมูลข่าวสาร ตอบคำถาม และประสานงานให้กับเจ้าของห้องชุดหรือบุคคลภายนอกที่มาติดต่อ รับแจ้งซ่อม รับคำร้องเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากเจ้าของร่วม พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน หรือส่งต่อให้กับบุคคลที่มีหน้าที่รับผิดชอบ หรือรายงานต่อผู้จัดการอาคารให้รับทราบและแก้ไข ดูแล ตรวจสอบการรักษาความสะอาด การรักษาความปลอดภัยบริเวณทางเข้า - ออก ล็อบบี้ จัดส่งเอกสาร สิ่งพิมพ์ พัส

-Check in/Check out hotel customers -Complete paperwork relating to customers -Answer phone calls -Coordinate with other departments

- ประสานงานรับแจ้งอุบัติเหตุและรายการเคลม ทางโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์ ทั้งในและนอกเวลาทำการ โดยจะมีการจัดเวรแต่ละสัปดาห์สลับกันภายในทีม - แจ้งประกันภัย /ติดตามเซอร์เวย์ และดำเนินการช่วยเหลือตามที่ลูกค้าต้องการ - บันทึกข้อมูลรายละเอียดของการเกิดเหตุให้ครบถ้วน เช่น รูปความเสียหาย ,ใบเคลม,ใบขับขี่ - แจ้งประกันภัย / ติดตามเซอร์เวย์ และดำเนินการช่วยเหลือตามที่ลูกค้าต้องการ - ประสานงานกับทีมสินไหมและทีมเคลมในการติดตามงานเคลมและให้ความช่วยเหลือลูกค้า - ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดหารถทด

ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท - แจ้งข่าวสารข้อมูลต่างๆแก่ลูกค้า - รับเรื่องแจ้งเข้าซ่อม - ตรวจรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง - ประเมินราคาอะไหล่-ค่าแรง ตามนโยบายบริษัท - ตรวจสอบบักทึกความเคลื่อนไหวของประวัติลูกค้าและรายชื่อลูกค้าให้ Update เสมอ - งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

-วางแผนงานและวิเคราะห์งานซ่อมตามการนัดหมายร่วมกับหัวหน้าช่าง ตรวจสอบความถูกต้องในใบสั่งซ่อม -แยกประเภทงานซ่อม Qs/Gs จ่ายงานตามความสามารถของช่าง ตลอดจนควบคุมงานซ่อมจากเริ่มซ่อม-จนเสร็จตามกำหนดระยะเวลา -ประสานงานระหว่างหัวหน้าช่างและพนักงานรับรถในการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม และตรวจสอบในรายการอะไหล่ พร้อมกับยืนยันความเรียบร้อยในงานซ่อมให้กับพนักงานรับรถ ก่อนปิดงานซ่อม รวบรวมเอกสารทั้งหมด ส่งให้พนักงานรับรถ -ประสานงาน/แก้ไขปัญหากับทีมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหาและไม่ได้เป็นไปตามข้

1.โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้าหลังใช้บริการ 2.โทรแจ้งลูกค้าเมื่อถึงกำหนดเวลาเอารถเข้าใช้บริการ 3.ลงข้อมูลลูกค้าในโปรแกรม 4.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย ทำงาน วันจันทร์-วันเสาร์ เวลา 8.00-17.00 น. สวัสดิการเพิ่มเติม -เบี้ยขยัน 500 บ./เดือน -ค่าอาหาร 500 บ./เดือน -เสื้อฟอร์ม 5ตัว/ปี

( ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ ) 1. ต้อนรับลูกค้า ทำการเช็คอินลูกค้าที่มาใช้บริการ 2. ให้ข้อมูลด้านการบริการและข้อมูลรายละเอียดของคลาสและตารางคลาสกับลูกค้า 3. บริการต้อนรับลูกค้าพร้อมอำนวยความสะดวกแก่ผู้ที่มาติดต่อและลูกค้าด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใส และบริการอย่างมืออาชีพ 4. รับเรื่องร้องเรียน ช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาเบื้องต้น 5. ทำเอกสารในการสมัครสมาชิกของลูกค้า 6. ดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในสตูดิโอให้เป็นไปตามมาตราฐานของบริษัท 7. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย