1.รับสายลูกค้าโทรเข้ามาเพื่อขอเปิดบัตร 2.อายัตบัตรและขอบัตรใหม่ให้กับลูกค้ากรณีบัตรสูญหาย

1.โทรออกหาลูกค้าแจ้งข้อมูลและสอบถามข้อมูล ตามสคริป 2.ให้ข้อมูล/ตอบข้อสักถาม

-ดูแลลูกค้า โทรติดตามลูกค้า ตั้งแต่ต้น จนถึงหลังการส่งมอบรถกับลูกค้า -เก็บข้อมูลลูกค้า -ประสานงาน กับแผนกต่างๆ

ประชาสัมพันธ์ให้รายละเอียดสินค้าแก่ลูกค้า สถาปนิค ผู้ที่เกี่ยวข้อง

- ดูแลการรับสายโทรเข้าให้บริการและใหข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม ของบริษัทในกบุ่ม TGH ของบริษัท - รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียกของบริษัทในกลุ่ม TGH - คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในกลุ่ม TGH - ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุ/ประกันภัยสินทรัพย์ปละบริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเ

1 รับเรื่องงานจากทีมซ่อมบำรุง และ ทีมอุบัติเหตุ 2 ประสานงานกับกับลูกค้า เพื่อนัดหมายส่งมอบรถทดแทนและบริหารจัดสรร รถทดแทน 3 ออกใบสั่งซ่อมจากระบบ Car Fly และทำการปิดงานในระบบทุกครั้งเมื่อรถซ่อมเสร็จ 4 ประสานงานกับส่วนงานที่ขอใช้รถทดแทน และติดตามรถทดแทนคืนตามระยะเวลาที่กำหนด 5 เจรจา ประสานงานกับลูกค้า ในกรณีรถซ่อมเสร็จเพื่อส่งมอบรถยนต์คืนลูกค้า ล่วงหน้า 6 ให้ความช่วยเหลือลูกค้า ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน 7 อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา

- ติดตามและประสานงานรถที่เกิดอุบัติเหตุ เพื่อเข้าซ่อมที่อู่ทั้งใน กรุงเทพ และต่างจังหวัด - ติดต่อประสานงานกับบริษัทประกันภัย

ตรวจสอบและวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือของลูกค้า ทั้งประเภทบุคคลและองค์กรธุรกิจ รวมถึงออกตรวจสอบสถานที่ และจัดทำรายงาน เพื่อประกอบการพิจารณาการขอสินเชื่อ

- รับรถยนต์ลูกค้าที่ติดต่อขอรับบริการภายในศูนย์บริการเชฟโรเลต - ติดตาม/ประสานงาน งานซ่อมรถตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ - ให้คำปรึกษาทางการบริการซ่อมรถกับลูกค้า

ประสานงานและแก้ไขเรื่องร้องเรียนของลูกค้ารถยนต์ซูซูกิ เพื่อความพึงพอใจสูงสุด