1. ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม ขอใช้บริการ แก้ไขปัญหาผ่านระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์ เช่น Voice Call, Email, Chat หรือช่องทางอื่นใดที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงการใช้ภาษาต่างประเทศ 2. ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Network และการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ข้อขัดข้องต่างๆ เช่น ระบบขัดข้อง เครือข่าย Intranet/Internet ที่ใช้งานมีปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อประสานงานหากแนวทางแก้ไขในการให้บริการ 3. บันทึกข้อมูลการรับแจ้งในทุกๆด้านอย่างถูกต้อง ในระบบ และจ่ายงานไปยังหน่วยงานต่

เจ้าหน้าที่ดูแลเครื่อง Com printer อุปกรณ์สำนักงาน

1.ดูแลและติดตั้ง ระบบการสื่อสาร ทั้งหมดรวมถึง E-mail, ระบบ Network และ Internet ทั้งหมด 2.แก้ไขปัญหาทางด้านสารสนเทศ ทั้ง Hardware, Software , Operating System แก่บุคคลากรของบริษัทฯ ตามที่ได้รับมอบหมาย 3.แนะนำการใช้งานและดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ -ติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ 4.ติดตั้ง ดูแล แก้ปัญหาการใช้งานระบบเครือข่าย LAN ภายในองค์กร 5.ติดตั้งโปรแกรมการใช้งานพื้นฐานได้ 6.Upgrade Software ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ 7.ดูและ

ดำเนินการปฏิบัติการติดตั้ง ลงโปรแกรม แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ และระบบคอมพิวเตอร์ภายในบริษัท และอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

- ดูแล รับผิดชอบตรวจความผิดปกติของ Device ต่างๆ ในระบบโดยรวม - ช่วยเหลือแก้ไขในกรณีอุปกรณ์ออกอากาศเกิดปัญหา ทั้งในสตูดิโอ และนอกสตูดิโอ - ดูแล Server Storage สำหรับเก็บไฟล์ ของ Stadium 29 และ Post Production ให้สามารถใช้งานได้ปกติ - แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ได้ทันท่วงที หรือส่งต่อปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ ให้ใน Level ถัดไปและทำการแก้ไขปัญหา

ติดตั้งกล้องได้ configได้ เดินสายได้ อื่นๆตามที่ได้รับมอบ *ขับรถเกียร์กระปุกได้

-config อุปกรณ์Networkได้ -คุยกับลูกค้าได้ -ประเมินหน้างานพร้อมทำรายการอุปกรณ์ได้ -ให้คำแนะนำปรึกษากับฝ่ายขาย - อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

วางนโยบายและแน้วโน้มเทคโนโลยีต่อองค์กร เช่นระบบคอมพิวเตอร์ต่างๆในบริษัท -- ดูแลระบบ network/ Server / window server ทั้งภายในและภายนอกอาคาร -- จัดทำและบำรุงรักษา hardware software -- วิเคราะห์ ตรวจสอบ แก้ไขปัญหาให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานด้านhardware software -- มีความรู้ด้านsocialnetwork line@ facebook -- เข้าใจในระบบบารโค้ด เช่น QRCODE,EAN13 CODE128 -- สร้างรายงาน/เขียนโปรแกรมได้ โดยใช้crystal reportได้ -- มีความรู้ความเข้าใจในระบบซื้อขายสินค้า POS -- มีความรู้ความเข้าใจในระบบงานโปรแก

• ปฏิบัติงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงแก้ไข ของระบบสื่อสาร และระบบควบคุมเก็บข้อมูล • ควบคุมการดำเนินการซ่อมบำรุงโดยผู้รับเหมาซ่อมบำรุงช่วงตามสัญญาซ่อมบำรุง (Sub-Contract) • ปฎิบัติงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงแก้ไขตามแผน • ดำเนินการบันทึกข้อมูล และประวัติการซ่อมบำรุงที่ถูกต้อง ครบถ้วน • สนับสนุนการดำเนินงานระบบจัดการคุณภาพ ระบบจัดการความปลอดภัย ระบบจัดการสิ่งแวดล้อม การจัดการพลังงาน และการพัฒนาอย่างยั่งยืน • งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- Support ข้อมูลด้านคอมผิวเตอร์ Software, Hardware Network Server Internet กายในบริษัทฯ - ดูแลและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์เบื้องต้นในองค์กรเมื่อได้รับแจ้ง - ติดตั้ง ซ่อมแชม บำรุงรักษา อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ - ติดต่อผู้ให้บริการต่างๆเพื่อสอบถามข้อมูล รวมถึงร่วมกันแก้ไขปัญหาด้าน IT เช่น การเชื่อมต่อ LAN/WAN อินเทอร์เน็ต, IP Phone และ ระบบ conference