หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้ข้อมูล-ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการทุกช่องทางออนไลน์ของบริษัททุกช่องทาง Facebook, IG, Line Oa, Lazada ,Shopee , Tiktok ,etc 2. ติดตาม Order นั้นๆจนกว่าจะถึงมือลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 3. รับเรื่องประสานงานการร้องเรียนจากลูกค้า และส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง ทำข้อมูสรุปทุกสัปดาห์ 4. ตามพัสดุ และ จัดทำเอกสารข้อมูลการคืนสินค้า ระบบช่องทางออนไลน์ ทุกช่องทาง 5. ช่วยเตรียมเอกสารและรายงานบริการ / การขาย / การตลาด 6. มีความรู้เบื้องต้นบน

Marketing & Admin รายละเอียดงาน 1. คิดแคมเปญ , โปรโมชั่น หรือกิจกรรมการตลาด Online ควบคู่กับกิจกรรมการตลาด Offline 2. สำรวจช่องทาง Online , ติดตามกระแสและนำเทรนด์ใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับบริษัท 3. ประเมินแผนการตลาดของคู่แข่ง 4. วางแผนและจัดทำคอนเทนต์บน Website และ Social Media (Facebook, IG, TikTok, Line, YouTube) 5. ดูแลการขายสินค้าผ่านช่องทาง Social Media: Facebook, IG, Line, TikTok ฯลฯ 6. กำหนดไทม์ไลน์ และโพสต์คอนเทนต์ตามแผนงาน 7. ออกแบบ Artwork , สื่อสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ

• สามารถออกแบบกราฟฟิค สำหรับสื่อโฆษณาแบบออนไลน์ และออฟไลน์ • สามารถใช้โปรแกรม Photoshop, Illustrator, Premiere pro, After effects ได้ • สามารถถ่ายภาพ และวิดีโอได้ • สามารถใช้งาน Wordpress ได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) • ทำ Content และ ดูแล Social Media ของบริษัท

ลักษณะงาน (Scope of Work) ◦ จัดทำ Marketing Plan / Marketing Campaign / Sale Campaign และการกำหนดกลยุทธ์สำหรับการขยายตลาดของประกันภัยรถยนต์ สำหรับทุกช่องทางการขาย ◦ วิเคราะห์และบริหารจัดการข้อมูล (Leads) ให้สอดคล้องกับแผนการตลาด พัฒนากระบวนการและเครื่องมือในการบริหารจัดการข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย ◦ ร่วมกับฝ่ายผลิตภัณฑ์ในการวางแผน จัดหา และบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมในแต่ละช่องทางเพื่อสนับสนุนการขาย ◦ ร่วมกับ

1.โทรศัพท์ยืนยันการสั่งซื้อสินค้า พร้อมตรวจข้อมูลความถูกต้องก่อนจัดส่ง และเสนอขายสินค้าเพิ่มเติม 2.โทรสอบถามความถึงพอใจสินค้า 3.ยอดขายที่ทำได้ นำไปคำนวณเป็นค่าคอมมิชชั่น จากฐานเงินเดือนที่ได้รับ

-เคยขายสินค้าใน LAZADA , TIKTOK -มีประสบการณ์การขายสินค้า ดูแลช่องทางการขาย ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง -ใช้เครื่องมือใน Platform ดังกล่าวอย่างดี -ชอบงานขาย และมีมนุษยสัมพันธ์อย่าง -ใช้ POWER POINT -ถ่ายภาพได้ -ชอบงานขาย

- เคยขายสินค้าใน TikTokได้ดี - สามารถ LIVE ได้ - มีประสบการณืการขายสินค้า ดูแลช่องทางกาาขาย ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง มียอดขายมากกว่า 100,000บาท - ใช้เครื่องมือใน Platform ดังกล่าวอย่างดี - ชอบงานขาย และ มีมนุษยสัมพันธ์อย่างดี

(หากเคยดูแล Shop ใน shopee ที่มียอดขาย มากกว่า 100,000 บาท จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) มีประสบการณ์การขายสินค้า ดูแลช่องทางการขาย ช่องทางใดช่องหนึ่ง ที่มียอดมากกว่า 100,000 บาท , ใช้เครื่องมือใน Platform นั้น ๆ ได้เป็นอย่างดี

-ดูแล update website -ยิงโฆษณา -ดูแล Facebook -ทำการตลาดออนไลน์ -ทำ Content -โพส facebook -รับผิดชอบและวางแผนในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการยิงโฆษณาพร้อมทั้งจัดทำรายงานข้อมูลแก่บุคคลที่เกี่ยวข้อง -ดูแลและจัดการ social media platforms ของบริษัท เช่น Facebook , Line, Line@ etc. -SEO

-ดูแล update website -ยิงโฆษณา -ดูแล Facebook -ทำการตลาดออนไลน์ -ทำ Content -โพส facebook -รับผิดชอบและวางแผนในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการยิงโฆษณาพร้อมทั้งจัดทำรายงานข้อมูลแก่บุคคลที่เกี่ยวข้อง -ดูแลและจัดการ social media platforms ของบริษัท เช่น Facebook , Line, Line@ etc. -SEO