-บริหารจัดการจำนวนพนักงานที่ปฏิบัติงานในแต่ละกะให้เหมาะสม -บริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริการให้อยู่ใน KPI ที่กำหนด - ควบคุม ดูแล แนะแนวทางการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาที่พนักงานบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของธนาคาร - วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ -จัดทำ Report ประจำเดือน - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

- ให้ข้อมูลด้านข้อมูลทางโทรศัพท์ด้านบัตรเครดิตของธนาคาร - แนะนำงานบริการ และรับเรื่องร้องเรียนของลูกธนาคาร - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย การทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชม. (ทำ 5 วัน /หยุด 2 วัน)

1.สนับสนุนการทำงานของทีมงาน 2.ควบคุมดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3.จัดตารางการทำงาน เทรนงานและสอนงานพนักงานใหม่ 4.วิเคราะห์ปัญหาและนำเสนอแนวทางแก้ไขหรือแนวทางพัฒนาของงาน 5.บริหารจัดการองค์ความรู้ให้ถูกต้อง และเพียงพอต่อการปฏิบัติงาน 6.จัดทำ Report ที่เกี่ยวข้อง ทำงานจันทร์ - ศุกร์ ( เวลา 8.30 - 17.30 น. ) หยุดเสาร์และอาทิตย์

- ควบคุมการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ภายในโครงการ - ให้คำปรึกษาและแนะนำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานภายในโครงการเพื่อรักษามาตรฐานและประสิทธิภาพการทำงาน - ติดตามและรวบรวมผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานภายในโครงการและรายงานให้ TCAP รับทราบ - จัดทำรายงานประจำวัน และประจำเดือน

1.ให้ข้อมูลการขอสินเชื่อ การบริการของธนาคาร ข้อมูลข่าวสาร และกิจการต่างๆของธนาคาร 2.ตรวจสอบ และติดตามสถานะการขอสินเชื่อของลูกค้า 3.แนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า 4.สำรวจหรือสอบถามความสนใจอื่นๆของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา **มีการเทรนงานและสอนงานให้** ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน /สัปดาห์ เป็นรูปแบบกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะให้) สถานที่ปฏิบัติงาน อาคาร SME Bank ใกล้ BTS อารีย์ สำหรับผู้สนใจที่มีวุฒิการศึกษามัธยมปลาย (ม.6) ต้องมีประสบการณ์ Call Center อย่างน้อย 6 เดือน ** สั

-ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์, กิจกรรม , รับเรื่องร้องเรียนของธนาคาร รวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - รับสายให้ข้อมูล ภาษาอังกฤษ (มีค่าภาษา) -ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์ -ทำงานวันละ 8 ชม. พัก 1 ชม. -มีสอนงานให้ก่อนเริ่มงาน -ปฏิบัติงานที่ อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล (ใกล้เซ็นทรัลพระราม 9, MRT พระราม9)

-ให้บริการตอบข้อซักถามและแนะนำเพคเกจ Internet Fiber , มือถือ, การใช้งาน, การติดตั้ง, การชำระค่าบริการ - ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน ,ทำงานวันละ 7 ชั่วโมง - กะแรกเริ่มงาน 6.00 น. กะสุดท้ายเลิกงาน 22.00 น. -มีสอนงานให้ก่อนเริ่มงาน -มีค่าทักษะทางภาษา หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี

• ตำแหน่ง Telemarketing [ เจ้าหน้าที่แนะนำขายผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์ ] • บรรจุเป็นพนักงานประจำของบริษัท -------------------------------------------- [ สถานที่ปฏิบัติงาน ติดรถไฟฟ้าทุกสาขา ] • ตึกวานิชเพลสอารีย์ [ BTSอารีย์ / ใกล้ MRTสวนจตุจักร ] • ตึกจีทาวเวอร์ [ MRTพระราม9/แอร์พอร์ตลิ้งค์ สถานีมักกะสัน ] **ติดเซ็นทรัลพระราม9 -------------------------------------------- [ ลักษณะงาน ] • โทรนำเสนอขายประกันสุขภาพ,ประกันอุบัติเหตุ ให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ • บริษัทมีฐานข้อมูลลูกค้าให้ ไม่ต้อง

- รับสาย ให้ข้อมูลด้านบัตรเครดิต - แก้ไขปัญหาเรื่องการใช้บัตร สวัสดิการ ประกันสังคม ประกันกลุ่ม วันลาตามกฎหมาย

- ให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียน - ติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - เข้ากะ - ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (หยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์)