ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- Handle Inbound Calls: Answer incoming calls promptly and professionally, addressing customer inquiries, concerns, and requests courteously and efficiently.
- Provide Customer Support: Assist customers with product or service-related questions, troubleshoot problems, and provide appropriate solutions or escalate issues as needed.
- Maintain Customer Records: Accurately record and update customer information, interactions, and transactions in the database or CRM system.
- Adhere to
- ดูแลการรับสายโทรเข้าให้บริการและใหข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม
ของบริษัทในกบุ่ม TGH ของบริษัท
- รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียกของบริษัทในกลุ่ม TGH
- คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในกลุ่ม TGH
- ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุ/ประกันภัยสินทรัพย์ปละบริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเ
1 รับเรื่องงานจากทีมซ่อมบำรุง และ ทีมอุบัติเหตุ
2 ประสานงานกับกับลูกค้า เพื่อนัดหมายส่งมอบรถทดแทนและบริหารจัดสรร รถทดแทน
3 ออกใบสั่งซ่อมจากระบบ Car Fly และทำการปิดงานในระบบทุกครั้งเมื่อรถซ่อมเสร็จ
4 ประสานงานกับส่วนงานที่ขอใช้รถทดแทน และติดตามรถทดแทนคืนตามระยะเวลาที่กำหนด
5 เจรจา ประสานงานกับลูกค้า ในกรณีรถซ่อมเสร็จเพื่อส่งมอบรถยนต์คืนลูกค้า ล่วงหน้า
6 ให้ความช่วยเหลือลูกค้า ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน
7 อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา
- ติดตามและประสานงานรถที่เกิดอุบัติเหตุ เพื่อเข้าซ่อมที่อู่ทั้งใน กรุงเทพ และต่างจังหวัด
- ติดต่อประสานงานกับบริษัทประกันภัย
ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการศูนย์รถยนต์ COCKPIT
- การชำระเงิน
- แนะนำบริการ
- การให้ข้อมูล
ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการศูนย์รถยนต์ COCKPIT
- การชำระเงิน
- แนะนำบริการ
- การให้ข้อมูล
ไม่มีประสบการณ์มีอบรมให้
- ดูแลรับบงานอะไหล่
- ตรวจเช็คและเบิกจ่ายอะไหล่และเครื่องมือช่าง
- สามารถติดต่อการจัดซื้ออะไหล่ได้
- งานธุรการของซ่อมบำรุง
1.รับผิดชอบโทรติดตามลูกค้านัดหมาย
2.รับลูกค้าในโชว์รูมและออนไลน์
3.ติดตามและดูแลประสานงานให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องทั้งก่อนและหลังการขาย รักษาฐานลูกค้าเดิม และเพิ่มฐานลูกค้าใหม่
1.ให้ข้อมูล ให้คำแนะนำ เกี่ยวกับบริการของบริษัท
2.ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และทางการเข้ารับบริการที่ออฟฟิศ
3.ประสานงานเพื่อดำเนินงาน แก้ไขปัญหา เพื่อให้การบริการลูกค้าสร้างความประทับใจ
4.อื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 839 งาน
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.