ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท - แจ้งข่าวสารข้อมูลต่างๆแก่ลูกค้า - รับเรื่องแจ้งเข้าซ่อม - ตรวจรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง - ประเมินราคาอะไหล่-ค่าแรง ตามนโยบายบริษัท - ตรวจสอบบักทึกความเคลื่อนไหวของประวัติลูกค้าและรายชื่อลูกค้าให้ Update เสมอ - งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

- สามารถค้นหาข้อมูลจากช่องทาง Social ต่างๆและวิเคราะห์ ได้อย่างหลากหลาย - สามารถโทรออกประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามข้อมูลและแก้ไขปัญหาให้รวมถึงติดตามเคส - สามารถโทรออกหาลูกค้าเพื่อสอบถามความพึงพอใจหรือสอบถามปัญหาความต้องการของลูกค้าได้ - แนะนำหรือติดตามปัญหาหรือประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าได้ - สามารถสรุปเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามลำดับและบันทึกข้อมูลลงระบบ พร้อมรายงานให้ทางหัวหน้างานทราบ - ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์,งานเข้ากะ(เวียนกะเวียนวันหยุด) - งาน

-รับสาย Inbound/Outbound และตอบแชท ให้คำปรึกษา แนะนำการบริการข้อมูลให้กับลูกค้ารวมถึงช่องทางต่างๆ เช่นโทรศัพท์, Facebook , LINE เป็นต้น -ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว -แนะนำหรือติดตามปัญหาหรือประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าได้ -โทรออกประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า รวมถึงติดตามเคส -ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์,งานเข้ากะ(เวียนกะเวียนวันหยุด) -งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบ

-โทรออกเพื่อแจ้งเตือนการต่อภาษีรถยนต์ -รับเรื่องการต่อภาษีรถยนต์จากลูกค้า และดำเนินการด้านเอกสารการต่อภาษีให้ลูกค้า -โทรแจ้งสิทธิประโยชน์ต่างๆให้ลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย) -รับสาย Inbound เพื่อตอบปัญหาทั่วไป -ทำงานจันทร์ - ศุกร์ 09.00 -18.00 หยุดเสาร์ - อาทิตย์ -ปฏิบัติงานที่ ตึก AIA ถนนสาทร (BTS เซนหลุยส์ )

- นำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯให้กับทางโรงเรียนในพื้นที่ที่รับผิดชอบ - รับผิดชอบโซนกรุงเทพมหานครและปริมณฑล - เข้าประชุมสรุปงานที่กรุงเทพฯ อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง

ประสานงานรับแจ้งปัญหา อุปสรรค หรือข้อเสนอแนะของลูกค้า

หน้าที่ • ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงหลังการขาย • ควบคุมคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตามความถูกต้อง • ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตาม KPI ของบริษัทที่กำหนด วันและเวลาทำงาน • จันทร์-ศุกร์ 9.00-18.00 (มี O.T ทุกวัน อย่างน้อย วันละ 2 ชั่วโมง) • วันเสาร์ 9.00-17.00 • OT วันธรรมดา 18.00 น. – 20.00 น. ชั่วโมงละ 50 บาท • OT สุดสัปดาห์ 17.30-20.00 น. ชั่วโมงละ 75 สัมภาษณ์ Onsite มีให้เทสพิมพ์ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

•ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงหลังการขาย •ควบคุมคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตามความถูกต้อง •ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตาม KPI ของบริษัทที่กำหนด

•ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงหลังการขาย •ควบคุมคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตามความถูกต้อง •ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตาม KPI ของบริษัทที่กำหนด

1. ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงหลังการขาย 2. ควบคุมคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตามความถูกต้อง 3. ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตาม KPI ของบริษัทที่กำหนด