ลักษณะงาน : รับสาย Inbound แจ้งเหตุด่วน เหตุฉุกเฉิน และประสานงานผ่านระบบไปยังหน่วยงานในพื้นที่ต่างๆ

ลักษณะงาน : เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูล ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น รับเรื่องร้องเรียน ขอคำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ เกี่ยวกับประกันต่างๆ (ไม่ใช่งานขาย) การทำงาน : ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (วันอาทิตย์จะได้หยุดแน่นอน และวันจันทร์-วันเสาร์สลับกันอีก 1 วัน) มีตารางแจ้งล่วงหน้า 1 เดือน เวลาทำงาน : มี 2 กะ เวลา 8.30 น.-17.30 น. และ 11.00น.-20.00น. * ภาษาไทย รายได้เฉลี่ย 16,000 บาทเดือน (เงินเดือน+ค่า Skill Insurance 2,000 ยังไม่ร

- เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูลของสายการบิน เส้นทางการบิน ราคาตั๋ว และโปรโมชั่นของสายการบิน - บริการรับจองตั๋วเครื่องบิน ปรับเปลี่ยนสถานะการจองตั๋วเครื่องบิน - ช่วยเหลือ และตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น - รับเรื่องร้องเรียน ขอคำแนะนำต่าง ๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ * ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวียนวันหยุด สามารถทำงานเป็นกะได้ มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน เงินเดือนและรายได้อื่นๆ เฉลี่ยต่อเดือน 15,000-25,000ขึ้นไป * ภาษาไทย รายได้เฉลี่ย 15,000 บาท/เดือน * ภาษาอั

URGENTLY REQUIRED !!! Join with us over 50 positions are waiting for you. Average income 20,000 - 25,000 Baht (Salary, Incentive, OT , etc.) * Job Description: Provide general information relating to Service Business such as Banking & Financial, Airline, Automobil/Transport, Government, Telecom/IT, Consumer Retail, Property. To answer calls professionally respond to customer inquiries by searching required information using available resources  Handle and resolve customer compl

-Provides excellent end user, customer care, and support services in respect of the products managed under the client (e.g. Account Access & Registration, Technical Support & Product Questions, General Customer Service, Billing & Payments, Trust & Safety Support) -Dentifies customer’s needs and actively responds to support tickets from client’s users via email -Remains knowledgeable about client’s approved workflows for incident identification, escalation, resolution, and closure using client’

- รับสายและตอบแชท​ ให้บริการข้อมูลลูกค้าของแอปพลิเคชั่น food delivery รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ​ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า - บันทึกข้อมูลลงระบบ​ อย่างถูกต้อง​ -รับเรื่องร้องเรียนจาก ร้านค้า ประสานงาน แก้ไขปัญหาร้านค้า การใช้งานเครื่อง POS - ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *หมุนเวียน* - ทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะ)

- รับสายและตอบแชท​ ให้บริการข้อมูลลูกค้าของแอปพลิเคชั่น food delivery รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ​ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า - บันทึกข้อมูลลงระบบ​ อย่างถูกต้อง​ - ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *หมุนเวียน* - ทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะ) - ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน - ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค

- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผู้ใช้งาน แอปพลิเคชั่น ดูหนังออนไลน์โดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือ Email เช่น แนะนำและอธิบายถึงวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่น การบริการต่างๆ - วิธีการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการต่างๆ ข้อสงสัยอื่นๆ - ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลลงระบบ และทาง Email

-รับสาย-ตอบแชทเพจ Official ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับด้านโภชนาการต่างๆพร้อมให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการบริโภค และให้ข้อมูลทางโซเชียลมีเดีย -ประสานงานภายในองค์กร -บริการลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาใช้บริการให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด -บันทึกข้อมูลลงระบบ อย่างถูกต้อง

**สถานที่ทำงาน : BTS ราชเทวี - ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า และพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าเพื่อส่งเสริมความไว้วางใจและความภักดี - ติดตามโอกาสในการลูกค้าขายเพื่อดำเนินกระบวนการขายต่อไป - พัฒนาทักษะการขายเพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จในการขาย - การโทรออกไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า - การพัฒนาโอกาสในการขายใหม่และทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า - รักษาฐานข้อมูลลูกค้าและจัดหาข้อมูลติดต่อที่ทันสมัยตามความจำเป็น - ส่งมอบ/ปิดเป้าหมายการขายรายเดือนและบรรลุโควต้า