- ล่ามภาษาจีนกลาง-ไทยให้กับวิศวกรและพนักงานคนไทย - งานอื่นๆที่รับมอบหมายจากหัวหน้า

- บริหารวางแผนจัดอัตรากำลังคนให้เพียงพอต่อการทำงานในแต่ละวัน และตรวจสอบการทำงานตามตารางงานของแม่บ้านให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ พร้อมทั้งดูแลจัดสรรการเบิกจ่ายวัสดุอุปกรณ์ภายในแผนก - ดูแลสต๊อก มินิบาร์ให้เพียงพอต่อการขายในแต่ละวันทั้งช่วง Low และ High ของโรงแรม - แก้ปัญหาการร้องเรียนและการร้องขอของลูกค้าที่ใช้บริการ - ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา

งานบริหาร - วางแผนการดำเนินงาน (Planning) ของทุกฝ่าย เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้แล้ว - ตรวจสอบควบคุมตารางการปฏิบัติงานทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก ตามตาราง Cheklist งานตามที่กำหนดไว้ในแต่ละวัน - ปรับปรุงการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานของฝ่ายต่าง ๆ ในโรงแรม (Evaluation & improvement) - จัดฝึกอบรมเพื่อพัฒนาบุคคลากรภายในโรงแรม (Training) - วางแผนควบคุมและจัดทำงบประมาณประจำเดือน,ประจำปี - ควบคุมและตรวจสอบรายรับและรายจ่ายในแต่ละวัน ของทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก -บริหารจัดการ วางแผน เเละดูเเ

-วางแผนจองห้องพัก -วางแผนพัฒนาเเละกำหนดแผนการตลาดที่เหมาะสม เพื่อส่งเสริมการขาย -ติดต่อกับลูกค้าที่จองเป็นกลุ่ม Group Bookings ที่ติดต่อมาเพื่อจัดประชุมหรือจัดงานเลี้ยงที่โรงเเรม -ควบคุมระบบการจองในระบบ Online Travel Agent -วางแผนประจำวันให้กับเจ้าหน้าที่/ฝึกอบรมพนักงานภายในฝ่าย -ตรวจสอบการจอง/รายงานการมาถึง/ประสานงานฝ่ายขายเกี่ยวกับการเข้าพัก -ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนก บริการส่วนหน้าในเรื่องลูกค้าเข้าพักและออก -งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ในส่วนของพนักงานต้อนรับของโรงแรมจะต้องทำหน้าที่ที่สำคัญมากที่สุดในการต้อนรับแขกหรือลูกค้า ที่เข้ามาที่แผนกโดย ทำหน้าที่ต้อนรับทักทายแขกหรือผู้มาเข้าพัก ดำเนินการตามขั้นตอนในการลงทะเบียน และจ่ายกุญแจห้อง มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี หรือ ชั่วโมงการทำงานเกิน 400 ชั่วโมง

สามารถทำอาหาร ไทย ฝรั่งจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ ทำครัว โรงแรมอย่างน้อย 2 ปี

เชคอิน เชคเอ้าท์ สรุปงานประสานงานแผนกที่เกี่ยวข้อง แนะนำลูกค้า ใช้ภาษาอังกฤษได้

1.ต้อนรับลูกค้าที่เข้าพักทั้งคนไทยและต่างชาติได้ และดำเนินการ check in และ check out ให้ลูกค้า 2.ตรวจสอบความพร้อมของห้องพักก่อนที่ลูกค้าจะเข้าพัก 3.การบริการส่วนหน้า (Front Office) โดยให้การต้อนรับแขกของโรงแรมและให้บริการลงทะเบียนเข้าพัก ตลอดจนให้ข้อมูลข่าวสารและอำนวยความสะดวกตลอดการพำนักอยู่ในโรงแรม 4.แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของโรงแรม ช่วยเหลือและให้คำแนะนำกับลูกค้าตามที่ลูกค้าร้องขอ 5.รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-Mail / ตอบ Line 6.ดูแลการบริการลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์ 7.ประสานงานแม่บ้านและทีมซ

ดูแลความปลอดภัยภายในรีสอร์ท ตรวจคนเข้า-ออกตรงจุดด้านหน้าและในพื้นที่รีสอร์ท

1. จัดแบ่งงานตามส่วนงานต่างๆ เพื่อให้พนักงานที่อยู่ภายใต้บังคับบัญชาปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ 2. ให้ความร่วมมือกับทุกแผนกภายในรีสอร์ท รวมทั้งการดำเนินการขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทได้กำหนดไว้ 3. ดูแลให้พนักงานทุกคนปฏิบัติหน้าที่ตามแนวทางนโยบายของบริษัท 4. ให้คำแนะนำและประสานงานในการดำเนินงานของแผนก โดยมีจุดหมายในการให้สิ่งที่มีคุณภาพที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า 5. ต้อนรับลูกค้า ให้ข้อมูลห้องพักและอำนวยความสะดวกต่างๆให้กับลูกค้า 6. ดูแลและควบคุม ประสานงานบุคลากรในทีมงานตามที่ได้รับมอบหมายจากทีม