- บริหารวางแผนจัดอัตรากำลังคนให้เพียงพอต่อการทำงานในแต่ละวัน และตรวจสอบการทำงานตามตารางงานของแม่บ้านให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ พร้อมทั้งดูแลจัดสรรการเบิกจ่ายวัสดุอุปกรณ์ภายในแผนก - ดูแลสต๊อก มินิบาร์ให้เพียงพอต่อการขายในแต่ละวันทั้งช่วง Low และ High ของโรงแรม - แก้ปัญหาการร้องเรียนและการร้องขอของลูกค้าที่ใช้บริการ - ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา

งานบริหาร - วางแผนการดำเนินงาน (Planning) ของทุกฝ่าย เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้แล้ว - ตรวจสอบควบคุมตารางการปฏิบัติงานทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก ตามตาราง Cheklist งานตามที่กำหนดไว้ในแต่ละวัน - ปรับปรุงการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานของฝ่ายต่าง ๆ ในโรงแรม (Evaluation & improvement) - จัดฝึกอบรมเพื่อพัฒนาบุคคลากรภายในโรงแรม (Training) - วางแผนควบคุมและจัดทำงบประมาณประจำเดือน,ประจำปี - ควบคุมและตรวจสอบรายรับและรายจ่ายในแต่ละวัน ของทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก -บริหารจัดการ วางแผน เเละดูเเ

-วางแผนจองห้องพัก -วางแผนพัฒนาเเละกำหนดแผนการตลาดที่เหมาะสม เพื่อส่งเสริมการขาย -ติดต่อกับลูกค้าที่จองเป็นกลุ่ม Group Bookings ที่ติดต่อมาเพื่อจัดประชุมหรือจัดงานเลี้ยงที่โรงเเรม -ควบคุมระบบการจองในระบบ Online Travel Agent -วางแผนประจำวันให้กับเจ้าหน้าที่/ฝึกอบรมพนักงานภายในฝ่าย -ตรวจสอบการจอง/รายงานการมาถึง/ประสานงานฝ่ายขายเกี่ยวกับการเข้าพัก -ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนก บริการส่วนหน้าในเรื่องลูกค้าเข้าพักและออก -งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ในส่วนของพนักงานต้อนรับของโรงแรมจะต้องทำหน้าที่ที่สำคัญมากที่สุดในการต้อนรับแขกหรือลูกค้า ที่เข้ามาที่แผนกโดย ทำหน้าที่ต้อนรับทักทายแขกหรือผู้มาเข้าพัก ดำเนินการตามขั้นตอนในการลงทะเบียน และจ่ายกุญแจห้อง มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี หรือ ชั่วโมงการทำงานเกิน 400 ชั่วโมง

สามารถทำอาหาร ไทย ฝรั่งจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ ทำครัว โรงแรมอย่างน้อย 2 ปี

เชคอิน เชคเอ้าท์ สรุปงานประสานงานแผนกที่เกี่ยวข้อง แนะนำลูกค้า ใช้ภาษาอังกฤษได้

- วางระบบ วางแผน การทำงานของทีมแม่บ้าน - คิดและกำหนดทิศทางงานของทีมแม่บ้านให้ได้ประสิทธิภาพ - ควบคุมตรวจสอบการทำงานของทีมแม่บ้าน - Training พนักงานทีมแม่บ้าน

1. Customer Check-in / Check-out 2. Check-in / Check-out and Account Transfer - Quickly and accurately respond to customer needs and customer service, According to customer request 3. To work 8:00 to 17:00 hrs. / Or 10:00 to 20:00 hrs. (Shifts per person / night without him) 4. The Escort clients. Clients brought to the house and explained the rules of the accommodation facility. And the facilities are in the house. Customer recognition acknowledges. 5. Is a coordination center between the

1.ต้อนรับลูกค้าที่เข้าพักทั้งคนไทยและต่างชาติได้ และดำเนินการ check in และ check out ให้ลูกค้า 2.ตรวจสอบความพร้อมของห้องพักก่อนที่ลูกค้าจะเข้าพัก 3.การบริการส่วนหน้า (Front Office) โดยให้การต้อนรับแขกของโรงแรมและให้บริการลงทะเบียนเข้าพัก ตลอดจนให้ข้อมูลข่าวสารและอำนวยความสะดวกตลอดการพำนักอยู่ในโรงแรม 4.แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของโรงแรม ช่วยเหลือและให้คำแนะนำกับลูกค้าตามที่ลูกค้าร้องขอ 5.รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-Mail / ตอบ Line 6.ดูแลการบริการลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์ 7.ประสานงานแม่บ้านและทีมซ

ดูแลความปลอดภัยภายในรีสอร์ท ตรวจคนเข้า-ออกตรงจุดด้านหน้าและในพื้นที่รีสอร์ท