- วางระบบ วางแผน การทำงานของทีมแม่บ้าน - คิดและกำหนดทิศทางงานของทีมแม่บ้านให้ได้ประสิทธิภาพ - ควบคุมตรวจสอบการทำงานของทีมแม่บ้าน - Training พนักงานทีมแม่บ้าน

1. Customer Check-in / Check-out 2. Check-in / Check-out and Account Transfer - Quickly and accurately respond to customer needs and customer service, According to customer request 3. To work 8:00 to 17:00 hrs. / Or 10:00 to 20:00 hrs. (Shifts per person / night without him) 4. The Escort clients. Clients brought to the house and explained the rules of the accommodation facility. And the facilities are in the house. Customer recognition acknowledges. 5. Is a coordination center between the

-ต้อนรับและให้บริการลูกค้า -จองห้องพัก -จัดการเช็คอินและเช็คเอาท์ด้วยความรวดเร็ว -ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ -จัดการเอกสารและระบบข้อมูล -การประชาสัมพันธ์

-วางแผน ควบคุมดูแล และตรวจสอบการปฎิบัติงานประจำของพนักงาน ทุกฝ่ายให้เป็นไปตามแผนอย่างเรียบร้อย -ร่วมนำเสนอแนะ และแสดงความคิดเห็นต่อนายจ้างในการกำหนดมาตราฐานและนโยบายการบริหารของโรงแรม -ดูแลระบบงานจองห้องพัก ระบบการจัดการห้องพัก และบริการจัดการช่องทางการขายออนไลน์ผ่าน OTA -วิเคราะห์และประเมินแนวโน้มตลาด การแข่งขัน ฐานลูกค้า ค่านิยม สถานการณ์ปัจจุบันต่างๆ -พัฒนาศักยาภาพบุคลากรภายในโรงแรมโดยการอบรมให้แก่พนักงาน

-

- ดูแลต้อนรับลูกค้า เช็คอิน / เช็คเอ้าต์ - รับจองห้องพัก รวมถึงใ้ห้ข้อมูลและคำแนะนำลูกค้า ทั้งช่องทาง Offline โทรศัพท์ และ Social Media - ทำงานเป็นกะได้ (22.00-07.00 น.) - หยุดงานอาทิตย์ละ 1 วัน (ไม่ตรง ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์)

- ล่ามภาษาจีนกลาง-ไทยให้กับวิศวกรและพนักงานคนไทย - งานอื่นๆที่รับมอบหมายจากหัวหน้า

สื่อสารกับแรงงานเพื่อนบ้านอย่างเข้าใจเเละถูกต้อง

เป็นผู้ประสานงานกับฝ่ายซ่อมบำรุงและช่างอาคาร มีบทบาทสำคัญในการดูแลความสมบูรณ์และการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกและห้องพักของโรงแรม จะเชื่อมโยงการทำงานระหว่างฝ่ายซ่อมบำรุง การจองห้องพัก และประสานงานกับทางแม่บ้าน

ทำความสะอาดห้องพัก และดูแลพื้นที่งานที่ได้รับมอบหมาย จัดระเบียบผ้าปู หมอน อุปกรณ์ห้องพักเรียบร้อย รับงานที่มอบหมาย และวางแผนงานของแม่บ้าน สื่อสาร ทำงานกับพนักงานพม่าได้ เข้างาน 8.30-17.30 น. หยุดสัปดาห์ละ 1 วัน