รับผิดชอบดูแลทางด้านโปรแกรมระบบงานต่างๆ ของบริษัทฯ , ให้คำปรึกษาไขปัญหาให้กับผู้ใช้งาน , ประสานงานกับโปรแกรมเมอร์

รับผิดชอบดูแลรับคำร้องของลูกคค้า , ให้คำปรึกษาไขปัญหาให้กับผู้ใช้งาน , ประสานงานกับโปรแกรมเมอร์

- รับผิดชอบงานด้านการประเมินความปลอดภัย (Vulnerability Assessment) ในโครงการลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย โดยการตรวจสอบและประเมินช่องโหว่ในระบบเครือข่าย, ระบบเว็บแอปพลิเคชัน และแอปพลิเคชันขององค์กรลูกค้า - ระบุ ประเมิน และรายงานความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลในลักษณะที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ - ทำงานเชิงรุกกับหน่วยธุรกิจต่างๆ ตลอดจนแผนกและองค์กรภายในอื่นๆ เพื่อนำแนวทางปฏิบัติที่ตรงตามนโยบายและมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับการบริหารความเสี่ยงด้านข้อมูล - ดำเนินการต

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค : -ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์แก่ผู้ใช้งาน -จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่าย และอินเทอร์เน็ต ติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์ : -ติดตั้งและตั้งค่าคอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, อุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง -ทำการบำรุงรักษา และอัพเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นปัจจุบัน การสนับสนุนผู้ใช้งาน : -ให้ความช่วยเหลือ,ฝึกอบรมผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้ระบบ และโปรแกรมต่างๆ -สร้างและอัพเดตเอกสารคู่มือการใช้งาน และการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์แล

การวิเคราะห์คู่แข่ง (Competitor Monitoring and Analysis) • ติดตามและวิเคราะห์กลยุทธ์ของคู่แข่งในตลาด • จัดทำรายงานเปรียบเทียบจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและอุปสรรคขององค์กรเทียบกับคู่แข่ง • วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและให้ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ • ติดตามการเปลี่ยนแปลงของราคา บริการและโปรโมชั่นของคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพหน่วยธุรกิจ (BU Performance Analysis) • ทำงานร่วมกับฝ่ายเวชสถิติเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล • จัดทำรายงานวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของแต่ละหน่วยธุรกิจ • ระบุโอกาสใ

Job Description: - มีประสบการณ์ในการจัดการ Server รวมออกแบบ Architecture ให้มีประสิทธิภาพ/ประสิทธิผล รวมถึง ความปลอดภัยอย่างสูงสุด - มีประสบการณ์ และความรู้พื้นฐานด้าน Database - มีความรู้ด้าน Unix, Linux รวมถึง Window Implement ระบบงาน IT Infrastructure และ Business Application Maintain and Monitor Systems ดูแล เฝ้าระวังและตรวจสอบ Data Center, ระบบ Network, Server, Storage และ อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ทั้ง Hardware และ Software ให้ทำงานอย่างต่อเนื่องเป็นปกติ Troubleshoot and resolve

หน้าที่ความรับผิดชอบ -ศึกษาหาความรู้พื้นฐานทั้ง Hardware และ Software เช่น OS, Network, Security, Server ต่างๆ รวมถึงศึกษาถึง Application ของรพ. เช่น HIS, LIS, PACs, ERP เป็นต้น - รับเรื่องร้องเรียนในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ User โดย 1.ทำการวิเคราะห์ถึงปัญหา 2.สาเหตุของปัญหา 3.แนวทางการแก้ไขปัญหา 4.ทำการแก้ไขปัญหา, 5.หาแนวทางการป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้น สรุปรวบรวมปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยการจัดหมวดหมู่เพื่อวิเคราะห์ถึงปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาเพื่อไม่ให้กลับมาเกิด

จัดทำ Test Case , Test Plan ทดสอบระบบตาม Requirement ส่ง Defect Log ให้ Programmer Re-test Defect Log ที่ส่งกลับมาจาก Programmer จัดทำ Test Summary Report ทำคู่มือการติดตั้งโปรแกรม User Manual

• วิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ: รวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจค้าปลีก เช่น ระบบขายหน้าร้าน (POS), การจัดการสินค้าคงคลัง และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อออกแบบโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ • จัดทำเอกสารความต้องการ (Requirements Specification): จัดทำเอกสารความต้องการของระบบซอฟต์แวร์ เช่น Functional และ Non-functional Requirements, Process Flows, User Stories และ Use Cases • ทำงานร่วมกับทีมพัฒนา: สื่อสารความต้องการทางธุรกิจและรายละเอียดทางเทคนิคกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อให้เข้า

• วิเคราะห์และออกแบบระบบสำหรับธุรกิจค้าปลีก: ทำการวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งานในธุรกิจค้าปลีก เช่น ระบบขายหน้าร้าน (POS), ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management), การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อทำเป็น Technical Requirement และประเมินผลระบบ • เก็บรวบรวมความต้องการจากฝ่ายธุรกิจ: ทำงานร่วมกับทีมงานภายใน เช่น ทีมการตลาด, ทีมขาย หรือลูกค้า เพื่อเก็บรวบรวมความต้องการและวิเคราะห์ปัญหาของระบบในธุรกิจค้าปลีก • ออกแบบโซลูชันเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานในธุรกิจค้าปลีก: เสนอและออกแบบระบบท