1. รับสายโทรเข้าและโทรออก รวมถึงโอนสายไปยังแผนกหรือบุคลากรที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม 2. ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัท และตอบข้อซักถามทั่วไปจากลูกค้าและผู้มาติดต่อ 3. ประสานงานภายในแผนกและระหว่างแผนก เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ วันปฏิบัติงาน : จันทร์ - ศุกร์ (หยุดเสาร์ - อาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์) เวลาปฏิบัติงาน : เวลา 08.00 - 17.00 น. สถานที่ปฏิบัติงาน : อาคารทรูทาวเวอร์ รัชดา ชั้น 18 (ใกล้ MRT ศูนย์วัฒนธรรม)

- ปฏิบัติงานให้บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แนะนำ ติชม ตลอดจนเรื่องเสนอแนะต่างๆไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการ ต่อลูกค้าและผู้ว่าจ้าง - บันทึกข้อมูล และติดตามสถานะของงานที่รับแจ้งจากผู้ใช้ไฟฟ้า - ติดต่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือโทรกลับหาลูกค้า

รับสายให้บริการข้อมูล แนะนำ ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัตรเครดิต หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร **ไม่ใช่งานขาย

- รับสายให้ข้อมูลลูกค้าด้านประกันภัยรถยนต์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงประเมินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน - ทำหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุทางรถยนต์และรับแจ้งเคลมประกัน - ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงกับเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

- ให้ข้อมูลเที่ยวบินตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์ - ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat - บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน

- ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต และข้อมูลต่างๆ ทั้งทางด้านการบริการและสินเชื่อ - ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า - รับข้อร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า

-ให้บริการลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง ได้แก่ โทรศัพท์, LINE Official Account, Facebook Messenger และอีเมล อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง -ทำหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันตัวตนลูกค้าตามมาตรฐานความปลอดภัยของบริษัท ก่อนดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลสมาชิกหรือการชำระเงิน -รับผิดชอบและดูแลข้อสอบถามของลูกค้าอย่างครบถ้วน เช่น ข้อมูลสินค้า ปัญหาการใช้งาน การเรียกเก็บเงิน และตารางบริการ -ประสานงาน ส่งต่อ และติดตามข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง -บันทึกข้อมูลการติดต่อ

-Guest service and information giver -Be able to use and understand the room schedule including reservation system checking -Check-in / Check-out -Be able to support and work with Front Office -Coordinating with other departments

ปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์ สำรวจ รวบรวม รับฟังความคิดเห็นของประชาชน ศึกษา วิเคราะห์ เสนอแนะเกี่ยวการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ เก็บรวบรวมข้อมูลและข่าวสารต่างๆ

จัดกิจกรรมตามโครงการประชาสัมพันธ์ทั้งในและต่างประเทศ โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานประชาสัมพันธ์บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย