ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
ให้บริการตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับ สิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ หมายเลขโทรศัพท์ 02-109-2345
เวลาทำงาน: จันทร์ – ศุกร์ 08.30 – 17.30 น.
หยุด เสาร์-อาทิตย์ (หยุดวันนักขัตฤกษ์)
หากมีทักษะการสื่อสาร ภาษาถิ่น ภาคอีสาน ภาคเหนือ ภาคใต้
จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
โทรออก เพื่อสอบถามการอัพเดทซอฟแวร์เครื่อง EDC ที่ส่งไปประจำบริษัทของลูกค้า
(มีรายชื่อลูกค้าให้โทรไปสอบถาม วันละ 150-200 สาย)
รับรถยนต์จากลูกค้า ติดตามงานซ่อมรถยนต์ ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพงานซ่อมรถยนต์ ส่งมอบรถให้ลูกค้า เพื่อให้งานบริการมีคุณภาพ และได้ตามมาตรฐาน หรือดีกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ รวมทั้งการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าที่มารับบริการกับศูนย์บริการ และสร้างรายได้จากบริการ
- Provide repair guide, troubleshooting, installations, and product training for CE product (Air-Cond, Washers, Refegerator, and other home appliances)
- Monitor and control KPI, order pending, repair process of CE product
- Work closely with the CE service supplier and technical engineer;
- Managing, Supporting, Improving the CE service operation, proces, and policy
- Communicating with customers to ensure satisfaction and implement any necessary corrective action.
- Coordination with HQ a
วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก
1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook
-ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์, กิจกรรม , รับเรื่องร้องเรียนของธนาคาร รวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- รับสายให้ข้อมูล ภาษาอังกฤษ (มีค่าภาษา)
-ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์
-ทำงานวันละ 8 ชม. พัก 1 ชม.
-มีสอนงานให้ก่อนเริ่มงาน
-ปฏิบัติงานที่ อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล (ใกล้เซ็นทรัลพระราม 9, MRT พระราม9)
1. รับสายโทรเข้าและโทรออก รวมถึงโอนสายไปยังแผนกหรือบุคลากรที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม
2. ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัท และตอบข้อซักถามทั่วไปจากลูกค้าและผู้มาติดต่อ
3. ประสานงานภายในแผนกและระหว่างแผนก เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
วันปฏิบัติงาน : จันทร์ - ศุกร์ (หยุดเสาร์ - อาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์)
เวลาปฏิบัติงาน : เวลา 08.00 - 17.00 น.
สถานที่ปฏิบัติงาน : อาคารทรูทาวเวอร์ รัชดา ชั้น 18 (ใกล้ MRT ศูนย์วัฒนธรรม)
• ให้บริการลูกค้า ทั้งที่เข้ามาใช้บริการในศูนย์ หรือลูกค้าที่ติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ในการให้ข้อมูล
• คำแนะนำต่างๆ เช่นข้อมูลให้บริการพื้นที่ภายในศูนย์ C asean
• ดูแลความเรียบร้อยต่างๆ ในบริเวณที่ได้รับมอบหมาย
• ติดต่อประสานงานกับแผนกขาย หรือส่วนงานอื่นๆให้ตรงต่อความต้องการของลูกค้าวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และสรุปผลความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำผลมารายงานแก่ผู้บังคับบัญชา
• สามารถให้ข้อมูล และสนับสนุนกิจกรรมด้านการขาย
PRTR รับสมัคร Call Center Thai/Eng รับสาย ร่วมงานกับธนาคารสีน้ำเงินธนาคารกลุ่มใหม่ #ขอคนไม่เทงานนะครับ
**สัญญาจ้าง 1 ปี**
เงินเดือน 20K-24K
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ (ทำงานเป็นกะ เช้าสุด 07.00 ดึกสุด 20.00 เปลี่ยนกะทุกเดือน)
วันเวลาเข้างาน ทำงาน5วัน หยุด2วันไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ (ทำงานเป็นกะ กะเช้าสุด 07.00 กะเลิกดึกสุด 20.00 เปลี่ยนกะทุกๆเดือน มีการแจ้งล่วงหน้า)
สถานที่ทำงาน Harbor Mall แหลมฉบัง ศรีราชา
สัมภาษณ์ออนไลน์ผ่าน Zoom
#สัมภาษณ์แล้วรู้ผลทันที
รายละเอียด
จัดกิจกรรมตามโครงสร้างการประชาสัมพันธ์ทั้งในและต่างประเทศ โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ดำเนินงานประชาสัมพันธ์บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย สำรวจความคิดเห็นของประชาชน และรวบรวมข้อมูลข่าวสารต่างๆ เป็นต้น
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 61 งาน
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.