จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)
อัตราค่าจ้าง 0
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา หลายอัตรา
รายละเอียดงาน
วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก
1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook และ ผ่านช่องทางติดต่ออื่นๆ
2.ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ตรวจสอบ และ / หรือ ติดตามผล แก้ไขปัญหา ที่ลูกค้าติดต่อผ่านช่องทางต่างๆของบริษัท
3.จัดทำสรุปรายงานปัญหาและข้อร้องเรียนรายเดือน พร้อมนำเสนอ ปัญหาที่พบ และ วิธีการแก้ไข/ป้องกัน
4.รวบรวมและจัดเตรียมอัพเดทรายละเอียดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ รวมถึง ข้อมูล สถานีบริการน้ำมัน จำนวนสาขา และ / หรือ รายละเอียดที่จำเป็นต่างๆ ของแต่ละ BU เช่น การขยายสาขา การปิดสาขา ให้กับ Outsource Call Center ได้อย่างทันท่วงที
5.ประสานงานให้ความช่วยเหลือ และ คำปรึกษาทั้งหน่วยงานภายในและ ภายนอก กรณีมีปัญหาเร่งด่วน ทั้งในช่วงเวลาปฏิบัติงานปกติ และ นอกเวลาปฏิบัติงาน (ถ้ามี)
คุณสมบัติผู้สมัคร
สวัสดิการ
1. โบนัส
2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
3. ที่พัก (ทุกสาขา หรือ พนักงานปฎิบัติงานต่างจังหวัด) / ค่าโรงแรม
4. ค่าเบี้ยเลี้ยง
5. ค่าน้ำมัน
6. ค่าตำแหน่ง
7. ค่าครองชีพ
8. ค่าวิชาชีพ (บางตำแหน่ง)
9. ประกัน อุบัติเหตุ - สุขภาพ - ประกันชีวิต
10. ประกันสังคม
11. ชุดฟอร์มพนักางน
12. วันหยุดพักร้อนประจำปี
13. ตรวจสุขภาพประจำปี
14. ฝึกอบรม
15. ค่าบริหารสถานีบริการ (เฉพาะตำแหน่ง ผู้ช่วย-ผู้จัดการสถานีบริการ)
16. กิจกรรมภายใน / งานเลี้ยงสังสรรค์
17. ส่วนลดค่าน้ำมัน 1 บาท / ลิตร
18. ทุนการศึกษาปริญญาตรี / ปริญญาโท
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด / บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
วิธีการรับสมัครงาน
คลิกสมัครใน Jobth ได้เลย
รายละเอียดบริษัท
ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2531 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประกอบธุรกิจ ค้าส่ง-ค้าปลีก น้ำมันเชื้อเพลิง ปิโตรเลียม และ ธุรกิจอื่นดังนี้
1. ประกอบกิจการขนส่ง-ขนถ่ายน้ำมันเชื้อเพลิง
2. ประกอบกิจการสถานีบริการน้ำมัน ภายใต้โลโก้ "พีที"
3. ประกอบกิจการให้เช่าคลังน้ำมันเชื้อเพลิง
4. ประกอบกิจการร้านสะดวกซื้อ (Minimart)
เปิดรับสมัครผู้สนใจเข้าร่วมเป็นหนึ่งในทีม เพื่อบริหารและพัฒนาองค์กร ซึ่งขณะนี้มีขยายกิจการและเปิดสถานีบริการใหม่กว่า 1,500 สาขา ทั่วประเทศ
บริษัท รักษาความปลอดภัย กรุงไทยธุรกิจบริการ จำกัด
Adecco New Petchburi Recruitment Ltd.
Adecco New Petchburi Recruitment Ltd.
บริษัท โตโยต้า เค.มอเตอร์ส ผู้จำหน่ายโตโยต้า จำกัด
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด / บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
บริษัท โมเดอร์นโฮมโปรดักส์ จำกัด
บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด
บริษัท ไนท์แฟรงค์ ชาร์เตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท เค ซี ยู เซอร์วิส จำกัด