งาน Customer Service(สัญญาจ้าง 1 ปี) บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด / บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
Customer Service(สัญญาจ้าง 1 ปี)

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

อัตราค่าจ้าง 0

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา หลายอัตรา

รายละเอียดงาน
วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก
1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook และ ผ่านช่องทางติดต่ออื่นๆ

2.ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ตรวจสอบ และ / หรือ ติดตามผล แก้ไขปัญหา ที่ลูกค้าติดต่อผ่านช่องทางต่างๆของบริษัท

3.จัดทำสรุปรายงานปัญหาและข้อร้องเรียนรายเดือน พร้อมนำเสนอ ปัญหาที่พบ และ วิธีการแก้ไข/ป้องกัน

4.รวบรวมและจัดเตรียมอัพเดทรายละเอียดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ รวมถึง ข้อมูล สถานีบริการน้ำมัน จำนวนสาขา และ / หรือ รายละเอียดที่จำเป็นต่างๆ ของแต่ละ BU เช่น การขยายสาขา การปิดสาขา ให้กับ Outsource Call Center ได้อย่างทันท่วงที

5.ประสานงานให้ความช่วยเหลือ และ คำปรึกษาทั้งหน่วยงานภายในและ ภายนอก กรณีมีปัญหาเร่งด่วน ทั้งในช่วงเวลาปฏิบัติงานปกติ และ นอกเวลาปฏิบัติงาน (ถ้ามี)

คุณสมบัติผู้สมัคร

  1. จบการศึกษาระดับ ปริญญาตรี(ยินดีรับเด็กจบใหม่)
  2. หากมีประสบการณ์ทำงาน สายงาน Call Center ไม่ต่ำกว่า 1 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  3. การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ / การเจรจาต่อรอง โน้มน้าว / การมุ่งเน้นลูกค้า / การประสานงาน / การคิดเชิงระบบ
  4. การสร้างปฏิสัมพันธ์ / การปฏิบัติงานภายใต้ความกดดัน

สวัสดิการ
1. โบนัส
2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
3. ที่พัก (ทุกสาขา หรือ พนักงานปฎิบัติงานต่างจังหวัด) / ค่าโรงแรม
4. ค่าเบี้ยเลี้ยง
5. ค่าน้ำมัน
6. ค่าตำแหน่ง
7. ค่าครองชีพ
8. ค่าวิชาชีพ (บางตำแหน่ง)
9. ประกัน อุบัติเหตุ - สุขภาพ - ประกันชีวิต
10. ประกันสังคม
11. ชุดฟอร์มพนักางน
12. วันหยุดพักร้อนประจำปี
13. ตรวจสุขภาพประจำปี
14. ฝึกอบรม
15. ค่าบริหารสถานีบริการ (เฉพาะตำแหน่ง ผู้ช่วย-ผู้จัดการสถานีบริการ)
16. กิจกรรมภายใน / งานเลี้ยงสังสรรค์
17. ส่วนลดค่าน้ำมัน 1 บาท / ลิตร
18. ทุนการศึกษาปริญญาตรี / ปริญญาโท

สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด / บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)

วิธีการรับสมัครงาน
คลิกสมัครใน Jobth ได้เลย

บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด / บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ A ชั้นที่ 45 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
ติดต่อ ส่วนสรรหาและคัดเลือกบุคลากร 0-2168-3377, 0-2168-3388 ต่อ 740,745,746,747,748
โทรศัพท์ : 0-2168-3377, 0-2168-3388 ต่อ 740,745,746,747,748
แฟกซ์ : 0-2168-3379, 0-2168-3389
เว็บไซต์ : http://www.ptgenergy.co.th/

รายละเอียดบริษัท
ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2531 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประกอบธุรกิจ ค้าส่ง-ค้าปลีก น้ำมันเชื้อเพลิง ปิโตรเลียม และ ธุรกิจอื่นดังนี้
1. ประกอบกิจการขนส่ง-ขนถ่ายน้ำมันเชื้อเพลิง
2. ประกอบกิจการสถานีบริการน้ำมัน ภายใต้โลโก้ "พีที"
3. ประกอบกิจการให้เช่าคลังน้ำมันเชื้อเพลิง
4. ประกอบกิจการร้านสะดวกซื้อ (Minimart)
เปิดรับสมัครผู้สนใจเข้าร่วมเป็นหนึ่งในทีม เพื่อบริหารและพัฒนาองค์กร ซึ่งขณะนี้มีขยายกิจการและเปิดสถานีบริการใหม่กว่า 1,500 สาขา ทั่วประเทศ

ที่มาจาก JobTH.com  วันที่ : 27 สิงหาคม 2567

Call center/ Chat (TH/Eng) (ปรับเป็นพนักงานประจำ/ต่อสัญญา)

Call center/ Chat (TH/Eng) (ปรับเป็นพนักงานประจำ/ต่อสัญญา)

Adecco New Petchburi Recruitment Ltd.

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Voice Inbound English Skill (Contact) BTS Nana

Voice Inbound English Skill (Contact) BTS Nana

Adecco New Petchburi Recruitment Ltd.

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (โชว์รูม ห้วยขวาง)

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (โชว์รูม ห้วยขวาง)

บริษัท โตโยต้า เค.มอเตอร์ส ผู้จำหน่ายโตโยต้า จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

ลูกค้าสัมพันธ์

ลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท โมเดอร์นโฮมโปรดักส์ จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

พนักงานต้อนรับโรงแรม

พนักงานต้อนรับโรงแรม

บริษัท เค ซี ยู เซอร์วิส จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

คุณรู้หรือไม่ ?
การเข้ามา แก้ไขข้อมูล หรือ เข้าระบบ จะทำให้ ใบสมัคร ของคุณ ถูกเลื่อนขึ้นไปอยู่บนสุด และเมื่อใบสมัครอยู่บน ก็มีโอกาสที่บริษัท ที่สนใจจะเปิด ใบสมัครของคุณก่อน ดังนั้น หากคุณ ยังหางานอยู่ ก็ควรเข้ามา Update ข้อมูลซัก 1-2 อาทิตย์ต่อครั้ง :)

JobTH.com
บริษัท เน็ต แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดตามเรา
        

ลงโฆษณาติดต่อได้ที่
โทร : 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
แฟกซ์ : 02-001-8804 - 05

มีปัญหาการใช้งาน

วันเวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.