ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- ต้อนรับลูกค้า
- เก็บเงิน และออกใบเสร็จขาย
- แจ้งราคาอะไหล่ ค่าแรงกับลูกค้าที่นำรถเข้ามาซ่อมเบื้องต้นได้
- ประสานงานระหว่างลูกค้ากับช่างยนต์
- ติดตามส่งมอบรถ โทรแจ้งลูกค้า
- เบิกจ่าย / โทรสั่งอะไหล่
- คิดราคาซ่อมตามรายการที่ช่างแจ้ง
- อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
-รับสมัครและดูแลสมาชิกลูกค้าใหม่ (เปิดบัตรสมาชิก / ลงทะเบียนข้อมูล)
-ตรวจสอบและอัปเดตคะแนนสะสมของลูกค้าในระบบ
-ดำเนินการตัดแลกคะแนน แลกของสมนาคุณ / ส่วนลด
-โทรติดตามแจ้งโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ หรือกิจกรรมสำหรับลูกค้าสมาชิก
-ติดตามสถานะสินค้าสั่งพิเศษ และประสานงานกับลูกค้าให้ได้รับสินค้าอย่างถูกต้อง
-ให้บริการหลังการขาย และรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อพัฒนา
1.ดูแลสิ่งแวดล้อมในร้านและตรวจสอบพนักงานให้ได้มาตราฐาน
2.ดูแลสินค้าและการบริการให้ได้ดี
3.สร้างยอดขายให้แก่สาขาและลดค่าใช้จ่าย
4.ทำงานตามเป้าหมายที่กำหนด
โทรออกหาลูกค้าเพื่อประชาสัมพันธ์และแจ้งข้อมูล แจ้งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ แนะนำแผนประกันให้ลูกค้า ซึ่งเป็นกลุ่มที่ลงทะเบียนเข้ามาทางโทรศัพท์ (บริษัทมีรายชื่อให้ ไม่ต้องหาลูกค้าเอง) และปิดการขาย
รับแจ้งปัญหาต่างๆ จากลูกค้าที่มีปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ และให้คำปรึกษาการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทางโทรศัพท์ และแจ้งปัญหาให้กับผู้เกี่ยวข้องทราบ ทำการบันทึกรายงานปัญหาต่างๆ และอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
* ผู้สมัครไม่จำเป็นต้องเรียนจบด้านคอมพิวเตอร์
* สามารถทำงานเป็นกะได้ (เฉลี่ยทำงานเข้ากะ 5 - 7 วัน /ต่อเดือน) ช่วงเวลาอื่นทำงานปกติ จ - ศ เวลา 08.00 - 17.00 น.
- โทรหา/รับสายลูกค้าตามรายชื่อที่บริษัทจัดหาให้
- นำเสนอการขาย แนะนำให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์
- ทำการนัดหมายลูกค้าเข้ามาที่หน้าร้าน
- โทรติดตามลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
- บันทึกข้อมูลลูกค้าผ่านระบบของบริษัท
รับสายโทรศัพท์จากลูกค้า พร้อมตอบคำถามเบื้องต้นหรือประสานต่อให้ทีม AE
ซัพพอร์ตทีม AE ในการติดตามงาน ตอบแชทลูกค้า และจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ
คีย์ข้อมูล สรุปรายงาน และช่วยดูแลความเรียบร้อยของงานเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าเบื้องต้น และแจ้งต่อหากพบปัญหาหรือข้อร้องเรียน
ประสานงานกับทีมผลิต ฝ่ายคลัง และ AE เพื่อให้ส่งมอบงานให้ลูกค้าได้ตรงเวลา
เข้างานเป็นกะได้ หากมีความจำเป็น
วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก
1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
ดูแลบริการลูกค้าในบริเวณพื้นที่ Co-Working Space PT Max Park Salaya ให้ลูกค้าที่มาใช้บริการพึงพอใจ และร้านค้าภายในศูนย์ฯ พึงพอใจ
หน้าที่และความรับผิดชอบ :
1. ดูแล และบริการลูกค้าที่เข้ามาใช้งานใน Co-Working Space ตามมาตรฐานของบริษัทฯ
2. ติดต่อประสานงาน รับข้อร้องเรียน แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ
2. ดูแล,จัดเก็บ, ตรวจตราจัดการความพร้อมของอุปกรณ์ และสถานที่ให้บริการ
3. จัดทำข้อมูล รายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำงาน
1.ปฏิบัติงานด้าน call center ให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท
2.ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง
3.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
4.โทรสอบถามความพอใจของลูกค้าและการให้บริการ
5.โทรเชิญชวนลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆทางบริษัทได้จัดขึ้น
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 841 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.