ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
1.ต้อนรับและบริการลูกค้า อำนวยความสะดวกต่าง ๆ ในช่วงเวลาที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการในศูนย์บริการ
2.โทรติดตามลูกค้าเข้ารับบริการ สามารถจัดคิวนัดหมายลูกค้าได้
3.จัดทำ Report ประจำวัน และประจำเดือน
4.ประสานงานกับแผนกต่างๆ
5.งานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
1. รับสายนอก ให้ข้อมูลเบื้องต้น
2. รับสายนอก โอนสายภายใน
3. รับสายภายใน - ภายนอก และต่อสายนอก
4. อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
1.ถ่ายรูปกิจกรรมต่างๆของบริษัท
2.ออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์
3.เขียนข่าวและจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์
4.ตกแต่งรูปภาพ
5.ตัดต่อภาพ แปลงไฟล์ บันทึกเสียง และบันทึกวิดีโอ งานกิจกรรมต่างๆ
- บริการลูกค้า
- เป็นผู้ช่วยแพทย์
- ทำหัตถการ ทรีทเม้นท์ให้กับลูกค้า
- ปฏิบัติงานที่ กิฟฟารีนคลินิก
เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลแพตฟอร์มซื้อ - ขายรถยนต์ Online ช่องทางแชท และโทรศัพท์
>> หน้าที่ความรับผิดขอบ - Non Voice หรือ Chat ในช่องทาง Line Official Account , Facebook , Comment Post
1. ตอบคำถามที่ลูกค้าสอบถาม เช่น แนะนำแพลตฟอร์ม
2. ติดตามและปิดเคสลูกค้า
3. จัดทำรายงานประจำสัปดาห์ ประจำเดือน
>> หน้าที่ความรับผิดชอบ - Voice ( โทรออก)
1. ติดต่อลูกค้าเพื่อแนะนำแคมเปญเบื้องต้น
2. นำเสนอผลิตภัณฑ์
3. แนะนำการใช้บริการและแจ้งเงื่อนไขพิเศษ
** ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์ วันหยุดหมุนเวียน เ
• โทรสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากได้รับบริการ
• ปฏิบัติงานตามสคริปต์แบบสำรวจมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกัน
• บันทึกคำตอบของลูกค้าอย่างถูกต้อง
** เวลาทำงาน: 08.30 – 17.30 น. (วันจันทร์ – วันศุกร์) **
-บริหารจัดการจำนวนพนักงานที่ปฏิบัติงานในแต่ละกะให้เหมาะสม
-บริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริการให้อยู่ใน KPI ที่กำหนด
- ควบคุม ดูแล แนะแนวทางการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาที่พนักงานบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของธนาคาร
- วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ
-จัดทำ Report ประจำเดือน
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- ให้ข้อมูลด้านข้อมูลทางโทรศัพท์ด้านบัตรเครดิตของธนาคาร
- แนะนำงานบริการ และรับเรื่องร้องเรียนของลูกธนาคาร
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
การทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชม. (ทำ 5 วัน /หยุด 2 วัน)
1.สนับสนุนการทำงานของทีมงาน
2.ควบคุมดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.จัดตารางการทำงาน เทรนงานและสอนงานพนักงานใหม่
4.วิเคราะห์ปัญหาและนำเสนอแนวทางแก้ไขหรือแนวทางพัฒนาของงาน
5.บริหารจัดการองค์ความรู้ให้ถูกต้อง และเพียงพอต่อการปฏิบัติงาน
6.จัดทำ Report ที่เกี่ยวข้อง
ทำงานจันทร์ - ศุกร์ ( เวลา 8.30 - 17.30 น. ) หยุดเสาร์และอาทิตย์
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 809 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.