ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
ประสานงาน ดูแล แก้ไขปัญหา และให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับระบบงาน IT ,GPS และสินค้าของทางบริษัท โดยส่วนใหญ่จะเป็นระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับงานบริการ ดูแลสต็อก ตรวจนับ เช็คสต็อก และงานธุรการอื่น ๆ
วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก
1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
ดูแลบริการลูกค้าในบริเวณพื้นที่ Co-Working Space PT Max Park Salaya ให้ลูกค้าที่มาใช้บริการพึงพอใจ และร้านค้าภายในศูนย์ฯ พึงพอใจ
หน้าที่และความรับผิดชอบ :
1. ดูแล และบริการลูกค้าที่เข้ามาใช้งานใน Co-Working Space ตามมาตรฐานของบริษัทฯ
2. ติดต่อประสานงาน รับข้อร้องเรียน แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ
2. ดูแล,จัดเก็บ, ตรวจตราจัดการความพร้อมของอุปกรณ์ และสถานที่ให้บริการ
3. จัดทำข้อมูล รายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำงาน
1. งานเอกสารต่าง ๆ
2. จัดกิจกรรมออกบูธประชาสัมพันธ์
3. ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก
ต้อนรับลูกค้า ตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับองค์กร
-ดูแลงานบริการทั้งหมด งานจัดเลี้ยง งานบริการในห้องอาหาร
ขายสินค้าโทรศัพท์และอุปกรณ์
บริการและดูแลลูกค้าทั่วไป
ลูกค้าสัมพันธ์
ต้อนรับลูกค้า และให้บริการลูกค้าส่วนหน้า
บันทึกและค้นหาประวัติผู้ป่วย
- ดูแลการรับสายโทรเข้าให้บริการและใหข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม
ของบริษัทในกบุ่ม TGH ของบริษัท
- รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียกของบริษัทในกลุ่ม TGH
- คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในกลุ่ม TGH
- ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุ/ประกันภัยสินทรัพย์ปละบริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเ
1 รับเรื่องงานจากทีมซ่อมบำรุง และ ทีมอุบัติเหตุ
2 ประสานงานกับกับลูกค้า เพื่อนัดหมายส่งมอบรถทดแทนและบริหารจัดสรร รถทดแทน
3 ออกใบสั่งซ่อมจากระบบ Car Fly และทำการปิดงานในระบบทุกครั้งเมื่อรถซ่อมเสร็จ
4 ประสานงานกับส่วนงานที่ขอใช้รถทดแทน และติดตามรถทดแทนคืนตามระยะเวลาที่กำหนด
5 เจรจา ประสานงานกับลูกค้า ในกรณีรถซ่อมเสร็จเพื่อส่งมอบรถยนต์คืนลูกค้า ล่วงหน้า
6 ให้ความช่วยเหลือลูกค้า ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน
7 อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 809 งาน
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.