ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
รับสายให้บริการข้อมูล แนะนำ ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัตรเครดิต หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร **ไม่ใช่งานขาย
- รับสายให้ข้อมูลลูกค้าด้านประกันภัยรถยนต์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงประเมินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- ทำหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุทางรถยนต์และรับแจ้งเคลมประกัน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงกับเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- ให้ข้อมูลเที่ยวบินตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์
- ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat
- บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต และข้อมูลต่างๆ ทั้งทางด้านการบริการและสินเชื่อ
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า
- รับข้อร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า
-ให้บริการลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง ได้แก่ โทรศัพท์, LINE Official Account, Facebook Messenger และอีเมล อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง
-ทำหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันตัวตนลูกค้าตามมาตรฐานความปลอดภัยของบริษัท ก่อนดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลสมาชิกหรือการชำระเงิน
-รับผิดชอบและดูแลข้อสอบถามของลูกค้าอย่างครบถ้วน เช่น ข้อมูลสินค้า ปัญหาการใช้งาน การเรียกเก็บเงิน และตารางบริการ
-ประสานงาน ส่งต่อ และติดตามข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-บันทึกข้อมูลการติดต่อ
-Guest service and information giver
-Be able to use and understand the room schedule
including reservation system checking
-Check-in / Check-out
-Be able to support and work with Front Office
-Coordinating with other departments
1.ต้อนรับลูกค้าตรวจสอบแผลพร้อมถ่ายสภาพ
2.รับเอกสารจากลูกค้าเพื่อประกอบงานเคลมประกัน
3.ประสานงานภายใน วางแผนกำหนดการรถเสร็จ
4.จัดการแยกเอกสารต่างๆส่งธุรการ
5.ปิดจ๊อบ และจัดการจ๊อบคงค้างในระบบ
6.ประเมินราคาและเสนองานบริษัทประกันภัย
7.ติดตามอนุมัติเคลม
8.ติดต่อเพื่อรับคืนอะไหล่กับประกัน
-ต้อนรับพร้อมให้คำปรึกษากับลูกค้าในการเข้ารับบริการตรวจเช็คระยะ ซ่อม ภายในศูนย์บริการ
-วิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถยนต์ และให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ลูกค้า
-จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า พร้อมจัดทำรายละเอียดของงานซ่อม
-นำเสนอผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ตกแต่ง และบริการดูแลรักษารถ
-วางแผน ติดต่อ และจัดลำดับการนัดเข้าซ่อม
1.ต้อนรับและบริการลูกค้า อำนวยความสะดวกต่าง ๆ ในช่วงเวลาที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการในศูนย์บริการ
2.โทรติดตามลูกค้าเข้ารับบริการ สามารถจัดคิวนัดหมายลูกค้าได้
3.จัดทำ Report ประจำวัน และประจำเดือน
4.ประสานงานกับแผนกต่างๆ
5.งานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
-รับสมัครและดูแลสมาชิกลูกค้าใหม่ (เปิดบัตรสมาชิก / ลงทะเบียนข้อมูล)
-ตรวจสอบและอัปเดตคะแนนสะสมของลูกค้าในระบบ
-ดำเนินการตัดแลกคะแนน แลกของสมนาคุณ / ส่วนลด
-โทรติดตามแจ้งโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ หรือกิจกรรมสำหรับลูกค้าสมาชิก
-ติดตามสถานะสินค้าสั่งพิเศษ และประสานงานกับลูกค้าให้ได้รับสินค้าอย่างถูกต้อง
-ให้บริการหลังการขาย และรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อพัฒนา
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 756 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.