1.คิดและวางแผนคอนเทนต์สำหรับทั้งกลุ่มลูกค้าทั่วไป(B2C)และร้านค้า/ดีลเลอร์/คู่ค้า(B2B) 2.เขียนสคลิปต์และผลิตคอนเทนต์ลง ทุกแพลตฟอร์มในSocialรวมไปถึงสตริปต์การLiveสด 3.ทำสคลิปต์สัมภาษณ์ลูกค้า กิจกรรม และงานอีเวนต์ 4.ร่วมลงพื้นที่ถ่ายทำและสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ 5.เขียนสคลิปต์และประสานงานการถ่ายทำต่างๆและการLiveสด 6.วิเคราะห์ผลลัพธ์ปรับปรุงและพัฒนาแนวทางคอนเทนต์อย่างต่อเนื่อง 7.ประสานงานกับทีมการตลาดและฝ่ายขายและผู้เกี่ยวข้อง

• ดูแลภาพลักษณ์เว็บไซต์บริษัท (Corporate Website) ให้อัปเดต สวยงาม สะอาดตา และสะท้อนความเป็นผู้นำด้าน IT Solutions & Smart Retail • อัปเดตข้อมูลสินค้า Mass Product (ตู้คิว, ตู้สั่งอาหาร, Smart Vending), สเปกฮาร์ดแวร์, โบรชัวร์, บทความ และ Case Studies ผลงานที่ผ่านมาให้เป็นปัจจุบัน 100% • ดูแล UX/UI บนหน้าเว็บและจุดเปลี่ยนลีด (Contact Form, LINE Button) ให้รองรับการใช้งานบนมือถือ ตรวจสอบโค้ดติดตามผล (GA4, Meta Pixel, GTM) และดูแล On-Page SEO เบื้องต้นเพื่อดึง Organic Traffic B2B • บริหารจัดการ

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้ข้อมูล-ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการทุกช่องทางออนไลน์ของบริษัททุกช่องทาง Facebook, IG, Line Oa, Lazada ,Shopee , Tiktok ,etc 2. ติดตาม Order นั้นๆจนกว่าจะถึงมือลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 3. รับเรื่องประสานงานการร้องเรียนจากลูกค้า และส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง ทำข้อมูสรุปทุกสัปดาห์ 4. ตามพัสดุ และ จัดทำเอกสารข้อมูลการคืนสินค้า ระบบช่องทางออนไลน์ ทุกช่องทาง 5. ช่วยเตรียมเอกสารและรายงานบริการ / การขาย / การตลาด 6. มีความรู้เบื้องต้นบน

วางแผนการตลาด ผ่านสื่อออนไลน์ รวมถึง SOCIAL MEDIA นำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัท เข้าสู้ช่องทางการจัดจำหน่ายในระบบ ELECTRONIC MARKETTING ดูแลในส่วนของการประชาสัมพันธ์สื่อต่างๆ ให้มีความพร้อมทันสมัยอยู่เสมอรับผิดชอบในส่วนงานของON LINE MARKETTING ประสานงานกับลูกค้า และทีมงานในการจัดทำ WEBSITE FANPAGEMOBLE APPLICATION FACEBOOK APPLICATION ร่วมศึกษา และสร้างแนวคิดใมห่ ๆ ในการสร้างในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของบริษัท ให้ถึงกลุ่มลูกค้า อย่างมีประสิทธภาพ มากที่สุด

- ถ่ายภาพเพื่อการประชาสัมพันธ์ - ตกแต่งภาพกราฟฟิค - ตัดต่อภาพถ่ายในรูปแบบที่น่าสนใจ - มีสไตล์หรือรูปแบบการถ่ายทอดหรือสื่อสารที่เป็นของตัวเอง - จัดทำสื่อมีเดียทุกแฟลตฟอร์ม

1. รับผิดชอบไลฟ์สดสินค้าผ่านช่อง TIKTOK ของแบรนด์ 2. ตอบคำถามของลูกค้าผ่านไลฟ์สด และสามารถแนะนำในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้าแต่ละบุคคลได้อย่างชำนาญและถูกต้อง เพื่อส่งเสริมการขายสินค้าของแบรนด์ 3. รับผิดชอบและเตรียมการเขียนสคริปต์สำหรับการไลฟ์สดขายผลิตภัณฑ์ และทำสรุปหลังไลฟ์สดเพื่อปรับปรุงการขายและเพิ่มประสิทธิภาพการขายในครั้งต่อๆไป 4. ทำสรุปข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง และปรับจุดขายผลิตภัณฑ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสคริปต์การไลฟ์สดของเนื้อหาในแต่ละขั้นตอน รวมถึงปรับปรุงการมีส่วนร่วมในก

1. วางแผนและจัดทำกลยุทธ์ เพื่อเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ ให้ทันตามเวลาที่กำหนด 2. ดูแลและประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดและการขาย 3. ตอบคำถามและให้คำปรึกษากับลูกค้าผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ 4. สร้างสรรค์และพัฒนา content โฆษณา และหาไอเดียในการทำการตลาดใหม่ๆ เพื่อโปรโมทสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ 5. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

School Marketing

- กำหนดกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่ม Traffic, Conversion และยอดขายใน Marketplace - วางแผนและรันแคมเปญส่งเสริมการขาย (เช่น 11.11, 12.12) รวมถึงจัดการ Ads ภายในแพลตฟอร์ม - เพิ่มประสิทธิภาพหน้าร้าน (Product Content, SEO, รูปภาพ, ราคา) เพื่อดึงดูดลูกค้า - วิเคราะห์ข้อมูลการขายและพฤติกรรมลูกค้า เพื่อหาโอกาสในการเติบโตและปรับปรุงผลงาน - บริหารงบประมาณการตลาดให้คุ้มค่า (ROI) และประสานงานกับตัวแทนแพลตฟอร์มหรือ Partner

- ดูแลงานE-commerce - ตอบแชทในส่วน social commerce ไลน์ เฟสบุค และร้านค้าออนไลน์ - ทำใบเสนอราคา ปิดการขายและประสานงานการจัดส่งให้กับลูกค้า - แนะนำสินค้า และโปรโมชั่นใหม่ๆให้กับลูกค้า - บริการลูกค้า แก้ปัญหาให้กับลูกค้า - จัดทำรายงานการขาย