Responsibilities ** มีประสบการณ์เป็นหัวหน้าทีมพนักงานขายทางโทรศัพท์ ผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ ** ดูแล และบริหารทีม Telesales ให้สามารถปฎิบัติงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด ให้คำปรึกษาและนำทีมงาน Telesales และสรุปรายงานของทีมที่ดูแล ติดต่อลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำ และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประกันภัย ผ่านทางโทรศัพท์ ประสานงานเพื่อจัดส่งเอกสาร และข้อมูลต่าง ๆ ให้กับลูกค้า บริษัทประกันภัย และส่วนงานที่เกี่ยวข้อง รับเรื่อง และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเบื้องต้น พร้อมประสานงานส่วนงานที่เกี่ยวข้อง ตอบข้อสงสัย

• Understand SME (annual sales below 400 MB) client’s needs and identify the opportunities for the bank • Establish relationships with new SME clients and maintain strong, long-lasting business relationships with existing clients • Design call plan/ customer visit plan • Create and execute account plans for the clients under one’s portfolio • Ensure the timely and successful delivery of SME business solutions according to customer needs and objectives.

• Understand SME (annual sales below 400 MB) client’s needs and identify the opportunities for the bank • Establish relationships with new SME clients and maintain strong, long-lasting business relationships with existing clients • Design call plan/ customer visit plan • Create and execute account plans for the clients under one’s portfolio • Ensure the timely and successful delivery of SME business solutions according to customer needs and objectives.

• Understand SME (annual sales below 400 MB) client’s needs and identify the opportunities for the bank • Establish relationships with new SME clients and maintain strong, long-lasting business relationships with existing clients • Design call plan/ customer visit plan • Create and execute account plans for the clients under one’s portfolio • Ensure the timely and successful delivery of SME business solutions according to customer needs and objectives.

• Understand SME (annual sales below 400 MB) client’s needs and identify the opportunities for the bank • Establish relationships with new SME clients and maintain strong, long-lasting business relationships with existing clients • Design call plan/ customer visit plan • Create and execute account plans for the clients under one’s portfolio • Ensure the timely and successful delivery of SME business solutions according to customer needs and objectives.

การตลาดประชาสัมพันธ์ วางแผน และปฏิบัติ โดยการสื่อสารด้านผลิตภัณฑ์และบริการให้กับกลุ่มลูกค้าตามโรงงานนิคมอุตสาหกรรม ศูนย์บริการรถยนต์ โรงแรม นิติบุคคล สนามแข่งรถ ศูนย์ราชการ เป็นต้น เน้นสร้างแบรนด์ที่บริษัทนำเข้า ได้แก่ เครื่องมือช่าง, ประแจปอนด์ และบล็อกลม เป็นต้น หาทำเลทำป้ายโฆษณา ออกบูท หรือจัดกิจกรรมการตลาดต่างๆ รายได้ประจำ

- บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา - บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเนินการ - ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด - ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน - ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า - ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับ

- ควบคุมดูแลภาพรวมของร้าน - สามารถเข้าใจและแทนที่ได้ในงานทุกจุด - จัดทำรายงานต่าง ๆ - งานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

- ควบคุมดูแลภาพรวมของร้าน - สามารถเข้าใจและแทนที่ได้ในงานทุกจุด - จัดทำรายงานต่าง ๆ - งานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

- ควบคุมการทำงานของพนักงาน - ดูแลลูกค้า - ควบคุมความเรียบร้อยภายในร้าน - สามารถเข้าใจและแทนที่ได้ในงานทุกจุด - จัดทำรายงานต่าง ๆ