1. Investigate and provide recommendations to team for improve service quality and proper actions to achieve target. 2. Coaching and coordinates activities of team engaged in service activities. 3. Effective coordinate with related department to ensure proper processing to support customers requirement. 4. To monitor team’s productivity Indicators. 5. To generate and update tracking daily report

1. รับสินค้า ตรวจสอบสภาพ การรับประกัน และ เช็คอาการเบื้องตัน ประสานงานการเคลมสินค้า 2. บันทึกข้อมูล เปิด job งาน และ Update สถานะในระบบ 3. ควบคุมงานติดตามลูกค้ารับสินค้า และ การตอบรับงานซ่อมทีี่มีค่าใช้จ่าย 4. จัดทำเอกสารด้านงานบัญชี เปิด order ออก invoice 3. ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน เวลาทำงาน 10.00 น.- 19.00 น.

ให้บริการผู้มารับบริการ และนำส่งผู้ป่วยตามจุดบริการต่างๆ

บริการลูกค้า ในส่วนงานบริการหลังการขาย โทรออก และ รับสาย จัดตารางนัดหมายรถเข้าซ่อม รับเรื่องร้องเรียนและทำเอกสารส่งผู้บริหาร

1. ปฏิบัติงานการรับชำระค่าสินค้าและค่าบริการอย่างรวดเร็ว ถูกต้องตามขั้นตอนและระเบียบที่กำหนด 2. จัดสำรองเงินทอนให้พอเพียงต่อการขายสินค้า 3. ออกใบแจ้งปัญหาที่จุดแคชเชียร์ กรณีที่เกิดปัญหาในการขายสินค้า 4. ให้บริการด้านข้อมูลและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ 5. เข้าใจในตัวสินค้าผลิตภัณฑ์ที่ตนรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถตอบคำถามลูกค้าได้ 6. ปฏิบัติงานการขายสินค้าแลกซื้อให้เป็นไปตามมาตรฐาน 7. ติดตั้งป้าย signage และสื่อ promotion ต่างๆ ในบริเวณสาขา 8. ดูแลบริเวณเคาน์เตอร์ให้อยู่

1. รับสายโทรเข้าและโทรออก รวมถึงโอนสายไปยังแผนกหรือบุคลากรที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม 2. ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัท และตอบข้อซักถามทั่วไปจากลูกค้าและผู้มาติดต่อ 3. ประสานงานภายในแผนกและระหว่างแผนก เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ วันปฏิบัติงาน : จันทร์ - ศุกร์ (หยุดเสาร์ - อาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์) เวลาปฏิบัติงาน : เวลา 08.00 - 17.00 น. สถานที่ปฏิบัติงาน : อาคารทรูทาวเวอร์ รัชดา ชั้น 18 (ใกล้ MRT ศูนย์วัฒนธรรม)

รับโทรศัพท์ลูกค้า และ โอนสายไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง งานดูแลจดหมายเข้าและออก งานเอกสารอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

-บันทึกข้อมูล ORDER จากลูกค้า -งานเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการบริการ -เช็คสต็อคสินค้า -ประสานงานกับsale ลูกค้า พนักงานทั้งภายในและภายนอกบริษัทฯ -งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

-รับสายลูกค้าให้บริการข้อมูลด้านการจองตั๋วเที่ยวบิน การสำรองที่นั่ง เปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง การrefund และการรับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้บริการ

- ปฏิบัติงานให้บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แนะนำ ติชม ตลอดจนเรื่องเสนอแนะต่างๆไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการ ต่อลูกค้าและผู้ว่าจ้าง - บันทึกข้อมูล และติดตามสถานะของงานที่รับแจ้งจากผู้ใช้ไฟฟ้า - ติดต่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือโทรกลับหาลูกค้า