บริการวางระบบ ติดตั้ง แก้ไข ซ่อมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงฯ เขตพื้นที่ปฏิบัติงานจังหวัดภูเก็ต และ ช่วยงานจังหวัดอื่น ๆ ใกล้เคียงตามที่ได้รับมอบหมาย *ประจำพื้นที่จังหวัดภูเก็ต*

1. ตอบคําถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ เช่น ปัญหาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์ 2. ช่วยลูกค้าแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือระบบ โดยให้คําแนะนําหรือวิธีการในการแก้ปัญหา ผ่านโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ 3. ให้คําแนะนําทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตั้งผลิตภัณฑ์ 4. สร้างและจัดทําเอกสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง (เช่น คู่มือการติดตั้ง,คู่มือการใช้งาน) 5. จัดทําฐานข้อมูลคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อช่วยลดจํานวนการร้อง

1. ตอบคําถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ เช่น ปัญหาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์ 2. ช่วยลูกค้าแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือระบบ โดยให้คําแนะนําหรือวิธีการในการแก้ปัญหา ผ่านโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ 3. ให้คําแนะนําทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตั้งผลิตภัณฑ์ 4. สร้างและจัดทําเอกสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง (เช่น คู่มือการติดตั้ง,คู่มือการใช้งาน) 5. จัดทําฐานข้อมูลคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อช่วยลดจํานวนการร้อง

Marketing Solution - Finding solution that is suitable for the job - Create workflow, concept, SOP for workflow sequence. - Site survey to get various requirements from customers - Coordinate for meetings, make agreements with relevant teams about creating a solution - Create timeline to work, create Action plan - Coordinate with relevant departments to create a solution - Test the system after develop - Gather test data. To inform the suggestion and create manuals - Coordinate create

1. Implementing and support, hardware and software as a solution for assigned project. 2. Coordinate with other teams to implement project based on timeline. 3. Give consultation to customers to resolve problem and support both of hardware and software. 4. Working outside office and sometimes, travelling for work in upcountry. 5. Standby support by mobile phone and remote configuration.

1. Onsite ดูแลติดตั้งและซ่อมบำรุงอุปกรณ์ที่บริษัทรับดูแลให้ลูกค้า Retail ต่าง ๆ เช่น Lotus, Makro, Starbuck,ลูกค้ารายย่อย ฯลฯ และ Payment บริการเครื่อง EDC ของธนาคารกสิกรไทย Product ที่ดูแลเบื้องต้นเช่น - DIGI Scale(เครื่องชั่งน้ำหนักดิจิตอล) - POS SET(เครื่องคิดเงิน ณ จุดขาย) - Network AP, Switch(Cisco) - UPS 3 Kva (Clean line, Emerson) - เครื่องรูดบัตร Ingenico เป็นต้น 2. จัดทำ Report ประจำสัปดาห์

ดูแลติดตั้งอุปกรณ์ติดตามยานพาหนะ (GPS) ตรวจสอบ ดูแล อุปกรณ์ติดตามยานพาหนะ GPS ที่ติดตั้งให้กับลูกค้า ดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ภายในสำนักงาน เช่นComputer, Printer, Fax และระบบ Network ปฏิบัติงานทั้งใน และนอกสถานที่ และสามารถเดินทางออกต่างจังหวัดได้ (ออกต่างจังหวัดโดยประมาณเดือนละ 2 ครั้ง ครั้งละ 2-3 วัน)

ดูแลรักษาซ่อมแซมอุปกรณ์และระบบทางคอมพิวเตอร์ตามที่บริษัทกำหนด

ดูแลรักษาซ่อมแซมอุปกรณ์และระบบทางคอมพิวเตอร์ตามที่บริษัทกำหนด

- ติดตั้งโปรแกรมและตั้งค่าระบบที่เกี่ยวข้องกับเครื่องถ่ายเอกสาร ทั้งแบบ Onsite และ Remote - ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเครื่องถ่ายเอกสารทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ - ให้คำแนะนำการใช้งานเบื้องต้นแก่ลูกค้า