ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
1.โทรติดต่อลูกค้ากรณีลูกค้าไม่จ่ายเงินตามระยะเวลาที่กำหนด
2.ตอบปัญหาลูกค้ากรณีมีปัญหาในการจ่ายเงินในงวดนั้น
3.บริการลูกค้า และอธิบายรายละเอียดให้กับลูกค้า
4.บริการหลัง การขาย (Inbound) CSR เป็นสายร้องเรียนจากลูกค้า (ลูกค้า Tele)
5.ต้องดำเนินการติดตามเรื่อง , เอกสาร ต่าง ๆ ให้กับทางลูกค้า
6.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
1. Investigate and provide recommendations to team for improve service quality and proper actions to achieve target.
2. Coaching and coordinates activities of team engaged in service activities.
3. Effective coordinate with related department to ensure proper processing to support customers requirement.
4. To monitor team’s productivity Indicators.
5. To generate and update tracking daily report
1.รับสายลูกค้า ตอบคำถามและปัญหาที่ลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
2.อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า
3.ประสานงานให้กับลูกค้า
4.Follow up ตามเอกสารลูกค้า
5.ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง
1. งานInbound รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามาเพื่อสอบถามข้อมูลต่างๆ
2. ให้บริการและรับเรื่องร้องเรียน หรือให้ความช่วยเหลือกับลูกค้า
- ทำงาน5 วันหยุด 2 วัน (วันหยุดเป็นไปตามตารางงาน)
- เวลางานจะเข้าเป็นกะ (กะสุดท้ายไม่เกิน 4ทุ่ม)
- มีประสบการณ์ Call Center หรือเทเลเซลล์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
บริษัท บางกอกซันนี่ 1999 จำกัด
เป็นบริษัทให้บริการด้านการท่องเที่ยว
แลกเปลี่ยนเงินตรา จองตั๋วเครื่องบิน ที่พัก โรงแรม ยานพาหนะ
และให้บริการด้าน visa
เปิดรับสมัคร Customer Service ประจำสำนักงานถนนสีลม
-ดูแลและให้บริการลูกค้าชาวต่างชาติ
-ต้อนรับและประสานงานลูกค้า
ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นชาวต่างชาติ 95% (ใช้ภาษาอังกฤษทั้งฟังพูดอ่านเขียนในการทำงาน)
มีโบนัสประจำปี
ค่าเดินทาง
ค่าอาหารประจำวัน
สนใจสมัครงานติดต่อ คุณยู้ 081-910-6488
หรือส่ง resume ทางอีเมล [email protected]
วันทำงาน : 5 วัน ต่อ สัปดาห์
o ให้บริการชั้นเลิศ และสร้างประสบการณ์การออกกำลังกายที่ดีแก่สมาชิก
o จัดการข้อมูลของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
o สื่อสาร และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์แก่สมาชิก
o จัดการสถานการณ์เฉพาะหน้า และช่วยเหลือสมาชิกให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด
-ติดต่อลูกค้าเพื่อทำงานโน้มน้าวกลุ่มลูกค้าที่มีความประสงค์จะยกเลิกกรมธรรม์เพื่อให้ลูกค้าถือกรมธรรมต่อ
-แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับกรมธรรม์อื่นๆที่ลูกค้าอาจจะสนใจ เพิ่มเบี้ยหรือลดเบี้ยตามความเหมาะสม
-ส่งรายงานการติดต่อลูดค้าสรุป Report ประเมินผลและรับผิดชอบงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
-ยืนยันกรมธรรม์ ตรวจสอบข้อมูลต่างๆของลูกค้า พร้อมแจ้งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับตามกรมธรรม์ที่ลูกค้าสมัคร
•โทรขายผลิตภัณฑ์ของบริษัทตามฐานรายชื่อลูกค้าที่มีให้
•โปรดัก ความคุ้มครอง ลดหย่อนภาษี ประกันสุขภาพ อุบัติเหตุ ชดเชยรายได้PA
•บริษัทมีรายชื่อและฐานข้อมูลของลูกค้าสำหรับใช้ในการติดต่อ
•ทำงานประจำที่ออฟฟิศ(ไม่ต้องเดินทางออกไปพบลูกค้าข้างนอก)
•ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ + OT 2 เสาร์ หยุดวันอาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์
1.รับโทรศัพท์ที่ลูกค้า ติดต่อเข้ามา
1.1.ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทฯ
1.2.ติดตามการจัดส่งสินค้าของรถขนส่งในวันนัด
1.3.รับแจ้งการส่งสินค้าให้แก่ลูกค้ากรณีที่ยังไม่จบสมบูรณ์ ( สรุป/รายงาน )
1.4.รับแจ้งกรณีลูกค้าไม่มีเอกสารใบกำกับสินค้า (ใบรับสินค้า) เพื่อแสดงในวันรับสินค้า ( สรุป/รายงาน )
***สามารถทำงานเป็นกะได้ (8.00-17.00, 9.00 - 18.00 ,11.00 - 20.00 , 13.00 - 22.00 น.)***
***ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์***
เวลาทำงานทำงาน
- 6 วัน หยุด 1 วัน (วันหยุดอาจจะเป็นวันเสาร์หรืออาทิตย์ขึ้นอยู่กับการจัดกะ)
- เข้างานเป็นกะ กะแรก 7 โมงเช้า กะสุดท้ายไม่เกิน 4 ทุ่ม
- กรณีมีกะพิเศษเลิกเที่ยงคืน (มีค่าแท็กซี่ให้ 150/คืน)
• เงินเดือน 16,000 - 17,000 บาท/เดือน ไม่ร่วม Incentive
ผ่านทดลองงานปรับเป็น 17,000 - 18,000 บาท/เดือน
ลักษณะงาน
• รับสายให้บริการลูกค้าตอบคำถามที่ลูกค้าสอบถาม
• รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ
• ปิดเคสได้โดยที่ ลค.ไม่ติดต่อกลับมาถามเคสเดิมภายใน 7 วัน
• แจ้ง i service และ คะแนนความพึงพอใจของ ลค.
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 34 งาน.
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.