- จัดทำข้อมูลสถิติและรายงาน วิเคราะห์ข้อมูล ตามที่ได้รับมอบหมาย - จัดการข้อมูลในระบบให้ถูกต้อง - input data/ export data จากระบบ - ตรวจสอบข้อมูลจากภายนอก และภายในระบบให้สัมพันธ์กัน - รวบรวม และจัดทำ requirements ของระบบที่ต้องปรับปรุง - รวบรวม requirement ที่ต้องพัฒนาเพิ่ม และทำรายงานสิ่งที่ระบบต้องแก้ไข - สามารถreproduce / และ รวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ เพื่อให้ programer แก้ไข - อบรมพนักงาน/userเกี่ยวกับการใช้ระบบที่ถูกต้อง - input ข้อมูลที่ระบบยังไม่รองรับ - จัดทำ work flow/ user

- ดำเนินการส่งเสริมด้านเทคนิคและสนับสนุนการใช้งานให้กับลูกค้าในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาโครงการ - ออกแบบ/ผลิตแอปพลิเคชัน/โซลูชันที่ใช้งานได้จริงโดยอิงจากเทคโนโลยีและชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์แฟรนไชส์ของเรา - ระบุลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าใหม่ที่มีกิจกรรมวิจัยและพัฒนาในพื้นที่ และช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกชิ้นส่วนแฟรนไชส์ที่เหมาะสมเพื่อใช้ในการออกแบบในภายหลัง - เตรียมข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับลูกค้าและโครงการเป็นประจำให้กับผู้ขายเพื่อตรวจสอบ

ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & Non Voice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat) - Provide enquily information - application support - Campaign & Promotion - Complaint Handling - ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ - ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ - ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่ว

-คิดค้น พัฒนา และปรับปรุงระบบ application support เกี่ยวกับระบบไฟฟ้า สำหรับจักรยาน และอุปกรณ์เสริมสำหรับจักรยานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

-

-