ควบคุมดูแลสต็อครถใหม่ ประสานงานติดตั้งอุปกรณ์ตกแต่ง และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง

• สร้างสรรค์เนื้อหา (Content) สำหรับช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, เว็บไซต์ และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ • วางแผนคอนเทนต์ (Content Calendar) ร่วมกับทีมการตลาดและออกแบบ • ถ่ายภาพ / วิดีโอ / ตัดต่อ เพื่อผลิตคอนเทนต์ตามแผน • เขียน Caption, Script, และ Storytelling ให้น่าสนใจ ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย • ติดตามเทรนด์บนโลกโซเชียลและนำมาปรับใช้ในการทำคอนเทนต์ • วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคอนเทนต์ เช่น Reach, Engagement, และปรับปรุงกลยุทธ์ตามข้อมูล

1. จัดเตรียมอะไหล่ที่จำเป็นสำหรับงานซ่อมบำรุงตามใบสั่งซ่อม 2. ตรวจสอบระดับสต็อกอะไหล่อย่างสม่ำเสมอ 3. ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยในการจัดเก็บและจัดการอะไหล่ และรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบของพื้นที่เก็บอะไหล่ 4. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับอะไหล่รถยนต์แก่ลูกค้าและช่างซ่อม เช่น รายละเอียดคุณสมบัติ ราคา และความเหมาะสมกับรุ่นรถ 5. ติดต่อประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายซ่อม และซัพพลายเออร์ เพื่อให้การจัดหาและส่งมอบอะไหล่เป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า 6. สนับสนุน ให้ความช่วยเหลือภาย

1. รับรถจากลูกค้า ตรวจสอบสภาพรถเบื้องต้น สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ประเมินงานซ่อมและแนะนำบริการที่เหมาะสมให้กับลูกค้า 2. ประสานงานการซ่อม ติดต่อและประสานงานกับช่างเทคนิค – Controller – Call Center เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับงานซ่อม ตรวจสอบและอัพเดทสถานะของรถในระหว่างที่ทำการซ่อม ตามมาตรฐานและระยะเวลาที่กำหนด 3. บริการลูกค้า คอยให้คำแนะนำ คำปรึกษาเกี่ยวกับการบำรุงรักษา การซ่อมแซมรถยนต์ ที่เกิดขึ้นจากการบริการรถยนต์ และติดตามผลการบริการและขอความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ

- ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามารับบริการด้วยความสุภาพและเป็นมิตร ตรวจสอบสภาพรถเบื้องต้น พร้อมบันทึกความเสียหายและถ่ายรูปประกอบการรับรถ - ประเมินค่าใช้จ่ายในการซ่อมตัวถังและสี และแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้ารับทราบ จัดทำใบรับงานซ่อมและเอกสารที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง - ประสานงานกับประกันภัยและช่างตัวถังและสี เพื่อดำเนินการซ่อม ติดตามความคืบหน้าของงานซ่อม และอัพเดทข้อมูลให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ - ตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนส่งมอบ และตรวจติดตามหลังการส่งมอบ ปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพ และความปลอดภัยของบริษัทฯ แ

1. ช่างเคาะ => สามารถทำงานเคาะตัวถัง หรือชิ้นส่วนรถยนต์ได้ มีทักษะการประเมินบาดแผล หรือความเสียหายก่อนการเคาะได้และมีทักษะด้านการการเชื่อม 2. ช่างประกอบ => สามารถทำงานรื้อ - ประกอบชิ้นส่วนรถยนต์ ทั้งภายในและภายนอกได้ 3. ช่างเตรียมพื้น => มีทักษะการเตรียมพื้นผิวชิ้นงาน ให้เรียบเนียนก่อนการพ่นสีจริง

- แนะนำและนำเสนอข้อมูลรถยนต์ใหม่ของโตโยต้า รวมถึงโปรโมชั่น เงื่อนไขการขาย และบริการเสริมต่าง ๆ ให้กับลูกค้า - สรรหาลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ทั้ง Online และ Offline เพื่อเพิ่มโอกาสการขายให้ได้ยอดขายตามเป้าหมายรายบุคคล - ติดตามสถานะการตัดสินใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย - เจรจาต่อรองเงื่อนไขข้อตกลงในการขาย และราคา เพื่อปิดการขาย - สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน - ติดตามลูกค้าหลังการขาย เพื่อสร้างความประทับใจและโอกาสในการซื้อซ้ำ/แนะนำต่

- งานรับ-จ่ายเงิน การบันทึกบัญชีพื้นฐาน การบริการลูกค้า และงานธุรการทั่วไป เช่น รับชำระเงิน, ออกใบเสร็จ, บันทึกยอดขาย, ตรวจสอบโปรโมชั่น, จัดการเอกสาร/เงินสด, และประสานงานทั่วไป เพื่อให้การเงินและการบริการลูกค้าดำเนินไปอย่างถูกต้อง - งานเอกสารบัญชีและการเงินประจำวัน เช่น คีย์ข้อมูล รับ-จ่าย, ออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จ/หัก ณ ที่จ่าย, วางบิล/รับเช็คและประสานงานกับสำนักงานบัญชีภายนอก/ฝ่ายอื่นๆ