ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
1. ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อมาทาง โทรศัพท์, E-mail, Chat, Line สอบถามอาการเสีย พูดคุยให้คำปรึกษาแนะนำ รวมถึงเสนอราคางานซ่อมให้กับลูกค้า
2. รับเรื่องงานซ่อม นัดหมาย และเปิดงานในระบบให้ทีมช่างซ่อมงานตามมาตรฐานการให้บริการ
3. ติดตามงานซ่อมรวมถึงนัดลูกค้าให้มารับสินค้า
4. สามารถทำตามระเบียบมาตรฐาน KPI งานบริการของลูกค้าได้
5. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และงาน call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วางแผนร่วมกับทีมช่างออกซ่อมงานตามบ้าน/สำนักงานลูกค้า ให้ได้มาตรฐานตามที่บริษัทกำหนด
วิเคราะห์อาการเสีย วางแผนเบิกอะไหล่ให้เพียงพอ เพื่อไม่ให้เกิดงานซ่อมซ้ำ
ให้คำแนะนำงานซ่อมกับแอดมิน รวมถึงสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้
สรุปปิดงานซ่อมส่งคืนอะไหล่ให้กับศูนย์บริการ
ซ่อมทีวี, ป้ายโฆษณา ให้ได้ตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
ออกซ่อมงานบริการตามบ้าน / สำนักงานของลูกค้า
วิเคราะห์อาการเสีย และแนนำงานซ่อมให้กับทีมงาน และลูกค้าได้
วางแผนการซ่อมงานไม่ให้เกิดการซ่อมซ้ำ และสรุปปิดงานกับแอดมิน
1. วางแผนการเดินทางออกไปซ่อมงานตามบ้านลูกค้าร่วมกับทีมช่าง Onsite Service
2. ทำหน้าที่ขับรถกระบะของบริษัทฯ พาช่างออกให้บริการตามแผนการนัดหมายที่ทางบริษัทฯ กำหนดไว้
3. ช่วยช่างยก จัดเก็บ อุปกรณ์ซ่อม และสินค้าที่ลูกค้าให้นำกลับมาซ่อมที่ศูนย์บริการ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้บริการซ่อมมือถือให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการในศูนย์บริการตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับต้วเครื่องแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- ทำงานของทีมช่างและสนับสนุนการทำงานในฝ่ายอื่นๆเพื่อให้ งานสำเร็จตามเป้าหมายที่ทางสาขาได้วางไว้
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
จัดทำเอกสารบัญชี เช่น ใบสำคัญรับ-จ่าย, ใบแจ้งหนี้, ใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ
บันทึกบัญชีรายรับ-รายจ่าย ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทางบัญชี
ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ เช่น ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายการเงิน และลูกค้าเกี่ยวกับเอกสารทางบัญชี
จัดการงานธุรการบัญชี เช่น ดูแลใบกำกับภาษี ภาษีหัก ณ ที่จ่าย และสรุปรายงานภาษี
จัดทำและตรวจสอบรายงานทางบัญชี เช่น งบกระทบยอดเงินฝากธนาคาร
ดูแลเอกสารการเงินและบัญชีให้เป็นระเบียบ และพร้อมสำหรับการตรวจสอบ งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
1. ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และ เครื่องใช้ไฟฟ้าทุกชนิดให้ได้ตามมาตรฐาน KPI ที่บริษัทฯ กำหนดไว้
2. ควบคุม Stock ของช่าง ไม่ให้เกินกำหนดที่บริษัทกำหนด
3. ดูแลการเบิกอะไหล่ซ่อมงานให้ตรงตามอาการเสีย รวมถึงเคียร์อะไหล่หลังปิดงานกับทางศูนย์บริการ ไม่ให้มีอะไหล่ค้างอยู่
4. วิเคราะห์หาสาเหตุ และแนวทางการแก้ไขงานซ่อมซ้ำ (RRR) สำหรับทีมช่าง
5. และงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- บริหารงานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอาทิเช่น ทีวี, เครื่องซักผ้า, ตู้เย็น, แอร์, ไมโครเวฟ ยี่ห้อ SAMSUNG ให้ได้มาตรฐานบริการตามที่บริษัทฯ กำหนด
- บริหาร P&L ผลกำไร ขาดทุนในงานซ่อมบริการของศูนย์บริการ
- บริหารงานทีมช่าง Onsite ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้านลูกค้า กทม. และปริมณฑล ให้ได้มาตรฐานงานบริการ และซ่อมงานตามขั้นตอน S.O.P. ของตัวสินค้า
- ทีมพนักงานที่ต้องดูแลเป็นหลัก แบ่งเป็น
1. Reception, บัญชี – ให้บริการท
1. ตรวจสอบงานด้านความปลอดภัย ให้ข้อเสนอแนะแก่ทีมผู้บริหารในงานด้านความปลอดภัยให้เป็นไปตามกฏหมาย ความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
2. กำกับดูแลลูกจ้างในสถานประกอบการให้ปฏิบัติงานตามกฎหมายความปลอดภัย วางโครงสร้างระบบบริษัทฯ จัดทำ SOP ความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
3. เสนอแนะมาตรฐานด้านความปลอดภัยให้เหมาะกับการดำเนินงานของบริษัทฯ และจัดตั้งคณะกรรมการความปลอดภัย
4. กำหนดจุดเสี่ยงอันตราย พร้อมดำเนินการประสานงานซ่อมแซม
5. ดูแลการจัดตรวจสุขภาพประจำปีพนักงาน
6. วางแ
สามารถเรียนรู้งานซ่อมอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติมได้
ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า (แอร์) ได้ตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด และได้มาตรฐานตามที่ลูกค้าต้องการ
สามารถให้คำปรึกษาแนะนำงานซ่อม และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่ใช้บริการได้เป็นอย่างดี
สามารถติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อให้งานสำเร็จตามมาตรฐานการให้บริการได้
วิเคราะห์อาการเสีย เปลี่ยนอะไหล่ ล้างแอร์ ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 36404 งาน.
หางาน สมัครงาน > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.