ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
1.ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ เเละรับโทรศัพท์เมื่อลูกค้าเข้ามาติดต่อ เพื่อรับเรื่องไว้เบื้องต้นและเเจ้งไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
2.จัดเก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อสนุบสนุนเเละพัฒนาการขายเเละบริการ
3.โทรติดตามหลังการขาย หลังส่งมอบรถให้กับลูกค้า
4.บันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้า เพื่อประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเเละดำเนินการเเก้ไขปัญหา
5.บันทึกข้อมูลการส่งมอบรถยนต์ เเละโทรติดตามลูกค้าหลังการส่งมอบ
6.ตกแต่งภาพการส่งมอบรถยนต์
เข้าร่วมการอบรมด้านบริการลูกค้า รถยนต์ไฟฟ้า และมาตรฐานแบรนด์ตามที่กำหนด
จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์/เดือน เกี่ยวกับงาน Customer Care
ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่รับรองลูกค้าให้เป็นไปตามภาพลักษณ์แบรนด์พรีเมียม
ต้อนรับ ดูแล และให้ข้อมูลลูกค้าที่เข้ารับบริการในศูนย์บริการ DENZA
โทรติดตามผลหลังการเข้ารับบริการ (Follow-up Call)
บันทึกข้อมูลลูกค้า ประวัติการเข้ารับบริการ และข้อร้องเรียนในระบบ
ปฏิบัติงานตามมาตรฐานศูนย์บริการ DENZA และนโยบายบริษัท
ประสานงานด้านเอกสารกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเคล
- แนะนำและให้ข้อมูลทางโทรศัพท์กับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท และบริการด้านอื่นๆ
- รับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการของบริษัท
- สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และรับคำสั่งซื้อ และจัดทำใบเสนอราคา
- ติดตามและแจ้งข้อมูลการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าทราบ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 3 งาน
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.