ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
สื่อสารกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการของโรงพยาบาล ทำหน้าที่ให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวยให้แก่ลูกค้า
1. บริการต้อนรับ อำนวยความสะดวก และให้ข้อมูลต่างๆ กับผู้มาใช้บริการ
2. คัดกรองเบื้องต้นในการส่งผู้ป่วยตรวจรักษา
3. เยื่ยมเยียนผู้ป่วยตาม Ward ต่างๆ พร้อมแจกหนังสือพิมพ์
1. เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในองค์กรในเรื่องที่เกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ และการตลาด
2. รับสายและโทรออก เพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย กับทีมที่เกี่ยวข้อง
3. ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้า หลังสำหรับการติดตั้งและข้อกำหนดด้านบริการของ ผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้า ดิจิทัลล็อก
4. ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ โดยประสานงานกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอกและผู้มี
5. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยร่วมมือกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมขายเพื่อ
- แนะนำและให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์
- สรุปยอดและทำให้ได้ตามเป้าหมายภายในแต่ละเดือน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- เวลาเข้างาน 09.00-18.00 น. ( WFH ช่วงโควิด)
- สอบถามความพึงพอใจลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- รวบรวมผลการสอบถาม
- นัดหมายและจัดคิวนำรถเข้าศูนย์บริการ
- ติดต่อประสานงานภายในบริษัท
- ทำงานด้านบริการหลังการขาย ของห้าง Central
- รับเรื่อง/แก้ไข ปัญหาให้กับลูกค้าได้
- ให้ข้อมูลเช่าพื้นที่ ร้านค้าเช่า ของห้าง Central (ติดต่อเบื้องต้นและคีย์ข้อมูลเข้าระบบ)
- รับเรื่องประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์ E-Mail และเว็ปไซ
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
*ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุด 2 วัน)
เข้างาน 8.30-18.00 น.
เข้างาน 9.30-19.00 น.
เข้างาน 11.30-21.00 น.
***ปฏิบัติงาน อาคารอุ่นใจ ซอยอ่อนนุช66/1***
- ให้ข้อมูลเที่ยวบินตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์
- ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat
- บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
สัญญาจ้าง 6 เดือน ต่อทุก 6 เดือน
**หน้าที่ความรับผิดชอบ**
**การจัดการการติดต่อกับลูกค้า:**
- รับสายและโทรออกเพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย
- เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในเกี่ยวกับบริการ รวมถึงผลิตภัณฑ์และการตลาด
**การสนับสนุนด้านเทคนิค:**
- ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้าสำหรับการติดตั้งและบริการผลิตภัณฑ์ ASSA ABLOY/YALE (เช่น ล็อคประตูดิจิทัล) โดยทำงานร่วมกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอก
- ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 32 งาน
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.