ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- แนะนำและให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์
- สรุปยอดและทำให้ได้ตามเป้าหมายภายในแต่ละเดือน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- เวลาเข้างาน 09.00-18.00 น. ( WFH ช่วงโควิด)
สัญญาจ้าง 6 เดือน ต่อทุก 6 เดือน
**หน้าที่ความรับผิดชอบ**
**การจัดการการติดต่อกับลูกค้า:**
- รับสายและโทรออกเพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย
- เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในเกี่ยวกับบริการ รวมถึงผลิตภัณฑ์และการตลาด
**การสนับสนุนด้านเทคนิค:**
- ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้าสำหรับการติดตั้งและบริการผลิตภัณฑ์ ASSA ABLOY/YALE (เช่น ล็อคประตูดิจิทัล) โดยทำงานร่วมกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอก
- ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณ
1. เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในองค์กรในเรื่องที่เกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ และการตลาด
2. รับสายและโทรออก เพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย กับทีมที่เกี่ยวข้อง
3. ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้า หลังสำหรับการติดตั้งและข้อกำหนดด้านบริการของ ผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้า ดิจิทัลล็อก
4. ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ โดยประสานงานกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอกและผู้มี
5. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยร่วมมือกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมขายเพื่อ
สื่อสารกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการของโรงพยาบาล ทำหน้าที่ให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวยให้แก่ลูกค้า
1. บริการต้อนรับ อำนวยความสะดวก และให้ข้อมูลต่างๆ กับผู้มาใช้บริการ
2. คัดกรองเบื้องต้นในการส่งผู้ป่วยตรวจรักษา
3. เยื่ยมเยียนผู้ป่วยตาม Ward ต่างๆ พร้อมแจกหนังสือพิมพ์
1.รับโทรศัพท์และโอนสายให้แต่ละแผนก
2.เก็บรักษากุญแจของแต่ละจุดในร.พ.ดูแลการเบิก-คืนกุญแจ
3.ตรวจสอบยอดการใช้โทรศัพท์จากใบแจ้งหนี้ขององค์การโทรศัพท์ และทำการเปรียบเทียบยอดการใช้โทรศัพท์ที่เจ้าหน้าที่ศูนย์โทรศัพท์ได้ทำการบันทึกไว้ทุกวัน
- ทำงานด้านบริการหลังการขาย ของห้าง Central
- รับเรื่อง/แก้ไข ปัญหาให้กับลูกค้าได้
- ให้ข้อมูลเช่าพื้นที่ ร้านค้าเช่า ของห้าง Central (ติดต่อเบื้องต้นและคีย์ข้อมูลเข้าระบบ)
- รับเรื่องประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์ E-Mail และเว็ปไซ
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
*ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุด 2 วัน)
เข้างาน 8.30-18.00 น.
เข้างาน 9.30-19.00 น.
เข้างาน 11.30-21.00 น.
***ปฏิบัติงาน อาคารอุ่นใจ ซอยอ่อนนุช66/1***
1.รับโทรศัพท์ที่ลูกค้า ติดต่อเข้ามา
1.1.ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทฯ
1.2.ติดตามการจัดส่งสินค้าของรถขนส่งในวันนัด
1.3.รับแจ้งการส่งสินค้าให้แก่ลูกค้ากรณีที่ยังจบสมบูรณ์ ( สรุป/รายงาน )
1.4.รับแจ้งกรณีลูกค้าไม่มีเอกสารใบกำกับสินค้า (ใบรับสินค้า) เพื่อแสดงในวันรับสินค้า ( สรุป/รายงาน )
2.โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า
2.1.ยืนยันการจัดส่งก่อนวันนัดส่ง
2.2.ตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของการจัดส่งสินค้า และสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า ณ วันส่ง
2.3.เตือนก่อนหมดระยะรับประกันของสินค้า 1 เดือน และแนะนำบริการท
รับโทรศัทพ์ ติดตามประสานงาน ดูแลความเรียบร้อยของสถานที่
- ให้ข้อมูลเที่ยวบินตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์
- ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat
- บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 34 งาน
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.