จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)

อัตราค่าจ้าง ตามประสบการณ์

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 1

รายละเอียดงาน
หน้าที่หลัก
• ตอบแชทลูกค้าผ่าน Facebook, LINE OA และช่องทางออนไลน์
• ให้ข้อมูล แนะนำบริการ และตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างครบถ้วน
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า พร้อมนำเสนอแพ็กเกจหรือบริการที่เหมาะสม
• ติดตามลูกค้า (Follow up) และปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
• สร้างยอดขายผ่านการพูดคุยและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าทางออนไลน์
• ดูแลลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม เพื่อสร้างความสัมพันธ์และโอกาสในการซื้อซ้ำ
• ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อส่งมอบบริการให้ลูกค้าอย่างราบรื่น
• บันทึกข้อมูลลูกค้า จัดทำรายงาน และอัปเดตสถานะการขาย
• ร่วมวางแผนและพัฒนาแนวทางการตอบแชทเพื่อเพิ่มอัตราการปิดการขาย (Conversion Rate)

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. อายุ 25 ปีขึ้นไป (พิจารณาจากประสบการณ์)
2. ปริญญาตรีขึ้นไป
3. มีประสบการณ์ด้านแอดมินตอบแชท, Customer Service หรือ Sales อย่างน้อย 1 ปี
4. มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง สามารถปิดการขายได้
5. มี Service Mind และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
6. รับแรงกดดันและทำงานตามเป้าหมายยอดขายได้
7. ใช้งาน Facebook, LINE OA และ Microsoft Office ได้

สถานที่ปฏิบัติงาน
อา จี ซี กรุ๊ป จำกัด 89 อาคารเจ้าพระยาทาวเวอร์

วิธีการรับสมัครงาน
[email protected]
[email protected]