คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
แอดมินตอบแชทลูกค้าและปิดการขาย

รับสมัครโดย
Genzmanpower

คุณสมบัติ

1. อายุ 25 ปีขึ้นไป (พิจารณาจากประสบการณ์)
2. ปริญญาตรีขึ้นไป
3. มีประสบการณ์ด้านแอดมินตอบแชท, Customer Service หรือ Sales อย่างน้อย 1 ปี
4. มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง สามารถปิดการขายได้
5. มี Service Mind และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
6. รับแรงกดดันและทำงานตามเป้าหมายยอดขายได้
7. ใช้งาน Facebook, LINE OA และ Microsoft Office ได้

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
หน้าที่หลัก • ตอบแชทลูกค้าผ่าน Facebook, LINE OA และช่องทางออนไลน์ • ให้ข้อมูล แนะนำบริการ และตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างครบถ้วน • วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า พร้อมนำเสนอแพ็กเกจหรือบริการที่เหมาะสม • ติดตามลูกค้า (Follow up) และปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด • สร้างยอดขายผ่านการพูดคุยและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าทางออนไลน์ • ดูแลลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม เพื่อสร้างความสัมพันธ์และโอกาสในการซื้อซ้ำ • ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อส่งมอบบริการให้ลูกค้าอย่างราบรื่น • บันทึกข้อมูลลูกค้า จัดทำรายงาน และอัปเดตสถานะการขาย • ร่วมวางแผนและพัฒนาแนวทางการตอบแชทเพื่อเพิ่มอัตราการปิดการขาย (Conversion Rate)

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร บางรัก

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด