จังหวัด สุราษฎร์ธานี (เมืองสุราษฎร์ธานี)
อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างของบริษัท+ประสบการณ์
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 1 อัตรา
รายละเอียดงาน
เข้าร่วมการอบรมด้านบริการลูกค้า รถยนต์ไฟฟ้า และมาตรฐานแบรนด์ตามที่กำหนด
จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์/เดือน เกี่ยวกับงาน Customer Care
ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่รับรองลูกค้าให้เป็นไปตามภาพลักษณ์แบรนด์พรีเมียม
ต้อนรับ ดูแล และให้ข้อมูลลูกค้าที่เข้ารับบริการในศูนย์บริการ DENZA
โทรติดตามผลหลังการเข้ารับบริการ (Follow-up Call)
บันทึกข้อมูลลูกค้า ประวัติการเข้ารับบริการ และข้อร้องเรียนในระบบ
ปฏิบัติงานตามมาตรฐานศูนย์บริการ DENZA และนโยบายบริษัท
ประสานงานด้านเอกสารกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเคลม ใบนัดหมาย และเอกสารบริการ
ประสานงานระหว่างลูกค้า ที่ปรึกษาบริการ (Service Advisor) และช่างเทคนิค
รักษาภาพลักษณ์ ความลับของลูกค้า และจรรยาบรรณการให้บริการ
รักษามาตรฐานการสื่อสารเชิงบวก แม้ในสถานการณ์กดดัน
รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และปัญหาจากลูกค้าอย่างเป็นระบบ
รายงานสรุปปัญหาและแนวโน้มข้อร้องเรียนให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
วิเคราะห์ปัญหา ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และติดตามผลจนปิดเคส
สนับสนุนเป้าหมายคะแนนความพึงพอใจตาม KPI ศูนย์บริการ DENZA
สรุปผลการประเมิน และเสนอแนวทางปรับปรุงคุณภาพการบริการ
สำรวจความพึงพอใจลูกค้า (CSI / Survey) ตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด
ให้คำแนะนำขั้นตอนการเข้ารับบริการ การซ่อมบำรุง การนัดหมาย และระยะเวลาในการดำเนินงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การบริการ
- มีประสบการณ์งาน Customer Service / Customer Care / Front Service อย่างน้อย 1–2 ปี
- บุคลิกภาพดี มีใจรักงานบริการ สื่อสารชัดเจน สุภาพ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และระบบงานบริการได้ (เช่น CRM, DMS)
- ขับรถยนต์ได้และมีใบอนุญาตขับขี่จะได้พิจารณาพิเศษ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้
- มีทักษะการเจรจาที่ดี และ บริหารจัดการลูกค้าอย่างเป็นระบบ
- เพศ หญิง อายุไม่เกิน 34 ปี
สวัสดิการ
* เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
* เงินสนับสนุนทักษะวิชาชีพเฉพาะ
* เงินค่าคอมมิชชั่น และ เงินค่าอินเซ็นทีพ
* ประกันสังคม
* เบี้ยขยัน
* โบนัสตามผลประกอบการ
* ค่าล่วงเวลา
* วันหยุด-วันลา ตามกฎหมาย
* กิจกรรมสันทนาการ
* ชุดทำงาน (ขึ้นอยู่กับอายุงานและตำแหน่งงาน)
* ความก้าวหน้าในสายงานที่ทำ
* ความมั่นคงของของรายได้ประจำเดือน
* Technology adapted
ตามกฎหมายแรงงานกำหนด
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท ดี อินฟินิท อีวี จำกัด
วิธีการรับสมัครงาน
ติดต่อสมัคร ผ่าน ฝ่ายบุคคลกลุ่มบริษัทบ้านดอนปิยะกลการ โทร 062-242-8228 หรือ 077-289789 ต่อ 108
ณ บ้านดอนปิยะกลการ สาขาชนเกษม 32
เลขที่ 227-95 ม.1 ถ.ชนเกษม ต.มะขามเตี้ย อ.เมืองสุราษฎร์ธานี จ.สุราษฎร์ธานี 84000
เปิดทำการทุกวันจันทร์-เสาร์ เวลา 8.00-17.00 น.
https://maps.app.goo.gl/rV3QmGg7yQyobFV56
กรุณาเตรียมเอกสารสำคัญ
1. สำเนาบัตรประชาชน
2. สำเนาทะเบียนบ้าน
3.สำเนาวุฒิการศึกษา
4.รูปถ่ายขนาด 1 นิ้ว
5. ใบประกาศนียบัตร (ถ้ามี)
6. ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ (ถ้ามี)
7. ใบรับรองการทำงาน(ถ้ามี)
8. ใบรับรองเงินเดือน (ถ้ามี)
9. เอกสารอื่นๆ (ถ้ามี)
โทรศัพท์ : 062-242-8228 , 077-289-789 ต่อ 144
เว็บไซต์ : www.bandonpiyagroup.com
Facebook : profile.php?id=100093322959102&sk=about
LineID : humanpiyagroup
รายละเอียดบริษัท
บ้านดอนปิยะกลการ
พุทธศักราช 2535 Since 1992
เริ่มต้นจากแนวคิดที่ต้องการให้คนสุราษฎร์มีโอกาสได้ใช้พาหนะที่ดีๆ ในการสัญจรไปมา ทางคุณศุภพร ล่องดุริยางค์ จึงได้ร่วมลงทุนเข้าเป็นดีลเลอร์รายใหญ่ในการจำหน่ายรถจักรยานยนต์แบรนด์ฮอนด้าของจังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยกิจการตั้งอยู่ที่ 227/95 หมู่ที่ 1 ถนนชนเกษม ตำบลมะขามเตี้ย อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา “บ้านดอนปิยะ” โดยการบริหารงานของ คุณศุภพร ล่องดุริยางค์ ซึ่งเป็นผู้ปลุกกระแสตลาดรถจักรยานยนต์ให้เติบโตและเป็นที่รู้จักไปทั่วในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ในฐานะผู้นำธุรกิจและผู้สร้างตำนานป่าล้อมเมืองโดยเป็นตัวแทนจำหน่ายรถจักรยานยนต์ฮอนด้า มีถึง 26 สาขาทั่วทุกอำเภอและจังหวัดใกล้เคียง การันตีผลงานและสร้างยอดขายระดับแชมป์ภาคใต้ตอนบนหลายสมัย การดำเนินกิจการของบ้านดอนปิยะยึดถือแนวทางการสร้างสรรค์ผลงาน และการพัฒนางานบริการอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งการให้บริการของพนักงานที่เป็นเลิศ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เพื่อตอบสนองต่อความพึงพอใจ และเพื่อแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าผู้มีอุปการะทุกท่านด้วยดีเสมอมา ทีมผู้บริหารจึงได้ขยายกิจการเป็นตัวแทนจำหน่ายรถบิ๊กไบค์ แบรนด์ฮอนด้าเอาใจคอมอเตอร์ไซค์รุ่นใหญ่ เปิดบริษัท บ้านดอนปิยะคาร์ส จำกัด ตัวแทนจำหน่ายรถ TATA รถขุด รถแทรคเตอร์ แบรนด์ยันม่าร์ บริษัท สุราษฎร์ปิยะ จำกัด ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์นิสสัน รถไฟฟ้า แบรนด์ BYD และยังเปิดธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ S Asset ภายใต้เครือ “ปิยะกรุ๊ป” ตอกย้ำความสำเร็จในระดับประเทศยาวนานกว่า 3 ทศวรรษ
From the beginning, our company starts from motorcycle business since 1991.Then, our business expand to automotive industry , rubber industry, agricultural machinery, and real estate industry.
บริษัทในเครือ
1. บริษัท สุราษฎร์ปิยะ จำกัด (นิสสัน) ตัวแทนจำหน่ายรถยนตร์ สุราษฎร์ธานี / นครศรีธรรมราช / เกาะสมุย / Nissan USED CARS
2. บริษัท บ้านดอนปิยะกลการ.จก ( ดำเนินธุรกิจรถจักรยานยนตร์ครบวงจรประสบการณมากกว่า 30 ปีในจังหวัดสุราษฎร์ธานี และ ชุมพร)
3. ตัวแทนจำหน่ายรถจักรยายนตร์ ฮอนด้า บิก ไบค์ สุราษฎร์ธานี
4. ตัวแทนจำหน่ายรถไถ YANMAR สุราษฎร์ธานี
5. ตัวแทนจำหน่ายรถยนตร์ TATA สุราษฎร์ธานี
6. ตัวแทนจำหน่ายรถจักรยายนตร์ ฮอนด้า CUBHOUSE สุราษฎร์ธานี
7. ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ S ASSET (ซื้อขาย เช่า และ อื่นๆ)
8. ตัวแทนจำหน่ายรถยนตร์ไฟฟ้า BYD สุราษร์ฎธานี
9. ตัวแทนจำหน่ายรถยนตร์ไฟฟ้า DENZA สุราษร์ฎธานี