1. Investigate and provide recommendations to team for improve service quality and proper actions to achieve target. 2. Coaching and coordinates activities of team engaged in service activities. 3. Effective coordinate with related department to ensure proper processing to support customers requirement. 4. To monitor team’s productivity Indicators. 5. To generate and update tracking daily report

1. วิเคราะห์ข้อมูล คีย์ข้อมูลลงในระบบ ดึงข้อมูลลงระบบโดยใช้โปรแกรม SQL /Application/System Support 2. สรุปและจัดทำ Report Clear Report ในแต่ละวัน 3. ปรับปรุงและพัฒนา database เมื่อ Project มีการแก้ไขข้อมูลทำสถิติให้ข้อมูลมีประสิทธิภาพ 4. จัดทำ Report Data ให้ถูกต้อง ตรงเวลาและเอกสารอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย 5. รับเรื่อง / investigate ปัญหา / ประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้อง / สรุปประเด็นปัญหา และนำเสนอรายงานได้

- รับสายลูกค้าและให้ข้อมูลในกรณีที่ลูกค้าติดต่อโทรเข้ามาเพื่อสอบถามข้อมูล,มีปัญหาสอบถาม - บันทึกข้อมูลที่ลูกค้าสอบถาม - Follow up ลูกค้า บริการหลังการขายลูกค้า - ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - จัดทำรายงานสรุปข้อมูลลูกค้า - ติดต่อประสานงานระหว่างภายในและภายนอกแผนก - จัดเตรียมสถานที่ จัด Event ติดต่อลูกค้า - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย - ทำงาน 5 วัน จันทร์-ศุกร์ 8.00-16.30 น.

พิจารณาสินไหมของลูกค้า งานเอกสารเกี่ยวกับงานแคลม,สามารถตอบคำถามและให้ข้อมูลเกียวกับผลประโยชน์การแคลมที่ลูกค้าจะได้รับ วินิจฉัยโรคจากแพทย์เขียนได้ วัดไข้ ชั่งน้ำหนัก วัดความดัน เป็นผู้ช่วยหมอ จ่ายยาให้คนไข้และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

1.โทรติดต่อลูกค้ากรณีลูกค้าไม่จ่ายเงินตามระยะเวลาที่กำหนด 2.ตอบปัญหาลูกค้ากรณีมีปัญหาในการจ่ายเงินในงวดนั้น 3.บริการลูกค้า และอธิบายรายละเอียดให้กับลูกค้า 4.บริการหลัง การขาย (Inbound) CSR เป็นสายร้องเรียนจากลูกค้า (ลูกค้า Tele) 5.ต้องดำเนินการติดตามเรื่อง , เอกสาร ต่าง ๆ ให้กับทางลูกค้า 6.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

1.ประสานงานกับลูกค้าเกี่ยวกับเอกสารบัญชี เก็บบิล ใบวางบิล เอกสารเกี่ยวกับบัญชี,ตรวจสอบ Invoice 2.เช็คข้อมูล ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องตรงตามข้อมูลในระบบ 3.บริการหลังการขาย รับเรื่องปัญหาต่างๆของลูกค้า 4.ดูแลข้อมูลลูกค้า การเข้าออก อัพเดทข้อมูลให้ถูกต้อง 5.ทำรายงานสรุปด้านบัญชี การยกเลิกรรมธรรม์ ุ6.แจ้งผลประโยชน์ คำนวนข้อมูลให้กับลูกค้า 7.ประสานงานกับ Sale ลูกค้า และฝ่ายการเงิน 8.รวบรวมเก็บค่าเบี้ยประกัน เช็ค คืนเงิน 9.ประสานงานและให้คำปรึกษาให้ลูกค้าและงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Monthly management book & monthly reporting i.e. sale by barnd,sale by customer,CIV chart. -Support team on monthly closing & completely reporting on controller program i.e. Magnitude,OGXwin Tracking data for analysis i.e. SFC,PO, sales by customer,SAP,Qick view.Contact sales/Marketing people and follow up data for consolidation.

- จัดทำบัญชี - จัดทำเอกสารต่างๆที่ได้รับมอบหมาย

แนะนำผลิตภัณฑ์ลอรีอัล/‎เมย์เบลลีน/การ์นิเย่ จัดเรียงสินค้าและดูแลพื้นที่ขาย รับผิดชอบยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนดไว้ สรุปรายงานยอดขายประจำวัน

-ต้อนรับลูกค้าและให้บริการลูกค้าในสาขา -แนะนำและเชียร์ขายซิม ระบบรายเดือน/เติมเงิน รวมถึงโทรศัพท์มือถือ พร้อมโปรโมชั่นของ DTAC -บริการลูกค้ารับชำระค่าบริการ ตัดยอดบิล เปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล และโปรโมชั่น Up-sell -ดูแลหลังการขาย แก้ไขปัญหาการใช้งาน -โทรออกหาลูกค้าเพื่อแนะนำโปรโมชั่น โปรเสริม แพกเกจใหม่ๆ -สามารถออกพื้นที่ ออกบูธ ออกตลาด เดินทางไปกลับทีมได้ -นำเสนอโปรโมชั่น สรุปยอดขาย -ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (ไม่ตรง ศ.ส.อา)เวลาการเข้างานขึ้นอยู่กับทางสาขากำหนด

1. Involve in UAT testing for systems related to cloud migration project including data preparation, test cases execution(manual or automated) 2. Prepare test cases for all systems related to cloud migration project 3. Create logs to document testing and defects,Report bugs and errors to development teams 4.Any other assigned jobs

• ออกบูธตามแหล่งชุมชน หมู่บ้านและคอนโด เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ในการใช้สินค้าและบริการทรูดีแทค • อัพเกรดสินค้าและบริการ รวมถึงนำเสนอสินค้าและบริการอื่นๆของทรูแก่ลูกค้า เช่น อินเตอร์เน็ตบ้าน,ซิม,TrueVisions และโทรศัพท์มือถือ • แนะนำลูกค้าใช้บริการ TrueID, TrueYou, TrueMoney, True iservice • สามารถทำงานนอกสถานที่และเดินทางออกต่างจังหวัดได้ • สามารถขับรถยนต์ได้มีใบขับขี่ จะพิจารณาเป็นพิเศษ • รับผิดชอบยอดขาย ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย ช่วยทีมสร้างยอดขาย ขยายตลาด เพื่อบรรลุเป้าหมา

•เชียร์ขายเครื่องสำอางแบรนด์ L’oreal,Garnier,Maybelline •จัดเรียงสินค้าให้เป็นระเบียบเรียบร้อยตามที่บริษัทกำหนด •ดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่ทางบริษัทตั้งไว้ •จัดทำรายงานยอดขายประจำวัน •ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน/สัปดาห์ (ไม่ตรงวัน ศ.ส.อา.และนักขัตฤกษ์)

• เชียร์ขายสินค้าเครื่องสำอาง L'oreal, Maybelline และบริการให้กับลูกค้า (งานออกบูทเชียร์ขายตามห้างสรรพสินค้า) • นำเสนอจุดเด่นและคุณสมบัติของสินค้าให้ลูกค้าเข้าใจ • ตอบคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าให้กับลูกค้า • ปิดการขายและทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย

• แนะนำผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผม L’Oreal Professionel / Kerastase(เคเรสตาส) • จัดเรียงสินค้าและดูแลพื้นที่ขาย • รับผิดชอบยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนดไว้ • สรุปรายงานยอดขายประจำวัน • ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วันต่อสัปดาห์ (ไม่ตรง ศ.ส.อา.)

1.แนะนำเชียร์ขาย เวชสำอาง แบรนด์ Vichy ,La Roche-Posay, Cerave ให้แก่ลูกค้า 2.ทำยอดขายให้ได้เป้าการขาย 3.เช็คสต็อก บริหารสต็อกให้เพียงพอในการขาย 4.จัดทำรายงานการขาย 5.เข้าบริษัท ประจำประจำเดือน

-ต้อนรับลูกค้าและให้บริการลูกค้าในสาขา -แนะนำและเชียร์ขายซิม ระบบรายเดือน/เติมเงิน รวมถึงโทรศัพท์มือถือ พร้อมโปรโมชั่นของ DTAC -บริการลูกค้ารับชำระค่าบริการ ตัดยอดบิล เปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล และโปรโมชั่น Up-sell -ดูแลหลังการขาย ลงทะเบียนซิม ย้ายเครือข่าย แก้ไขปัญหาการใช้งาน -โทรออกหาลูกค้าเพื่อแนะนำโปรโมชั่น โปรเสริม แพกเกจใหม่ๆ -สามารถออกพื้นที่ ออกบูธ ออกตลาด เดินทางไปกลับทีมได้ -สรุปยอดขายคีย์ข้อมูลเข้าระบบ -ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน (ไม่ตรง ศ.ส.อา)เวลาการเข้างานขึ้นอยู่กับทางสาขากำหนด

รายละเอียดงาน 1. นำเสนอ ปิดการขาย และสนับสนุนการขายสินค้าของบริษัทฯ 2. ให้คำปรึกษา และบริการลูกค้าประจำหน้าร้าน 3. ดูแลยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทฯ ตั้งไว้ 4. จัดเรียง Stock สินค้าให้สวยงาม และน่าสนใจอย่างสม่ำเสมอ 5. รายได้ดี สวัสดิการเยี่ยม ปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ (เลือกวันหยุดได้) 6. มี Commission ให้ทุกเดือน

-ต้อนรับลูกค้าและให้บริการลูกค้าในสาขา -แนะนำและเชียร์ขายซิม ระบบรายเดือน/เติมเงิน รวมถึงโทรศัพท์มือถือ พร้อมโปรโมชั่นของ DTAC -บริการลูกค้ารับชำระค่าบริการ ตัดยอดบิล เปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล และโปรโมชั่น Up-sell -ดูแลหลังการขาย แก้ไขปัญหาการใช้งาน -โทรออกหาลูกค้าเพื่อแนะนำโปรโมชั่น โปรเสริม แพกเกจใหม่ๆ -สามารถออกพื้นที่ ออกบูธ ออกตลาด เดินทางไปกลับทีมได้ -นำเสนอโปรโมชั่น สรุปยอดขาย -ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (ไม่ตรง ศ.ส.อา)เวลาการเข้างานขึ้นอยู่กับทางสาขากำหนด

- Set up new site pages/sections and campaign landing pages within PWS - Some design and light front-end code web to create a cohesive digital expereince and engage users. - Cooperate with web designers to match visual design intent - Assist with quality assuarance testing and user acceptance testing for all website updates and digital campaign; provide improvement recommendations. - Collavorate with different stakeholder across Social Selling teams to provide support on various web initiati