คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Front Office Manager ( ผู้จัดการแผนกต้อนรับ )

รับสมัครโดย
โรงแรมเดอะเบดเวเคชั่น

คุณสมบัติ

1. เพศ ชาย - หญิง อายุ 28 - 45 ปี
2. วุฒิ ปวส. - ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ผ่านการบริหารโรงแรมอย่างน้อยกว่า 2 ปี
4. รักและเข้าใจงานบริการ พูดจาดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีความเป็นผู้นำ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
5. ฟัง เขียน อ่าน ภาษาอังกฤษได้ดี หรือหากพูดภาษจีนได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ )
6. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
7. ง

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
** หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก - บริหารงานต่างๆของแผนกต้อนรับ ตามนโยบายของฝ่ายบริหารและผู้จัดการ - ให้การต้อนรับลูกค้าที่มาเป็นคณะ VIP และผุ้มาเยี่ยมชมโรงแรม - ฝึกอบรมพัฒนาพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา ให้มีความพร้อมในการบริการและการปฏิบัติงานอย่างมีคุณภาพ - ควบคุมดูแล ตรวจเช็ค การขายห้องพักให้ได้ราคาและประโยชน์สูงสุดตามขอบเขตอำนาจที่ได้รับมอบหมาย - ตรวจสอบระบบงานเอการทั้งหมดของแผนกต้อนรับฯ ** หน้าที่ความรับผิดชอบทั่วไป - ควบคุมดูแลและรับผิดชอบการดำเนินงานของแผนกต้อนรับตามนโยบายของฝ่ายบริหาร - เข้าร่วมประชุมของฝ่ายบริหาร เพื่อนำเสนอและรับนโยบายการบริหารงานภายในอแผนกต้อนรับ - จัดการประชุมประจำสัปดาห์ และการประชุมย่อยเพื่อการจัดเตรียมงานของแผนกต้อนรับ - ติดตามแก้ไขปัญหาต่างๆ เมื่อลูกค้าประสบปัญหาหรือ Complin และแก้ปัญหาตามนโยบายบริษัทฯ - ขึ้นตรวจตราห้องพักร่มกับแผนกแม่บ้านเพื่อให้พร้อมขาย โดยได้มาตรฐาน - ฝึกอบรมพนักงานเพื่อพัฒนาคุณภาพงาน และการบริการอยู่เสมอตามนโยบายของฝ่ายบริหาร - ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแผนกต้อนรับ - เป็นที่ปรึกษและแก้ไขปัญหา ในการปฎิบัติงานของพนักงานทุกคนในแผนกต้อนรับ เพื่อสร้างความเข้าใจและให้ปฏิบัติเป็นไปในทิศทางเดียวกัน - ประสานงานกับแผนกต่างๆ และฝ่ายบริหารเพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และชัดเจนภายใต้กฎเกณฑ์ของแผนกต่างๆและนโยบายของฝ่ายบริหาร - รายงานและรับงานโดยตรงกับผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ - ปฏิบัติงานเพิ่มเติมอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

จังหวัด / เขต
สงขลา บางกล่ำ, หาดใหญ่

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด