'- INTERACT DIRECTLY WITH CUSTOMER EITHER BY TELEPHONE, ELECTRONICALLY OR FACE-TO-FACE TO PROVIDE AND PROCESS INFORMATION IN RESPONSE TO INQUIRIES, CONCERNS AND REQUESTS. '- SET UP NEW CUSTOMER ACCOUNTS '- PROCESS THE BOOKING WITH LINERS - PREPARE THE DOCUMENTATIONS (I.E. BOOKING CONFIRMATION, BILL OF LADING, ETC) FOR CUSTOMERS '- MAINTAIN CUSTOMER DATABASE, KEEP RECORDS OF CUSTOMER INTERACTIONS, INQUIRIES AND ACTION TAKENS '- MANAGE Administration '- COMMUNICATE AN

'- INTERACT DIRECTLY WITH CUSTOMER EITHER BY TELEPHONE RELATING TO DOCUMENT PROCESS. '- SET UP NEW CUSTOMER ACCOUNTS '- PROCESS THE BOOKING WITH LINERS '- PREPARE THE DOCUMENTATIONS (I.E. BOOKING CONFIRMATION, SUBMIT SHIPPING INSTRUCTION, BILL OF LADING, 'SUBMIT AMS, ISF, E-MANIFEST) FOR CUSTOMERS '- MAINTAIN CUSTOMER DATABASE, KEEP RECORDS OF CUSTOMER INTERACTIONS, INQUIRIES AND ACTION TAKENS '- MANAGE Administration '- COMMUNICATE AND COORDINATE WITH INTE

1. วางแผนการขายและควบคุมต้นทุน (Budgeting and Cost Control) 2. ดูแลและจัดการร้านให้เรียบร้อย และให้เกิดผลกำไรพร้อมทั้งรักษามาตรฐานการบริการ ตรวจสอบความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในร้าน เช่น ความสะอาดภายในห้องครัว ตรวจความเรียบร้อยของวัสดุ อุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ภายในร้าน 3. วางแผนปฏิบัติการในร้าน (Operational) เช่น เป็นผู้วางระบบสินค้าคงคลังในสาขา • ทำการตรวจสอบเบิกสินค้า / สั่งซื้อ (ก่อนส่งใบเบิกไปยังแผนกจัดซื้อ) • ทำการตรวจสอบการสั่งซื้ออาหารสดจากแผนกจัดซื้อตามที่บริษัทฯ กำหนดให้ • สรุปยอ

1. วางแผนการขายและควบคุมต้นทุน (Budgeting and Cost Control) 2. ดูแลและจัดการร้านให้เรียบร้อย และให้เกิดผลกำไรพร้อมทั้งรักษามาตรฐานการบริการ ตรวจสอบความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในร้าน เช่น ความสะอาดภายในห้องครัว ตรวจความเรียบร้อยของวัสดุ อุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ภายในร้าน 3. วางแผนปฏิบัติการในร้าน (Operational) เช่น เป็นผู้วางระบบสินค้าคงคลังในสาขา • ทำการตรวจสอบเบิกสินค้า / สั่งซื้อ (ก่อนส่งใบเบิกไปยังแผนกจัดซื้อ) • ทำการตรวจสอบการสั่งซื้ออาหารสดจากแผนกจัดซื้อตามที่บริษัทฯ กำหนดให้ • สรุปยอ

หน้าที่ความรับผิดชอบ -ดูแลรับผิดชอบเกี่ยวกับระบบจัดเก็บค่าโดยสาร (สายสีม่วง) และตั๋วโดยสารร่วม -จัดทำ ตรวจสอบ ควบคุมและติดตามการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับระบบชำระค่าโดยสารออนไลน์ -จัดทำ ปรับปรุง ฐานข้อมูลและรายงานระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ (สายสีม่วง) และระบบชำระเงินออนไลน์ -เขียนโปรแกรมและจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บค่าโดยสาร และระบบชำระค่าโดยสารออนไลน์ -ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาข้อมูลใช้งานระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ (สายสีม่วง) และระบบชำระเงินออนไลน์

• ดูแลรับผิดชอบการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติส่วนกลาง และตั๋วโดยสารร่วม • จัดทำ ตรวจสอบ ควบคุมและติดตามการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับระบบชำระเงินออนไลน์ • พัฒนาโปรแกรมและจัดทำรายงานระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติส่วนกลาง และระบบชำระเงินออนไลน์ • ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาข้อมูลใช้งานระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติส่วนกลาง และระบบชำระเงินออนไลน์

- การดูแลต้อนรับอำนวยความสะดวกต่างๆให้กับลูกค้า - รับนัดลูกค้าทางโทรศัพท์ - ประสานงานส่งต่อการเข้ารับบริการให้กับแพทย์/พยาบาลหรือพนักงานอื่นๆในและนอกสาขา - ให้ข้อมูลแนะนำรายละเอียดการให้บริการเบื้องต้น เช่น ข้อมูลทรีทเมนท์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ - จัดทำทะเบียนประวัติลูกค้า (OPD) เช่น Keyรายละเอียดข้อมูลจากOPD เข้าระบบบ Operation System - ตรวจเช็คคอร์สและการตัดคอร์ส - เก็บเงินค่าบริการของลูกค้า เช่น รูดบัตรเครดิตลุกค้า การผ่อนชำระ - สรุปยอดการให้บริการและยอดขายประจำวันและนำเงิดสดเข้าธนาคาร - ควบ

-

-

-