1. รับผิดชอบบริหารกลุ่มงาน เช่น Ari AMC / GSB หรือ SAM เป็นต้น 2. บริหารควบคุมทีมในสายงาน Collection กลุ่มหนี้ค้างชำระ Non NPL/NPL ,กลุ่มงาน Write off , กลุ่มงานบัตรเครดิต 3. ควบคุม ตรวจสอบ และบริหารงานภายในฝ่ายเร่งรัดหนี้สินให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ และข้อบังคับต่างๆ 4. วิเคราะห์ วางแผนการและบริหารจัดการยอดจัดเก็บให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทฯผู้ว่าจ้างกำหนด 5. ให้คำปรึกษา สอนงานและให้คำ แนะนำช่วยเหลือผู้ใต้บังคับบัญชาได้ 6. จัดทำ Report สรุปยอดจัดเก็บของทีม หรืองานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายได

-โทรศัพท์แจ้งเตือนลูกหนี้ที่ยังไม่ค้างชำระ เพื่อให้ลูกหนี้ชำระภายในงวดที่กำหนด -ติดตามทวงหนี้ เจรจาต่อรอง และให้คำปรึกษาลูกหนี้ที่ค้างชำระตั้งแต่ Current – 60 วัน -ติดตามทวงถามดอกเบี้ยผิดนัดที่ค้างชำระกับธนาคาร -ให้คำปรึกษา แนะนำ ช่วยเหลือให้ข้อมูลกับลูกหนี้

1. โทรศัพท์แจ้งเตือนลูกหนี้ที่ค้างชำระ 2. ติดตามทวงหนี้ เจรจาต่อรอง และให้คำปรึกษาลูกหนี้ที่ค้างชำระ 3. ติดตามทวงถามดอกเบี้ยผิดนัดที่ค้างชำระกับธนาคาร 4. ให้คำปรึกษา แนะนำ ช่วยเหลือให้ข้อมูลกับลูกหนี้ 5. ส่งรายงานการผลการปฏิบัติงานในแต่ละวัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ: 1. แจ้งยอดค้างชำระลูกค้าและติดตามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ 2. ให้บริการ และ คำปรึกษาแนะนำเรื่องสินเชื่อกับลูกค้า 3. แนะนำช่องทางการชำระยอดคงค้างที่ถูกต้อง 4. เจรจาประนอมหนี้กับลูกค้า 5. ทำงานจันทร์ - ศุกร์ (8.30-17.00 น.) มีวันเสาร์และวันหยุดนักขัตฤกษ์บ้าง

โทรเร่งรัดหนี้สินกับตัวแทน ตามรายชื่อที่บริษัทจัดหาให้ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- งานรับส่งเอกสารใบสมัครของทางธนาคาร (Application) ตามพื้นที่ที่รับผิดชอบ - ลงพื้นที่หาข้อมูลร้านค้าที่ทำธุรกรรมกับทางธนาคาร (Field checker) - งานส่งของให้กับธนาคารตามสาขาในพื้นที่ - ติดต่อประสานงานลูกค้าก่อนการเข้ารับเอกสาร - ตรวจสอบเอกสาร และความถูกต้องของเอกสาร - อื่นๆ ตามประเภทของการรับส่งเอกสาร - ทำงานผ่านระบบออนไลน์

- ดูแลบริหารพร้อมทั้งให้คำแนะนำและแก้ปัญหาการทำงาน ทีมเร่งรัดหนี้สินที่ได้รับมอบหมาย - กำกับการทำงานของทีมงาน เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้ตามเป้าหมาย - Visit และเข้าปฏิบัติงานในพื้นที่สาขาต่างจังหวัดทั่วประเทศที่ได้รับมอบหมาย - รายงานผลต่อผู้บังคับบัญชา - อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

- เจรจากับลูกค้ากลุ่มอสังหาริมทรัพย์ - ติดต่อลูกค้า แจ้งยอดค้างชำระ และเสนอสิทธิพิเศษให้ทางลูกค้าทราบ - ให้คำปรึกษา พร้อมหาแนวทางแก้ไขให้กับลูกค้า - ออกพบลูกค้านอกสถานที่

- มีรายชื่อฐานลูกค้าให้ - ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ - มีการอบรมก่อนปฏิบัติงานจริง - ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์แจ้งยอดค้างชำระ - เจรจาประนอมหนี้เพื่อให้ลูกค้าชำระ - ให้คำปรึกษาลูกค้าที่ค้างชำระหนี้ - บันทึกผลการติดตามหนี้ลงในระบบ

- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์แจ้งยอดค้างชำระ - เจรจาประนอมหนี้เพื่อให้ลูกค้าชำระ - ให้คำปรึกษาลูกค้าที่ค้างชำระหนี้ - บันทึกผลการติดตามหนี้ลงในระบบ - ไม่มีออกนอกพื้นที่